Questions and answers
All questions - 3 162
02.08.2020
14:35
Добрый день, едем к вам 10 августа. 12 августа у ребенка День рождения, возможно ли организовать поздравление ребенка? (заказать торт, поздравление от аниматора), если возможно, то сколько это будет стоить? Есть ли информация когда планируется открываться детский клуб? будет ли в середине августа работать детская анимация? Аквапарк работает без ограничений?
01.08.2020
07:49
добрый день! Для малышей, отель предоставляет детский горшок в номер?
Коляска 10 долларов в сутки?
Что предусматривает отель для маленьких детей, если не работает мини клуб, в связи пандемией?
спс
LONICERA HOTELS
Not a representative of the hotel
01.08.20
09:55
Добрый день!
Коляска в сутки стоит 8 долларов. Детский горшок можете запросить на ресепшене.
Мини клуб в связи пандемией не работает. Для малнньких детей предусмотрена детская площадка с игровыми автоматами. И есть аквапарк.
С уважением администрация отеля
Виктория Олеговна
Moscow Турист
16.08.20
20:17
На территории много детских бассейнов. В отеле работают ВСЕ платные детские игровые зоны не смотря ни на какие правила ковид;)
Миниклуб тоже работал с 3 августа, по расписанию, но там почти никого нет, потому что очень жарко
31.07.2020
14:02
Добрый день,
Мы планируем посетить ваш отель в конце августа , поэтому есть несколько вопросов.
1. Хотелось бы узнать, где можно ознакомится с концепцией отеля на 2020 т.к. на сайте отеля есть только 2019
2. С момента открытия отеля туристы пишут только негативный отзывы, в частности:
- скудный ассортимент еды + огромные очереди за едой.....
- не хватает персонала,
- не хватает лежаков на пляже.
что в связи с этим предпринимает руководство отеля ?
LONICERA HOTELS
Not a representative of the hotel
01.08.20
10:41
Добрый день!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Мы открылись с 20 июля в период пандемии, и конечно же приходится соблюдать правила и условия Covid 19. Действительно в первую неделю была нехватка персонала. Но сейчас ситуация намного улучшилась. Персонала достаточно.
Персонал добавляется, ассортимент меняется.
Пляж расширяет свою территорию, соответственно жезлонгов будет больше.
Надеемся на скорую встречу с Вами в августе.
С уважением администрация отеля.
31.07.2020
08:55
Добрый день! Как онлайн зарегистрироваться на сайте или в приложении отеля? Пишут, что это нужно сделать за три дня до приезда.Для чего это нужно и обязательно ли? Скиньте, пожалуйста инструкцию и ссылку.
Victoria Akisoglu
Hotel representative
22.06.23
15:04
:)
30.07.2020
17:02
Здравствуйте отель забронировали на 5 августа много ли людей отдыхают?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
31.07.20
16:50
Здравствуйте Елена!
RESORT почти заполнен
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
30.07.2020
13:06
Здравствуйте. Едем к Вам 11 августа в гости в двухкомнатный номер с двумя детьми (10 лет и 10 месяцев). Все ли бассейны у вас работают? Все ли рестораны и бары работают? Детские площадки работают? Есть ли детские столы и блендеры?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
31.07.20
16:48
Здравствуйте Жанна!
В данное время из за пандемии мини клуб и диско не работают. Анимация работает, но без физического контакта.
Бассейны все работают и рестораны открываются по мере заполнения отеля.
В ресторане есть блендер и микроволновка.
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
30.07.2020
11:11
Доброго дня.Замовили тур до Вас на вересень.В нас номер двокімнатний і дві душові кімнати.Прошу сказати як такий номер називається якщо можна фото.
Victoria Akisoglu
Hotel representative
22.06.23
15:04
:)
30.07.2020
07:50
Добрый день скажите пожалуйста как будут работать горки и аквапарк с 15 августа ?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
01.08.20
09:47
Добрый день!
Аквапарк работает с 20 июля.
С уважением администрация отеля
29.07.2020
08:42
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,будет ли работать детский миниклуб,анимация,диско в августе?Планируем быть у вас в середине августа с 2мя детьми.
