Questions and answers
All questions - 1 145
Добрый день. Будем отдыхать с 18 по 26 апреля 2020 г. Вопрос будет ли присутствовать вечерняя анимация в отеле и какая? И какие комплименты предоставляются гостям отеля , едим второй раз?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли вблизи отеля (или относительно вблизи) куда сходить прогуляться по кафе, магазинчикам? Или если ехать в город каким транспортом и как далеко?

Добрый день.
Вблизи отеля 20-25 минут прогулочным шагом есть несколько сувенирных магазинов, 2-3 магазина с одеждой, большой новый аквапарк. Также в этом регионе есть озеро, где Вы можете прогуляться. Кафе и большой ассортимент магазинов в пешей доступности нет, нужно ехать на маршрутке. Есть 2 города - Сиде и Манавгат, маршрутки к ним ездят каждые 15 минут, проезд для взрослого 1 доллар. По времени это занимает 20-25 минут на маршрутке (едет медленно) и 5-10 минут на такси.
Добрый день . Собираемся к вам в сентябре , подскажите , если ли в отеле дискотеки ? Или возможно рядом с отелем есть какие нибудь клубы ?

Здравствуйте
По вечерам на открытом воздухе разная танцевальная музыка до 23.00-23.30. Три раза в неделю работает крытый диско-зал (понедельник-среда-пятница), вход бесплатный, все напитки платные. Также наши аниматоры возят на дискотеки в город.
Здравствуйте, еще раз. Читали в отзывах о том, что бары предоставляют некоторые алкогольные напитки импортного производства бесплатно. Так ли это? Можно ли поинтересоваться какие. Спасибо заранее за ответ.

Здравствуйте, это верная информация. Отель работает по системе Все Включено на местном алкоголе, но для наших гостей также отель предоставляет некоторые виды импортного алкоголя. На данный момент руководством уточняется ассортимент импортного алкоголя. Многое будет зависить от поставщика, так как договор по импортному алкоголю будет подписываться с поставщиком каждый месяц. Приблизительно можем сказать, что это будут некоторые виды виски, такие как Jack Danıels, Ballantınes, Jım Beam, водка Smırnoff и другие.
Добрый день. Будут ли работать горки в конце апреля? ( планируем 26 приехать). А также будет два именниника. Полагается ли поздравления? тортик или комплимент от отеля?

Добрый день. Водные горки будут работать. Что касается именинников, то за 1-2 дня ранее Вам нужно будет подойти к менеджерам по работе с клиентами и обсудить эти моменты
Здравствуйте! Можно выслать на почту lysik.ru56@gmail.com концепцию 2020. Спасибо)))
Здравствуйте.
Планируем отдых в вашем отеле с маленьким ребёнком (1,5 года), в июне.
Есть ли детское меню или диетическое меню (варёное или приготовленные на пару мясо, курица, овощи) ?
Это очень важный критерий в выборе отеля....

Добрый день. В прошлом году детского меню не было. И питание там в принципе оставляло желать лучшего.
Для детей отель не приспособлен.

Здравствуйте. Детского специального меню нет. Но у нас есть диетическое меню: отварные мясо, разные овощи, и другое. Все это несоленое и неперченое. Вы выбираете, что Вам нужно, можете измельчить в блендере, и тогда добавляете по вкусу специи. Также есть микроволновка, в которой Вы можете разогреть кашки. На завтрак есть разные каши. В 20 минутах езды от отеля есть большой супермаркет, в нем Вы сможете приобрести баночное детское питание и то что Вам необходимо
Собираемся в ваш отель в апреле. Скажите пожалуйста есть ли в отеле открытый прогреваемый бассейн? В какие месяца он подогревается. И ещё есть какая то развлекательная программа в апреле для взрослых? Спасибо за ответ.

Здравствуйте. На улице один из бассейнов подогреваемый, температура воды составляет 27 градусов. Бассейн подогревается до средины мая. Взрослая анимация конечно же будет, единственное возможно не настолько активная, софт вариант. В этот период многое зависит от погоды, главное чтоб не было дождей
Здравствуйте. Забронировали тур в отель с 11.10.2020 по 21.10.20 г. в Ваш отель. Будут ли работать рестораны Аля -карт, вечерняя дискотека. Спасибо

Здравствуйте. Аля-карт рестораны будут работать, единственное попросим Вас сразу же после заселения подойти на резервацию, не оттягивать. Вечерняя анимация и дискотеки будут. Что касается ночных дискотек, то это будет зависить от количества людей
Добрый день! Скажите работает ли мини-клуб (детский клуб) с 20.04.2020 ?
В запланированный период пребывания у ребёнка будет день рождения. Существует ли в отеле правило как-то поздравлять (комплимент) и возможно ли в ресторане сделать заказ торта или праздничного угощения?

Добрый день. Детский мини-клуб будет работать. Что касается торта, то за 1-2 дня ранее Вам нужно будет подойти к менеджерам по работе с клиентами и сделать заказ, а также обсудить мелкие моменты
Добрый день. Подскажите, есть ли в номере утюг?

Добрый день. Утюг в номерах в целях техники безопасности не предусмотрен. Это платная услуга, ее делает только наш персонал. В номере в шкафу возле сейфа есть специальная форма, нужно ее заполнить, там указаны цены за каждую вещь. Наш персонал забирает и только на следующий день возвращает. Потом на ресепшене Вы расплачиваетесь. Эти правила касаются также стирки
Доброе утро! Увидела у вас на сайте трансфер и аэропорта. Там цена ниже, чем 50 евро. В чем разница? И предусмотрено детское кресло ?

