Добрый день, Мария! Забронировала своих туристов, большая семья 2 взр и 4 детей, взяли два номера т.к. отель не дает размещение всех в одном большом номере, дата заезда 23.12 на 12 ночей, туристы MUSTAFA SERGEI ,VALERIIA, SERGEI -номер superior garde. MUSTAFA LARISA, KRISTINA, MATVEI -второй номер superior garden view. Есть возможность им приготовить два номера рядышком, один номер с одной большой кроватью для родителей, а второй с двумя раздельными кроватями + доп. место.

Спасибо!

Мария, доброго времени суток!
Собираемся приехать отдыхать с 25.12.2016 по 06.01.2016 г. Забронировали Superior Ocean View. Номер брони 1542205. Хотела бы попросить Вас помочь нам в размещении и учесть наши пожелания, чтобы в номере была одна большая кровать, номер желательно в корпусе 3, повыше и с красивым видом :))) Спасибо заранее!
У нас комбинированный тур и 01.01.2016 ожидается переезд в Ня Чанг. Хотелось бы узнать заранее в какое время ожидается трансфер?
Ранее отдыхали в вашей сети в Египте, Dessole Seti Sharm.

Хорошего дня!

Мария,спасибо большое за разъяснения и оперативность!!!!Ещё вопрос:туристы едут с инфантом.Вы пишите в ответах,что отель на инфантов не рассчитан.Это понятно.А предоставляют ли по запросу кроватку для младенца?На сайте по-моему написано,что есть такая услуга???Спасибо.

Мария, здравствуйте!

На протяжении многих лет, несколько раз в год, отдыхаем только в сети Dessole.
Хотелось по заезду, получить отличительный браслет постоянного посетителя и комплимент от отеля. Жена с подругой отдыхала в Вашем отеле с 20.07.16 по 31.08.16 года. и у неё были проблемы с получением браслета, бронь № 128107 заезд 16.12. 2016 года.
Спасибо.
Валерий, Галина.
Ранее был № брони 128107,групповой трансфер, который Вы ранее не подтвердили.

Мария,спасибо за ответ.Ещё вопрос по поводу чайника.Есть ли он в номерах Superior Garden View?И если вдруг нет,можно ли под заказ его оформить.Заранее спасибо.

Мария,спасибо за ответ.А ещё по поводу чайника,есть ли он в номерах Superior Garden View и если нет,то можно ли его под запрос заказать.Заранее спасибо.

Мария, подскажите предоставляется ли утюг по просьбе?

Мария,добрый день!Подскажите,какие розетки в номерах?Стандартные или нет?Есть ли прогулочные коляски для младенцев?Заранее спасибо!!

Добрый день, Марина
я знаю, что цепочка отелей Dessole всегда рада постоянным клиентам, предоставляет им комплименты и учитывает пожелания при размещении

с 06.01 по 16.01.2017 к Вам заедет моя клиентка ARZHANNIKOVA OLGA (+ребенок) (заявка 1555778 - туроператор Пегас) -Dessole Sea Lion Beach Resort Mui Ne (Фантхьет), 06.01.2017—16.01.2017, Superior Garden View/SGL+CH(7), Все включено.
К Вам отель она едет уже второй раз - была с 19.08 по 29.08.2016 (заявка 1278887 - Пегас).

Просим учесть ее пожелания - " желательно размещение в корпусе около бассейна" и предоставить комплимент от отеля как постоянному клиенту.
С уважением Людмила
менеджер по туризму

Добрый день! Про вирус....мы в сентябре были и в этом отеле и в Нячанге, воду пили из кулера, в бассейне явно дети ее пьют во всю, пока часами плещутся. про то, ч то в разгар моего отпуска в обоих отелях свирепствовал какой-то вирус - узнала только по прилету, из отзывов . так что.....как повезет.

Мария подскажите пожалуйста в номерах есть фен?

Здравствуйте, Мария! Возник очередной вопрос))). Мы едем с 2-х летним ребенком, он у нас пьет кефир и сок, можно ли будет наливать в бутылочку (на вынос) йогурт, который подается в ресторане на завтрак?(как мы это делали в Дессоле в Нячанге). И можно ли купить, в каком либо по близости магазине детский сок? (что бы это все не везти с собой). Заранее спасибо!

Добрый вечер!
Наши туристы едут к Вам в отель 18.12.2016 - 30.12.2016 от Пегас Туристик, бронь №
1563917(Саутины Дмитрий и Елена).
У Елены Алексеевны день рождения в день вылета 17 декабря 2016 г.
Огромная просьба расселить их в хороший номер и сделать комплимент в честь дня рождения!
Ранее они отдыхали в вашей сети в Египте, Dessole Seti Sharm.
Заранее Вам огромное спасибо!!!!
Менеджер ООО "Р-ТУР", Мулюкова Фарида, r-turkazan@mail.ru

Good evening!
Our tourists go to you to hotel 18.12.2016 - 30.12.2016 from Pegasus Turistik, No. reservation
1563917 (Sautina Dmitry and Elena).
Elena Alekseevna has a birthday in day of a departure on December 17, 2016.
The huge request to settle them in good number and to pay a compliment in honor of birthday!
Earlier they had a rest in your network in Egypt, Dessole Seti Sharm.

In advance to you many thanks!!!!

Manager of OOO "R-TUR", Mulyukova Farida, r-turkazan@mail.ru

Добрый день.Скажите,какая сейчас погода у вас и часто ли идут дожди?

Добрый день.
Мария уточните, возможно ли заселение в корпус 2, этаж выше 1-го, бронь 1332943.

Мария, добрый день! Скажите пожалуйста, как будет организован Новогодний ужин? Будут ли накрываться столы в центре событий? Какая то программа будет и что в нее входит? Заранее благодарю!

Добрый день,Марина!!! Мы с мужем будем отдыхать в вашем отеле с 10.02.2017 г ,хотелось бы поселится в отдаленный номер и с видом на море. Возможны наши пожелания?

Доброе утро Мария подскажите почему от вас уходят лучшие аниматоры Ведь многие едут к вам ради них???

Добрый день, Мария! Мы вы летаем 07.12.16 с г. Тюмень хотелось бы поинтересоваться возможно ли забронировать номер в 4 корпусе и средний этаж.

Здравствуйте, Мария! Пожалуйста, не оставьте без внимания данное письмо. Мы прилетаем в ваш отель 16 декабря. Состав: я, муж и 4 ребенка. У нас забронировано два номера категории Superior Garden View, так как наша семья большая и в один номер мы не вмещаемся. Мария, очень прошу дать номера рядом, так как дети еще маленькие и отдельно от нас жить не смогут. Самая главная просьба поселить нас в номера на 1 этаже!!! Прошу в целях безопасности, так как с нами очень активный полуторагодовалый ребенок и я очень переживаю за балкон! Если будет в номере балкон, то весь отпуск я только и буду думать о том, как бы кто не забыл закрыть балконную дверь и малышка не вышла туда, там стоят кресла, на которые она с легкостью заберется, а дальше и думать боюсь, поэтому выше первого этажа не хотелось бы жить)). Мария,также читаю, что у основного бассейна очень шумно, поэтому конечно же, если будет такая возможность, поселите нас в корпус, наиболее комфортный для проживания с детьми. Едем к вам первый раз, поэтому конкретно какой номер корпуса предпочтительнее я не знаю, в отзывах советуют номера рядом с прудом или релакс-бассейном. Мария, в этом вопросе буду полагаться полностью на ваш колоссальный опыт)). Номера брони 1552410 и 1552409. Заранее благодарим за помощь))