Questions and answers
All questions - 1 145
Добрый день! К вам повторно в октябре отправляю своих клиентов (второй раз будут в вашем отеле) , подскажите будет ли комплимент от отеля для них? И сколько в этот раз будет стоит вид на море, в первый раз они платили 20$, сейчас в комментариях пишут 30$ и тд.
Здравствуйте, детский манеж предоставляется бесплатно? Если нет то по какому тарифу?
Есть ли какие-то бонусы для именинников отдыхающих в вашем отеле?)

Кроватку-манеж предоставили бесплатно (хотя мы говорили, что она нам не нужна)😊

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский манеж предоставляется бесплатно. Именинникам отель предоставляет комплимент в виде бутылочки вина и фруктов в номер. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Планируем поездку в Босфорус в этом сентябре, в конце. Три Взрослых Человека. Вопросы: 1) В номере "Standart 3 AD" будет ТРИ Полноценные кровати? НЕ диван! А именно Кровать? 2) Есть ли на кроватях одеяла? НЕ Простыни/Покрывала! А именно одеяла? 3) Что на данные момент в номерах по тапочкам/халатам/зуб.щёткам/шампуням. гелям? Есть/нет? А то в отзывах информация от разного времени разниться. 4) Что по импортному алкоголю: платно/бесплатно? Заранее благодарю за комментарии.

2 одеяла надо заказать 3халатов нет щеток нет 4 бесплатно но надо выпрашивать и только в одном баре
Здравствуйте, подскажите номера категории фэмели имеют один санузел и одну душевую кабину? И какие спальные места в данном номере находятся? Данные номера обычно с каким видом, точнее куда выходит балкон?

Здравствуйте,у нас номер был на 3 эт. окна выходили на бассейн.(море было видно) В номере два санузла и одна душевая,в одной комнате большая двух спальная кровать,в другой две односпальные.

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера категории фэмели выходят на бассейн. Такой номер состоит из двух комнат. В одной из них двуспальная кровать,а в другой две односпальные кровати и софа. Две ванные комнаты. В одной душевая и санузел, в другой только санузел.Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Как добраться от отеля до NovaMall? Сколько это стоит?

Добрый день! Можно добраться на автобусе №2 проезд 1 $ или на такси.

Прям напротив входа в отель стоят автобусы (конечная остановка). Подходите к водителю любого автобуса и спрашиваете: "Нова Молл?", если он кивает, даете водителю в руки 1 доллар за человека и погружаетесь. Когда будете подъезжать, водитель на весь автобус крикнет: "Нова Молл!!!". Тут и выходите.

Около въезда в отель садитесь в такси и с "ветерком" стоит 10$.эконом вариант на автобусе,только приготовьтесь объехать все отели и с боем выйти из автобуса,так как в молл на автобусах не ездят, это магазин не эконом варианта,все едут в Манавгат.
4,5 турецкие лиры или 1$ или 1 евро....на счет выйти с боем...не знаю....ездили три раза - без проблем....может время удачное надо выбирать
Доброе утро. Подскажите сколько будет занимать пешком с маленьким ребёнком путь до моря? На карте видно что дорога на море ведёт через какой то парк. Что это за парк и можно ли идти в купальнике через него? Или этот парк является как территория отеля? Заранее спасибо всем за ответ.

Пешим ходом 7 минут, но ездят электрокары каждые 3 минуты. Парк обычный сад. Можно ходить как вам нравится.

ходили с ребенком 1г.5мес дорога занимает 5 минут
Добрый день! Планируем приехать к вам 16 августа. Так получилось, что в этом же районе в это же время будут отдыхать наши друзья. Возможно ли дневное посещение отеля и если да, то какая стоимость гостевой карты?

Добрый день, нахождение в отеле в течении 30 минут бесплатно, с 08.00-24.00 60 евро, с 8.00-15.00 - 50 евро.
Добрый день. Возможно ли заселение в отель двум парням? Есть ли раздельные кровати в номерах?

Здравствуйте! Да возможно заселние двум парням.
Добрый день ! Подскажите пожалуйста , какие алкогольные напитки в отеле платные , а какие нет ? Есть ли фото меню?

Отель не соответствует заявленной концепции AL +. То есть импортные алкогольные напитки платные всегда, хотя отелем заявлена иная концепция. AL+ согласно туроператорам импортный алкоголь до 12ч ночи бесплатный. В лобби баре на витрине представлены бутылки алкоголя - они платные. Отель является не добросовестным в плане концепции. Обман. Будьте осторожны. Попросите бутылки, проверьте не открыты ли они, в них может быть залит местный алкоголь. Мой отзыв имеется об отеле. Если не предоставят импортный алкоголь пишите гиду. Сам импортный алкоголь отсутствует на витрине, и его фото также отсутствует. Все делается из-под полы. Лучше воздержаться от поездки в этот отель.
Бесплатные: Джек Денелс, Мартини Драй, Чивас, Ред Лейбел, Бакарди, Белис, и другие. Они будут отсутствовать на витрине. На витрине платные.
Повторюсь, проверьте бутылки, когда наливают.

До 0:00 все напитки бесплатные. С 0:00 до 2:00 уже за деньги. Стакан пива 3$, например.

Присоединяюсь к вопросу, скажите гостям четко, какие бесплатно, и действительно ли нужно их просить?
Правда ли что могут заселить в другой Отель? Оо. Сколько стоит доплыть по реке до Манавгата и расписание?