LONICERA HOTELS
Hotel representative
29.07.20
11:45
Здравствуйте Наталия!
В данное время из за пандемии мини клуб и диско не работают. Анимация работает, но без физического контакта.
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
Ольга
Ioshkar Ola Турист
29.07.20
14:20
добрый день! Для малышей, отель предоставляет детский горшок?
Коляска 10 долларов в сутки?
Что предусматривает отель для маленьких детей, если не работает мини клуб, в связи пандемией?
спс
28.07.2020
13:20
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заранее продлить размещение в номере до 17ч? Или же запросить более ранний заезд, в случае раннего прибывания в отель?
Ответ представителя: Заранее продлить размещение в номере до 17ч не предоставляется возможности.
Лучше запросить более выгодный по времени заезд
Это должен сделать турагент при бронировании, или мне нужно как-то связаться с руководством отеля?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
29.07.20
11:40
Здравствуйте!
Это должен сделать турагент при бронировании
28.07.2020
13:00
Закрытие отеля в каком месяце? Надеюсь, до конца октября аквапарк будет работать
LONICERA HOTELS
Hotel representative
28.07.20
13:08
Добрый день,
Каждый год закрытие проходит в ноябре.
Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий.
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
28.07.2020
08:58
Добрый день. Уже открыт отель именно LONICERA RESORT & SPA HOTEL 5*, не LONICERA World 4? Турагент говорит, что сейчас работает только Word, а отель 5 звезд еще не открыт и планирует открываться только в середине августа, это так? Хотела тур купить именно в 5 звезд с 12 августа, этот отель уже будет открыт в это время?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
28.07.20
11:51
Здравствуйте Марина!
Наш отель LONICERA RESORT & SPA HOTEL 5* открыт с 20 июля.
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
28.07.2020
06:28
Добрый день! До конца октября аквапарк будет работать? Как от вас добраться в Аланью? Есть общественный транспорт или только такси? Нет ли трансфера от отеля до торговых центров, сколько это стоит?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
28.07.20
12:37
Здравствуйте Анжела!
Мы рады будем приветствовать в нашем отеле!
Аквапарк работает с первого дня открытия и будет работать до закрытия отеля.
Добраться до Аланьи можно также на рейсовом автобусе.
Трансфера у нас нет.
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
27.07.2020
22:11
Добрый вечер. Подскажите вы работаете круглый год? Если нет то до кого месяца? И шоу анимационные до какого числа и месяца проходят. Спасибо
LONICERA HOTELS
Hotel representative
28.07.20
12:59
Добрый день,
Мы рады будем приветствовать в нашем отеле!
Мы работаем в сезон, до ноября. Анимационная программа проходят до самого закрытия отеля.
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
27.07.2020
20:14
Здравствуйте! Планируем к Вам ехать в сентябре. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на эл. адрес novikinna1982@gmail.com. Спасибо!
LONICERA HOTELS
Hotel representative
28.07.20
12:39
Добрый день,
Мы рады будем приветствовать в нашем отеле!
Всю информацию можете получить на нашем официальном сайте LONICERA
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
27.07.2020
14:57
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заранее продлить размещение в номере до 17ч? Или же запросить более ранний заезд, в случае раннего прибывания в отель? Будем с ребёнком, хочется быть спокойным, что не придётся перебиваться на диванчиках. Спасибо заранее за ответ!
LONICERA HOTELS
Hotel representative
28.07.20
12:42
Добрый день,
Заранее продлить размещение в номере до 17ч не предоставляется возможности.
Лучше запросить более выгодный по времени заезд
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
27.07.2020
11:10
Добрый день! Планируем быть у вас 10.08. Скажите, работают все бары? снек бары? а-ля карт рестораны? Свежевыжатый сок можно сделать? Дают ли мороженое?
LONICERA HOTELS
Hotel representative
28.07.20
12:53
Добрый день,
На данный момент у нас работают почти все бары.
Не работают в этом сезоне а-ля карт рестораны и нет Витаминного бара. Ежедневно есть мороженое.
