Сориентируйте пожалуйста по такому вопросу. Планируем через пару недель в ваш отель. Забронировали номер по системе "завтраки". Возможна ли доплата на месте, в отеле за систему all, сколько это будет стоить в день на человека?Заранее благодарю

Здравствуйте Мария! Мне порекомендовали Ваш отель! Очень хорошие отзывы! Мы едем с маленьким ребенком (3 Годика), очень бы хотела вас попросить если есть возможность поселите нас в корпус возле бассейна который в релакс зоне с с видом на бассейн, с нормальной сантехникой. Заранее спасибо!. Мы бронировали путевки через пегас туристик № 1099204

Здравствуйте Мария!!!
Купили комбинированный тур Муйне-Нячанг. Приезжаем в Ваш отель на 12 ночей 09.04.2016 с сыном и свекровью. Номер брони 1082219 (superior garden view). Очень большая просьба заселить наc в номер с двумя раздельными кроватями и предоставить ребёнку доп. кровать, а не матрас. Ещё, очень хотелось бы номер на высоком этаже с приятным видом и большим балконом (без запаха канализации). Ещё, 16.04.2016 приезжает муж, номер брони 1082220 и друзья, номер брони 1082223. Оба номера нужны с одной большой кроватью. И очень хотелось бы поближе к нам. Кроме того, у свекрови 14 апреля юбилей, а также у сына день рождения 20 апреля. Надеемся на комплимент от отеля в эти дни))). Много просьб написала, будем очень благодарны отелю и Вам, Мария, если получится все пожелания воплотить)))!!! До скорой встречи))!!!

Добрый День ! Мы Приезжаем в отель 14 апреля ,2 семейные пары - можно ли попросить о заселении рядом друг с другом ? Спасибо !

Здравствуйте, Мария!

Подскажите пожалуйста актуальна ли аренда утюга и гладильной доски в номер? Какова стоимость и на какой срок предоставляется услуга?

С уважением,
Виктория.

Добрый день Мария !

Мы с мужем оплатили тур в Ваш отель с 28.04.16 по 09.05.16. Заказ № 1019797.
Во Вьетнам приедем впервые и надеемся на хороший отдых.
Слышали и читали много восторженных отзывов об отеле.
Хотели обратиться с просьбой поселить нас в номер подальше от шумных мероприятий, т.к. пара мы уже пожилая и ищем тишины и уединения. На карте отеля я предполагаю это 1 или 2 блок.( в поездке мы отмечаем 20 лет совместной жизни! ) Пожалуйста найдите для нас номер с балконом на море или если возможно этаж 3-4.
Заранее очень благодарны)))
Виталия и Сергей.

И еще вопрос- ранее мы отдыхали на Пхукете в отеле Hotels Casa del Sol4+ - это та же сеть отелей?

Здравствуйте! Возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? На 8.04? Нас 4 взрослых человека и один ребенок (5 лет).
Спасибо!!!

Доброго времени суток, Мария! Приезжаем в Ваш отель на 21 ночь 5.04.2016 с ребёнком 2х лет. Возможно ли предоставление детской кроватки, тк с большой кровати (без бортиков) ребёнок иногда падает. И по возможности могли бы Вы предоставить номер на верхних этажах. Спасибо! Номер заявки 1090678

Добрый день! Едем к Вам в начале апреля. Подскажите, есть ли вай фай на территории отеля или в номерах? И есть ли юсб вход в телевизоре? Спасибо

Добрый день, Мария!Отдыхали в вашем отеле в марте этого года!!!остались очень довольны...особенно вашей анимацией...сейчас у нас летят отдыхать в ваш отель друзья... Прилетают в ваш отель семьей 22.04.2016г. Номер заявки №1089368 и 1089374 туристы Radyukov Sergey, Radyukova Svetlana, Radyukov Roman, Radyukova Veronika. Забронировали 2 номера желательно со смежной дверью соседние номера. В сети Dessole во Вьетнаме отдыхать будут второй раз, в декабре 2010г отдыхали в Dessole Роял Роджана. Надеемся на комплимент для постоянных гостей от Дессоле. Также надеемся на вашу помощь в расселении в корпусе № 3 - Lotus Flower!еще у наших друзей во время нахождения будут дни рожденья 26.04.у Сергея и 30.04 у Светланы..хотелось бы тоже комплимент от отеля в день рожденья...
Заранее Вам благодарны!!!Спасибо!!!

