прошу ответить на вопрос от 19.06

Добрый день! Интересуют следующие моменты по отелю:

1) Есть ли именно на пляже возможность заказывать коктейли и еду? Или на пляже только вода, пиво и т.п.?
2) Вай-фай только в лобби ловит или на пляже и в номере тоже?
3) Много ли молодёжи? Есть анимация именно для молодёжи? Проводят ли дискотеки?
4) Есть ли какие-либо бонусы на годовщину свадьбы?
5) Если в отеле есть эконом-номера, то чем они отличаются от стандартных? Какие минусы эконом-номеров?
6) Если тур на 7 ночей, предусмотрено ли посещение ресторана аля-карт в качестве бонуса?
7) Нет ли плит в море?

Добрый день,
Я турагент, отправляю в ваш отель в мае мужчину. Уже есть подтверждение, ваучер 9422565 Пегас. Он прочитал, что отель не размещает одиноких мужчин, в списках ТО я данной информации не нашла. Не будет проблем с заселением? Спасибо.

Добрый день. Прилетаем к вам с мужем 26 мая впервые, хотелось бы тоже узнать концепцию отеля в этом году, насмотрелись уже видео и начитавшись отзывов-уже сложилось отличное впечатление!! Хотелось бы номер с видом на бассейн и повыше ;)
Yuliya Tsalko и TSALKO YAUHEN

Добрый день! прилетаем к Вам 23 числа в 8 утра. не могли бы вы разместить нас сразу же по приезду к вам и на этаже повыше и с видом на бассейн

Добрый день! приезжаем в Ваш отель 23.08.2024 в 8 утра. Будет ли возможность разместить Нас сразу же после приезда к вам? также у мужа 24.08.2024 будет день рождение предусмотрен ли презент от отеля?

Добрый день. В октябре работает анимация? Есть ли дискотеки в отеле? Спасибо вайфай где ловит?

Добрый день!
Возможно ли заселение в ваш отель 2-их мужчин, с раздельными ( twin) кроватями?

Добрый день.
18.07 в отель приезжает семья Skorik по заявке 10365113, они будут с маленьким ребенком, можно попросить чтобы было размещение более быстрое и комфортное для них, без ожидания расчетного часа.
Так же через несколько дней к данной семье присоединятся еще две пары по заявкам 10364784 и 8729277.
Спасибо за ранее что вы дарите комфортный позитивный отдых моим туристам.
Турагентство "Солнцеff" Екатерина.

Добрый день. Когда в этом году отель планирует закрытие?

Добрый день
Прилетаем 26.08.24 в этот день у нас годовщина со дня свадьбы , предусмотрен ли комплимент от отеля в номер ? Где можно ознакомиться с ценами на завтрак в номер ?Спасибо

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда планируется открытие отеля в 2024г?

Здравствуйте, были у вас в сентябре прошлого года, всё было просто отлично, жили в номере 8004, в этом году опять будем у вас 15 октября, хотелось бы номер на том же этаже если можно по середине этажа с видом на бассейн и море, заранее спасибо

Почему-то туристы отвечают, а сотрудники отеля игнорируют мои вопросы насчёт розетки в санузле и утюга??? Почему такое отношение к ещё не приехавшему туристу???

Добрый день! В отель 26.09.2023 в 3-ий раз приезжают наши туристы. Предусмотрен ли туристам комплимент от отеля, как постоянным гостям? Возможно ли их поселить в номер с видом на море, так как туристы будут у вас находиться 25 ночей?
Будут ли в это время проводиться вечерние шоу, дискотеки для взрослых? Спасибо!

Здравствуйте, скажите сопроводительное письмо от tophotes вам надо отправлять, или на ресепшн показать и все в день приезда, спасибо

добрый день,
Хотим приехать в отель с пожилым человеком, у которого больные ноги. Интересует время работы электрокара, который возит на пляж (со скольки до скольки он возит и с какой периодичностью). Это имеет для нас решающее значение. Благодарю

Добрый день. Прилетаем в ваш замечательный отель 25.07. рано утром 3 человека Beloglyadova, Stoliarovа, Dolgova номер бронирования 6810799. Просьба заселить нас в номер с 3мя полноценным раздельными кроватями на 4-7 этаже с видом на бассейн. Большое спасибо.

Здравствуйте, разрешено ли в вашем отеле размещение одиноких мужчин? Знакомый с другом 21 год хотели поехать в ваш отель, но читала, что не везде разрешено размещение одиноких мужчин. У них девушки просто не могут в это время поехать - работают.

Вопрос думаю будет интересен всем участникам. Для начала пояснение. При заезде в отель всем гостям выдается карта на 1 бесплатный кофе в Старбакс. У нас их было 3. За все время мы воспользовались одной картой. Объясню как проходит процесс использования - берете кофе, на карте зачем-то записывают ваш номер комнаты и карту забирают. НО при выезде , как оказалось, нам заявляют что у нас НЕОПЛАЧЕН кофе из Старбакс, делов-то на 4 евро, однако вопрос принципа. Платить мы естественно отказались. При этом работник рецепш язвительно отметил, что русские ( мы Белорусы) никогда не платят. Так вот собственно вопрос: 1. Откуда взялся долг за кофе, при оплате купоном? (еще раз отмечу, у нас оставалось еще 2 купона на бесплатный кофе) . Это сбой в системе? Желание работника рецепшн срубить аж 4 евро? P.S. при выдаче купонов указаний на варианты кофейных напитков, их объемы и т.д. на которые распространяется именно данный купон ни от работников рецепшн, ни от работников Старбакс не было. Выезд из отеля был 20.09.2022 в 4.45 утра