Здравствуйте!
На счет вопроса о заселнии в другой отель не очень понятно, что имелось ввиду? Уточните пожалуйста!
До Манавгата от нашего отеля поездка на речном транспорте займет около часа. Из отеля два раза в день утром 10:35 и вечером 20:05

В отзывах прочитал, что могу заселить в другой отель по соседству например). Цена речного транспорта до Манавгата?

Заселить в отель по соседству мы не можем. Это может сделать ваш туроператор по каким либо причинам.
Речной транспорт бесплатный.
Привіт. Є компліменти у вас в готелі? Плануємо поїздку на 5 років в шлюбі😍

Здрастуйте. У нашому готелі є комплімент на річницю весілля і для молодят
Здравствуйте. Мы покупаем путевку в Ваш отель в следующем составе: 2 взрослых и 2 детей , в том числе ребенок 4 года (стоимость была как на взрослого) и ребенок 1 год. Вопрос: номер какой категории нам дадут, учитывая, что стоимость тура оплачена за 3 полноценных персоны + 1 инфант. Правильно понимаю, что это будет категория "Семейный сьют"? У туроператора информация не отражается.

Здравствуйте! При бронировании данная информация должна отражаться. Уточните, пожалуйста, фамилию, на кого была сделана бронь и на какие даты.
Здравствуйте, приезжаем к Вам 5 октября. Скажите, анимация будет работать в полном объеме? Стрельба из пневматического ружья, бочча, волейбол и т.д.? На вечерних шоу будут приглашенные артисты?

Здравствуйте! Все будет работать в полном объеме. Но в зависимости от погоды, мероприятия проводимые в открытом бассейне могут переместиться в закрытый.
Здравствуйте)что нужно сделать ,что бы получить комплимент от отеля ?)если у нас свадебное путешествие )и мы молодожёны)

Здравствуйте, нужны ваши данные, дата заезда, фамилии, также нужно предоставить свидетельство о заключении брака, можете отправить фото свидетельства нам на почту gr@bosphorussorgun.com либо на whats upp +905435500707
Добрый день! Скажите пожалуйста когда будет речной трамвайчик от отеля до Манавгата?

Здравствуйте, трамвайчик уже курсирует, с расписанием можно ознакомиться в отеле, рядом со стойкой гест релейшн.
Добрый день) Забронирован Ваш отель на начало октября) Прочитала в отзывах про бильярд. Скажите, он действительно без дополнительной платы. Спасибо)

Добрый день! Игровой салон салон,и билярд в том числе, в нашем отеле бесплатный.
Добрый день! Выдача пляжных полотенец 1 раз вдень, в любое время? замену в течении дня сделать можно или целый день с одним?

Добрый день! Полотенце выдается раз вдень с 8-30. Сдать его необходимо до 18-00,получив назад карточку. На следующий день получаете с утра новое. Если захотите обменять в течении дня- будет стоит 1$.

выдача после 10 утра, сдать можно до 6 вечера, все время с 1 (ну если заплатить дадут чистое)
А после 23-00 нет никаких развлечений в отеле?

Добрый день Карина!
Понедельник, Среда, Пятница у нас проходит дискотека в закрытом помещении на минус втором этаже 24 часов по 02-00
Здравствуйте! На сайте анкс тура указано, что вход на дискотеку платный, подскажите, так ли это?

Добрый день! Вход на дискотеку бесплатный.

Спасибо за ответ! А после 23-00 нет никаких развлечений в отеле? Кто-то пишет про ночную дискотеку, где она проходит?

Добрый день! К вам повторно в октябре отправляю своих клиентов (второй раз будут в ва ...

Здравствуйте, детский манеж предоставляется бесплатно? Если нет то по какому тарифу?
...

Добрый день. Планируем поездку в Босфорус в этом сентябре, в конце. Три Взрослых Чело ...

Здравствуйте, подскажите номера категории фэмели имеют один санузел и одну душевую ка ...

Как добраться от отеля до NovaMall? Сколько это стоит?

Доброе утро. Подскажите сколько будет занимать пешком с маленьким ребёнком путь до мо ...
Добрый день! Планируем приехать к вам 16 августа. Так получилось, что в этом же район ...

Добрый день. Возможно ли заселение в отель двум парням? Есть ли раздельные кровати в ...

День добрый. Подскажите возможно заказать трансфер от отеля?

Добрый день ! Подскажите пожалуйста , какие алкогольные напитки в отеле платные , а к ...

Правда ли что могут заселить в другой Отель? Оо. Сколько стоит доплыть по реке до ...

Привіт. Є компліменти у вас в готелі? Плануємо поїздку на 5 років в шлюбі😍

Здравствуйте. Мы покупаем путевку в Ваш отель в следующем составе: 2 взрослых и 2 де ...

Здравствуйте, приезжаем к Вам 5 октября. Скажите, анимация будет работать в полном об ...

Здравствуйте)что нужно сделать ,что бы получить комплимент от отеля ?)если у нас свад ...

Добрый день! Скажите пожалуйста когда будет речной трамвайчик от отеля до Манавгата?

Добрый день) Забронирован Ваш отель на начало октября) Прочитала в отзывах про билья ...

Добрый день! Выдача пляжных полотенец 1 раз вдень, в любое время? замену в течении дн ...

А после 23-00 нет никаких развлечений в отеле?

Здравствуйте! На сайте анкс тура указано, что вход на дискотеку платный, подскажите, ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при повторном посещение Гостям отель делает комплимент в виде фруктов и вина в номер, также предоставляется бесплатное посещение двух ресторанов по системе А-ля карт. Для повторных гостей номер с видом на море предоставляется бесплатно. Спасибо за сотруднтчество!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Да, в этом году доплата 30$