Добрый день! Открыли ли спортзал в отеле после ремонта? И в каких корпусах есть номера

Superior Garden View No Balcony TRP и Superior Garden View TRP?

Мария , добрый день, подскажите будет ли решаться вопрос с дет городком? в прошлом году говорили, что после НГ планируется поставить новую игровую площадку?

Мария! Спасибо за ответ. Ещё два момента, если возможно .. Можете ди уточнить наличие подобных номеров с 25.03-05.04... И сумму доплаты на 12 ночей ?... Будьте добры...!

МАРИЯ, У НАС КЛИЕНТЫ ЕДУТ В ВАШ ОТЕЛЬ С 1 ПО 12 МАЯ НОМЕР СТАНДАРТ ANDREEV YURY AND ANDREEVA ANTONINA ПРОСИМ РАЗМЕСТИТЬ ТУРИСТОВ В НОМЕРЕ С БАЛКОНОМ, ПРИ БРОНИРОВАНИИ НЕ ЗАОСТРИЛИ НА ЭТОМ ВНИМАНИЕ, А СЕЙЧАС ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО КЛИЕНТУ НЕОБХОДИМО ВЫХОДИТЬ НА БАЛКОН, ИЗВИНИТЕ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА

Здравствуйте Мария. Приезжаем в ваш отель 25 марта на 14 дней. Номер брони 1030880 Superior Garden View, Kostianaia Alena, Kostianoi Daniil, Kostianoi Emil. Я понимаю, что на каникулы отель занят на 100 %, но все же можно номер на первом этаже и в корпусе подальше от дороги по тише. Еще, скажите будут ли в наличие в номере тапочки и халаты?

Good afternoon! Our tourists will stay in your hotel from 16/03 till 30/03, tourists MR KONOBEEV IURII 11.06.1957 RU 71 8722473 till 16.04.2022; MS KONOBEEVA EKATERINA 22.04.1970 RU 71 1389180 till 16.07.2020. we booked a Deluxe Beach Front, please, provide them a room at the ground floor. Regards, the head of BGT office, Irkutsk, Russia Tatiana Grekhova 8(3952)200-643

Good afternoon! I like your hotel very much! And i book it often for my tourists. Now my tourists will stay in your hotel 10.03 -21.03 BELIN YURY and BELINA NADEZHDA, Deluxe beach Front/DBL. Please, provide them a room not at the ground floor (as high as possible). Thank you! Victoria.

Hello, Maria! I tried to get confirmation of our reservation 26/02. I still have no response. Reservation from 9/03 5 nights, Pegas touristic, 1 room, Superior Garden View PORFIREVA OLGA CHERNOLETSKAYA OXANA 2 persons, voucher 836650. We have a perfectly planned personal tour, we need to have a confirmation from the hotel. And we need a TWIN room, how can we get that? Thank you! PORFIREVA OLGA

Good evening, Maria! We came to the hotel, it's not our first stay in Dessole. Thank you for the crib, but there is no information, that we're regulars. We haven't received our fruits and bracelets are the same colour as for the first time guests. I provided all the information. What should we do?

Коллеги, добрый день) Мы забронировали тур в ваш отель номер брони 1045796 туристы KONOBEEVA EKATERINA 22.04.1970 RU 71 1389180 до 16.07.2020 MR KONOBEEV IURII 11.06.1957 RU 71 8722473 до 16.04.2022 период проживания 16.03.2016 — 30.03.2016, можно ли гарантировать туристам номер на первом этаже?

>>>>>> С уважением, директор офиса БГТ Иркутск г.Иркутск, улица
>>>>>> Свердлова 36, офис 506 Татьяна Грехова 8(3952)200-643