Возможно на сайте старая информация, сейчас стоимость трансфера 50 Евро в одну сторону. Если Вам нужно будет детское кресло, то предоставим
Доброго времени суток! Планируем к вам в отель с 03.06.2020. Подскажите , возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля и обратно. Какая стоимость и как это заказать ? И ещё вопрос по мини-клубу, будет ли возможность оставлять ребёнка 6 лет на какое-то время с аниматорами ?

Доброе утро. Стоимость индивидуального трансфера в одну сторону составляет 50 Евро, в две стороны 100 Евро. Ближе к Вашему приезду за несколько дней напишите нам о трансфере и мы забронируем. Детский мини-клуб с 4 до 12 лет, оставлять ребенка с аниматорами можно. Детский клуб работает с 10.00 до 17.00 часов
Пляж песчаный или галечный? На фото показан и такой, и такой... чему верить?

Пляж песчаный, вход в море песчано-галечный (очень маленькие крупинки)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимнее время? Если да, то в какой именно период? Везде разная информация, поэтому решили уточнить.

Закрытый басейн с подогревом, но не прям до 38 градусов-все равно бодренько. Открытый в зимний период не работает.

Доброе утро. Один из бассейнов на улице подогревается до 27 градусов, с момента открытия отеля (конец марта) до 15 мая и потом уже в конце сезона. Также в СПА-центре есть подогреваемый бассейн. В зимний период отель не работает

Один из бассейнов на улице - большой бассейн или джакузи?

На улице подогревается только бассейн

Спасибо за ответ!
Добрый день,
планируем к вам приехать и в день приезда мальчику исполняется 6 лет. Возможно ли организовать поздравления ребенку от отеля?
спасибо.

Напишите нам Ватсапп, так удобнее будет обсудить этот момент +90-543-550-07-07
Добрый день, читала в отзывах. что есть на прокат велосипеды, а есть ли детские?

Добрый день, к сожалению детских велосипедов нет. Для маленьких детей есть только детские коляски напрокат
Здравствуйте спасибо за ответ просто у туроператора написано что отель не принимает одиноких мужчин если я забронирую с 24 апреля по 5 мая вы подтвердите мою заявку на проживание ???правильно я вас понял ?

Если Вам не трудно, то подождите до понедельника, мы уточним у генерального директора окончательно этот момент. В прошлом году наш отель принимал одиноких мужчин из постсоветских стран. В понедельник напишите нам пожалуйста на Ватсапп +90-543-550-07-07
Здравствуйте подскажите пожалуйста в этом году будут приниматься одинокие мужчины хотел к вам приехать с 23 апреля по 5 мая?

Здравствуйте. Для постсоветских стран ограничений нет, это касается в основном турецких граждан
Добрый день.
какое реальное расстояние до моря? в карточке отеля написано 100 метров, при этом предоставляется трансфер.
какой проход к морю?

До моря действительно 100 метров но для ленивых ходит челнок отель пляж

Здравствуйте. Расстояние до моря 250 метров, прогулочным шагом около 4 минут. Каждые 5 минут от ресепшена ездят машинки (баги-сервис) бесплатно. Пляж песочный, вход в море пологий, специальной обуви не нужно.

Добрый день. Будем отдыхать с 18 по 26 апреля 2020 г. Вопрос будет ли присутствовать ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли вблизи отеля (или относительно вблизи) к ...

Добрый день . Собираемся к вам в сентябре , подскажите , если ли в отеле дискотеки ? ...
Здравствуйте, еще раз. Читали в отзывах о том, что бары предоставляют некоторые алког ...

Добрый день. Будут ли работать горки в конце апреля? ( планируем 26 приехать). А такж ...

Здравствуйте! Можно выслать на почту lysik.ru56@gmail.com концепцию 2020. Спасибо)))

Здравствуйте.
Планируем отдых в вашем отеле с маленьким ребёнком (1,5 года), в июне.
...

Собираемся в ваш отель в апреле. Скажите пожалуйста есть ли в отеле открытый прогрева ...
Здравствуйте. Забронировали тур в отель с 11.10.2020 по 21.10.20 г. в Ваш отель. Буд ...

Добрый день! Скажите работает ли мини-клуб (детский клуб) с 20.04.2020 ?
В запланир ...

Добрый день. Подскажите, есть ли в номере утюг?

Доброе утро! Увидела у вас на сайте трансфер и аэропорта. Там цена ниже, чем 50 евро. ...

Доброго времени суток! Планируем к вам в отель с 03.06.2020. Подскажите , возможно ли ...

Пляж песчаный или галечный? На фото показан и такой, и такой... чему верить?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимнее время? Если д ...

Добрый день,
планируем к вам приехать и в день приезда мальчику исполняется 6 лет. В ...

Добрый день, читала в отзывах. что есть на прокат велосипеды, а есть ли детские?

Здравствуйте спасибо за ответ просто у туроператора написано что отель не принимает о ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста в этом году будут приниматься одинокие мужчины хот ...

Добрый день.
какое реальное расстояние до моря? в карточке отеля написано 100 метров, ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте. Мы рады, что Вы снова остановили свой выбор нашем отеле. Комплименты от отеля постоянным гостям обязательно будут: при наличии свободных номеров - номер с видом на море, вино и фрукты в номер, халаты и зубные пасты, возможность посещения ресторана Аля карт 2 раза. Что касается анимации, то она будет, но легкий (софт) вариант. Многое будет зависеть от погоды также.