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
27.07.2020
10:54
Добрый день. Планируем быть у вас 17 августа . в Стандартном номере смогут разместиться 4 человека ( 3 взрослых и подросток 9 лет)? прошу выслать концепцию на август 2020г. rizhckin.andrej@yandex.ru
LONICERA HOTELS
Hotel representative
28.07.20
12:55
Добрый день,
Мы рады будем приветствовать в нашем отеле!
Размещение будет согласно Вашему ваучеру.
Всю информацию можете получить на нашем официальном сайте LONICERA
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
27.07.2020
10:02
Подскажите концепцию отеля на 2020 год. Спасибо.
LONICERA HOTELS
Hotel representative
28.07.20
12:57
Добрый день,
Мы рады будем приветствовать в нашем отеле!
Всю информацию можете получить на нашем официальном сайте LONICERA
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
Светлана
Турист
27.07.2020
07:14
Здравствуйте,мы собираемся к вам в августе ,подскажите аквапарк будет работать?
LONICERA HOTELS
Not a representative of the hotel
27.07.20
08:33
Здравствуйте Светлана!
Мы рады приветствовать в нашем отеле! Наш отель LONİCERA RESORT открыт с 20 июля.
Аквапарк работает с первого дня открытия.
Надеемся на скорую встречу с вами!
Берегите себя и своих родных!
С уважением администрация отеля
02.08.2020
14:35
Добрый день, едем к вам 10 августа. 12 августа у ребенка День рождения, возможно ли о ...
answer
01.08.2020
07:49
добрый день! Для малышей, отель предоставляет детский горшок в номер?
Коляска 10 долл ...
answers
31.07.2020
14:02
Добрый день,
Мы планируем посетить ваш отель в конце августа , поэтому есть несколько ...
answer
31.07.2020
08:55
Добрый день! Как онлайн зарегистрироваться на сайте или в приложении отеля? Пишут, чт ...
answer
30.07.2020
17:02
Здравствуйте отель забронировали на 5 августа много ли людей отдыхают?
answer
30.07.2020
13:06
Здравствуйте. Едем к Вам 11 августа в гости в двухкомнатный номер с двумя детьми (10 ...
answer
30.07.2020
11:11
Доброго дня.Замовили тур до Вас на вересень.В нас номер двокімнатний і дві душові кім ...
answer
30.07.2020
07:50
Добрый день скажите пожалуйста как будут работать горки и аквапарк с 15 августа ?
answer
29.07.2020
08:42
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,будет ли работать детский миниклуб,анимация,диско в ...
answers
28.07.2020
13:20
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заранее продлить размещение ...
answer
28.07.2020
13:00
Закрытие отеля в каком месяце? Надеюсь, до конца октября аквапарк будет работать
answer
28.07.2020
08:58
Добрый день. Уже открыт отель именно LONICERA RESORT & SPA HOTEL 5*, не LONICERA Wor ...
answer
28.07.2020
06:28
Добрый день! До конца октября аквапарк будет работать? Как от вас добраться в Аланью? ...
answer
27.07.2020
22:11
Добрый вечер. Подскажите вы работаете круглый год? Если нет то до кого месяца? И шоу ...
answer
27.07.2020
20:14
Здравствуйте! Планируем к Вам ехать в сентябре. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля ...
answer
27.07.2020
14:57
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заранее продлить размещение в номер ...
answer
27.07.2020
11:10
Добрый день! Планируем быть у вас 10.08. Скажите, работают все бары? снек бары? а-л ...
answer
27.07.2020
10:54
Добрый день. Планируем быть у вас 17 августа . в Стандартном номере смогут разместить ...
answer
27.07.2020
10:02
Подскажите концепцию отеля на 2020 год. Спасибо.
answer
27.07.2020
07:14
Здравствуйте,мы собираемся к вам в августе ,подскажите аквапарк будет работать?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Для того чтобы организовать праздничное мероприятие для Вашего ребенка, Вам стоит подойти а столу GUEST RELATİON. Вам помогут в организации заказа торта, шаров, цветов и также брони и украшения стола в ресторане.
Мини клуб работет а также детская анимация. Аквапарк работает.
Надеемся на скорую встречу с Вами в августе.
С уважением администрация отеля.