Questions and answers
All questions - 3 162
11.08.2020
04:50
Маски в отеле выдают и со своими приезжать?
10.08.2020
20:47
Ношение масок в отеле обязательно?Если Да Где и как?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
14.08.20
08:11
Здравствуйте!
Ношение масок внутри отеля не обязательно. На Ваше усмотрение.
С уважением администрация отеля
10.08.2020
18:30
Как написать в отдел резервации .Спасибо.
Victoria Akisoglu
Hotel representative
22.06.23
15:02
:)
10.08.2020
18:00
Добрый день! Работает хамам и какая в этом году стоимость?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
22.06.23
15:02
:)
09.08.2020
15:56
Здравствуйте ! Не посмотрите бронь на Сентябрь Ешмеков М.А и Ешмекова А.А. Есть номер заявки если нужен
LONICERA HOTELS
Hotel representative
09.08.20
16:37
Здравствуйте!
Вопросы по бронированию адресуйте в отдел резервации
С уважением администрация отеля
09.08.2020
12:49
Добрый день! Можно узнать забронирован ли номер на Стрижак Ж.А на 13 августа?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
09.08.20
13:26
Добрый день!
Могли бы выслать номер ваучера.
В системе видно STRİZHAK ANDREİ
Номер ваучера 17501347
Проверьте пожалуйста!
С уважением администрация отеля
08.08.2020
22:38
Добрый день. Можно ли оформить гостевой визит?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
09.08.20
08:09
Добрый день!
К сожалению нет.
С уважением администрация отеля
08.08.2020
17:47
Подскажите кондиционеры в столовой и номерах работают.
LONICERA HOTELS
Hotel representative
09.08.20
08:10
Добрый день!
Да, конечно работают
С уважением администрация отеля
07.08.2020
18:18
Здравствуйте, 26.09.20г. Что будет работать в отели и какой поток туристов на это время. Были в 18г было сказочно, какие условия проживания сейчас с учетом всего, хотелось бы узнать, как работают бары около пляжа, аквапарк?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
09.08.20
08:18
Добрый день!
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
COVİD-19 конечно внёс свои коррективы в организацию работы.
На данный период всё открыто, кроме А'ля Карт Ресторан.
Надеемся на скорую встречу с Вами в сентябре.
С уважением администрация отеля.
07.08.2020
12:46
Здравствуйте уважаемая администрация отеля . Мы постоянные гости LONICERA RESORT & SPA HOTEL 5* , этой осенью тоже хотелось бы отдохнуть в нашем любимом отеле ! В связи с чем , есть ряд вопросов : насколько отель будет загружен в сентябре-октябре месяце ; будут ли работать все бары ; снэк-бары ; витамин - бар ? Обновили на пляже шезлонги , или они всё такие же сломанные и с рваными матрасами ?
LONICERA HOTELS
Not a representative of the hotel
08.08.20
11:51
Здравствуйте Наталья!
Отель уже сейчас работает в полном объеме. Открыты все рестораны и бары.
С 10 августа открывается LONICERA WORLD HOTEL 4*
По соблюдению правил безопасности в период COVID-19, на шезлонгах запрещено использование матрасов
Надеемся на скорую встречу с Вами!
С уважением администрация отеля.
06.08.2020
13:32
Добрый день.
Планируем с семьёй посетить ваш отель с 31.08.2020 года в третий раз. Подскажите как обстоят дела с загруженностью, хватает ли персонала и есть ли ограничения в работе сервисов? Надеемся наши впечатления об отеле останутся такие же положительные как и в два предыдущие раза.
LONICERA HOTELS
Hotel representative
08.08.20
11:57
Здравствуйте!
Отель уже сейчас работает в полном объеме. Открыты все рестораны и бары.
В этом сезоне не работают только ALA KART рестораны.
В работе сервиса конечно есть ограничения, это связано с правилами безопасности в период COVID-19
Надеемся на скорую встречу с Вами!
С уважением администрация отеля.
KSUSHA
Minsk Турист
17.08.20
07:15
отель загружен на 58,5% (из разрешённых 60%), это меры предосторожности по COVID-19.Это строгое ограничение для всех отелей. На входе в отель и рестораны измеряют температуру. Постоянно общаюсь с работником отеля.Мест на пляже хватает, Все лежаки без матрасов.
06.08.2020
12:29
Добрый день! Будут ли матрасы на лежаках на пляже? По информации отдыхающих сейчас их нет. Спасибо!
LONICERA HOTELS
Hotel representative
07.08.20
13:17
Добрый день!
Матрасов не жезлонгах нет. Это требования COVİD 19.
С уважением администрация отеля.
05.08.2020
14:08
Здравствуйте, приезжаем к вам с маленьким ребёнком 20 сентября. Скажите можно как то попросить номер в корпусе В где главный ресторан?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
07.08.20
13:19
Добрый день!
Напишите пожалуйста в отдел резервации. Если будет возможность, вам предоставят желаемый корпус.
С уважением администрация отеля.
04.08.2020
12:36
Подскажите какие корпуса 4* будут открыты, есть ли сейчас мини диско, вечернее шоу? Заселяемся 10 августа.
Ecaterina
Kishinev Турист
04.08.20
15:05
Обещают открыть А,B,C.Мини диско в вечерние шоу проходят.
LONICERA HOTELS
Hotel representative
07.08.20
13:14
Добрый дент Татьяна!
Мы рады будем приветствовать в нашем отеле!
Подробности по заселению будут известны по приезду.
Мини диско, вечернее шоу работают в обычном режиме.
С уважением администрация отеля
04.08.2020
11:17
Добрый день! Прошу подтвердить бронь на имя Belikova Elena. Приезжаем к Вам с 13.08 по 23.08.2020.
Юлия
Moscow Турист
04.08.20
13:23
Здравствуйте! Советую Вам писать на официальную почту info@lonicera.com.tr , там есть русскоязычный админимтратор, отвечает в течении 1-2 суток. Просит указать, номер ваучера или бронирования,ТО так же ФИО.
04.08.2020
10:23
Добрый день, начиталась негативных отзывов, даже такие - Очереди!!! Обслуживание отвратительное. Стоят, болтают с соотечественниками, иностранцам бросают еду на тарелку, так что соус капает, все это с презрительным выражением лица. Языков иностранных не знают. Приходится тыкать пальцами. Маски у большинства под носом, теми же руками, что накладывают еду потом тыкают в свой смартфон.2) Пляж. Поломанные, скособоченные зонты в пятнах. В 8 утра мест на лежаках уже нет. Загруженность отеля явно не 50%!
Многие пишут про очереди, питание стало ужасное, на лежак на пляже вообще не попасть! Что вы на всем экономите... У нас тур в Ваш отель, покупали еще в январе, 2 раза переносили в связи с пандемией и вот наконец согласовали дату выезда, 7 сентября! заплатили приличные деньги и что теперь? Вообще не ехать? Вы как то планируете исправить эту негативную обстановку к сентябрю? Чтобы уровень сервиса хоть как то приблизился к 5 звездам??? Или лучше не ехать вообще в этом году к Вам?
Оксана
Kiev Турист
05.08.20
09:21
Не читайте страшных отзывов и настраивайтесь на хороший отдых,все там хорошо!Неделю как приехали с отеля.То что немного очереди в ресторане так это спокойно можно пережить учитывая обстановку во всем мире, в отеле стараются по максимум все делать быстро.
LONICERA HOTELS
Not a representative of the hotel
06.08.20
13:00
Добрый день!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Мы открылись с 20 июля в период пандемии, и конечно же приходится соблюдать правила и условия Covid 19. Действительно в первую неделю была нехватка персонала. Но сейчас ситуация намного улучшилась. Персонала достаточно.
Персонал добавляется, ассортимент меняется.
Пляж расширяет свою территорию, соответственно жезлонгов будет больше.
Надеемся на скорую встречу с Вами в сентябре.
С уважением администрация отеля.
Ирина
Kiev Турист
10.08.20
22:29
Читайте страшные отзывы, тк это правда происходящая там!!!!
KSUSHA
Minsk Турист
17.08.20
07:23
не читайте страшилки. В том году при полной загрузке отеля, свободных лежаков в 8 утра было полно, но не первой линии конечно. Первую линию лично я занимала в 6.30, купалась и ждала 8 утра, чтобы не убрали вещи. Потом шла на завтрак. Утреннее купание ни с чем не сравнить. Это отличный отель, еду туда снова в сентябре.
03.08.2020
20:15
Есть ли бронь на имя alborova nadezhda,
Юлия
Moscow Турист
04.08.20
13:24
Здравствуйте! Советую Вам писать на официальную почту info@lonicera.com.tr , там есть русскоязычный админимтратор, отвечает в течении 1-2 суток. Просит указать, номер ваучера или бронирования,ТО так же ФИО.
03.08.2020
20:01
Добрый день! Подскажите пожалуйста, во всех корпусах одинаковый ремонт и метраж в стандартных номерах? Заселяемость отеля конец августа, начало сентября полная? Как будет отель регулировать размещение гостей на лежаках возле бассейна и моря в связи новыми мерами и ограничениями, к сожалению в прошлом году мест с трудом хватало.
Ecaterina
Kishinev Турист
04.08.20
05:28
Сейчас открыта только Лонисера 5*,с 10 августа только обещают открыть 4*.Поэтому вряд ли будет за пару дней до конца августа все заполнено.А на пляже и у бассейна гости сами регулируют заболеваемость.Пока места есть.
03.08.2020
19:39
Добрый день! Работает ли ваш отель на данный период?
Наталия Белоус
Kiev Турист
03.08.20
22:15
Ниже отвечали, что отель работает с 20.07.2020
LONICERA HOTELS
Not a representative of the hotel
06.08.20
12:56
Здравствуйте!
Мы открылись с 20 июля.
С уважением администрация отеля.
03.08.2020
08:50
Здравствуйте! Мы в январе забронировали у вас путевку. Хотим узнать , они в силе или заново надо забронировать , так как с связи пандемией путевки в депозите. Вы на данный момент открыты , как работаете ?
LONICERA HOTELS
Not a representative of the hotel
06.08.20
12:55
Здравствуйте!
Мы открылись с 20 июля.
Вам стоит писать на официальную почту info@lonicera.com.tr
С уважением администрация отеля.
11.08.2020
04:50
Маски в отеле выдают и со своими приезжать?
answers
10.08.2020
20:47
Ношение масок в отеле обязательно?Если Да Где и как?
answer
10.08.2020
18:30
Как написать в отдел резервации .Спасибо.
answer
10.08.2020
18:00
Добрый день! Работает хамам и какая в этом году стоимость?
answer
09.08.2020
15:56
Здравствуйте ! Не посмотрите бронь на Сентябрь Ешмеков М.А и Ешмекова А.А. Есть номер ...
answer
09.08.2020
12:49
Добрый день! Можно узнать забронирован ли номер на Стрижак Ж.А на 13 августа?
answer
08.08.2020
22:38
Добрый день. Можно ли оформить гостевой визит?
answer
08.08.2020
17:47
Подскажите кондиционеры в столовой и номерах работают.
answer
07.08.2020
18:18
Здравствуйте, 26.09.20г. Что будет работать в отели и какой поток туристов на это вре ...
answer
07.08.2020
12:46
Здравствуйте уважаемая администрация отеля . Мы постоянные гости LONICERA RESORT & S ...
answer
06.08.2020
13:32
Добрый день.
Планируем с семьёй посетить ваш отель с 31.08.2020 года в третий раз. По ...
answers
06.08.2020
12:29
Добрый день! Будут ли матрасы на лежаках на пляже? По информации отдыхающих сейчас их ...
answer
05.08.2020
14:08
Здравствуйте, приезжаем к вам с маленьким ребёнком 20 сентября. Скажите можно как то ...
answer
04.08.2020
12:36
Подскажите какие корпуса 4* будут открыты, есть ли сейчас мини диско, вечернее шоу? З ...
answers
04.08.2020
11:17
Добрый день! Прошу подтвердить бронь на имя Belikova Elena. Приезжаем к Вам с 13.08 п ...
answer
04.08.2020
10:23
Добрый день, начиталась негативных отзывов, даже такие - Очереди!!! Обслуживание отвр ...
answers
03.08.2020
20:15
Есть ли бронь на имя alborova nadezhda,
answer
03.08.2020
20:01
Добрый день! Подскажите пожалуйста, во всех корпусах одинаковый ремонт и метраж в ста ...
answer
03.08.2020
19:39
Добрый день! Работает ли ваш отель на данный период?
answers
03.08.2020
08:50
Здравствуйте! Мы в январе забронировали у вас путевку. Хотим узнать , они в силе или ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте!
Приезжают со своими масками.
С уважением администрация отеля
Все отдыхающие ходят без масок, а вот сотрудники отеля в масках. За территорией отеля вначале отдыхающие ходили в масках, а дня через два, уже как и местное население, все были без масок.