Questions and answers
All questions - 1 142
27.10.2025
11:16
Здравствуйте, планируем забронировать отдых в вашем отеле, подскажите пожалуйста, есть ли анимация для взрослых в отеле? Какие активности есть в дневное время и вечером, бывают ли вечерние шоу?
27.10.2022
09:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает отель или нет?
27.05.2020
20:00
на чем доехать до отеля из северных широт?
окупанты перекрыли все движение
Наталья
Novosibirsk Турист
29.05.20
05:24
думаю сейчас этот отель закрыт.
Иван Иванов
Novosibirsk Турист
30.07.21
10:36
Отель закрыт. В бассейнах нет воды. На гугл картах это хорошо видно. Думаю, коронабесие во Вьетнаме продлится еще, как минимум, год.
freedom convoy
Kuril Islands Турист
06.11.21
20:25
иван аванов , пока всех не переколят ( боевой яд ) для этого придумали барановирус
17.03.2020
11:29
Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас 2 раз, наконец-то возвращаемся! Номер брони №4886889. Прибываем 21.03. Огромная просьба заселить в 3 корпус с видом на бассейн. Очень благодарны!
Dessole Muine GR
Hotel representative
17.03.20
11:34
Уважаемый гость!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Вы внесены в систему как постоянный гость нашей сети.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Nе
17.03.2020
10:04
Добрый день. 20. 03 летим к вам в первый раз, но очень наслышаны. Номер брони 5088051. Были бы благодарны, если вы заселите нас в третий корпус Lotus Flower с видом на бассейн, 3-5 этаж. Заранее благодарны.
Dessole Muine GR
Hotel representative
17.03.20
10:32
Уважаемая гостья!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Вы внесены в систему как постоянный гость нашей сети.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Nе
16.03.2020
15:35
Добрый день, приезжаем к вам 5 апреля бронь 3885.343.557 есть ли какие либо ограничения на отдых из-за короновируса? Например в местах скопления нужно ходить в масках (на вечерней программе) , ограничения на бассейн или еще какие меры.
06.03.2020
19:14
Здравствуйте! Заявка №5109380. Просим расселить во 2 или 3 корпусе с видом на бассейн. Отдыхали в Десолле Камрань 2 раза октябрь-ноябрь 2014 т 2015 годах, являемся ли постоянными гостями?
Dessole Muine GR
Hotel representative
07.03.20
05:36
Уважаемый гость!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Вы внесены в систему как постоянный гость нашей сети.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Nе
05.03.2020
09:02
Хорошо, спасибо. Тогда лучше в другом корпусе, но с окнами. Благодарю заранее.
Dessole Muine GR
Hotel representative
05.03.20
09:59
Уважаемая Анна!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Nе
04.03.2020
15:38
Добрый день. 04.04 летим к вам во второй раз, первый были в 2018 году тем же составом. номера брони 5104341 и 5104342. Были бы благодарны, если вы заселите нас в третий корпус Lotus Flower. Желательно на 3-5 этаж и номера чтобы находились рядом (на одном этаже), с видом на бассейн (с окном). Ещё у одного из туристов будет во время отдыха день рождения 16.04. Благодарю заранее. Ждём с нетерпением замечательного отдыха в вашем прекрасном отеле.
Dessole Muine GR
Hotel representative
05.03.20
06:35
Уважаемая Анна.
Ваши пожелания внесены в систему, но желаем обратить Ваше внимание, что Вы выбрали категорию номеров Standart.
Позвольте сообщить Вам, что размещение номеров рядом при покупки категории Standard не предоставляется возможным, всвязи с тем, что данные номера располагаются только по одному на этаже ( данная информация указывается на официальном сайте отеля)
Так же желаем вам сообщить, что номера Стандарт в корпусе Lotus не имеют окна.
Всвязи с этим мы не можем гарантировать выполнение Ваших пожеланий.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
04.03.2020
08:59
Добрый день, подскажите как море в начале апреля, волна большая,купаться можно? Приезжаем 06.04.
Dessole Muine GR
Hotel representative
04.03.20
09:41
Добрый день, Виталий.
К сожалению, предсказать высоту волны не является возможным.
Все зависит от силы и направления ветра, а так же от приближения циклона или антициклона.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
Виталий
Omsk Турист
04.03.20
09:44
DESSOLE MUINE GR, в прошлом году не закрывали пляж?
Dessole Muine GR
Hotel representative
04.03.20
09:46
Уважаемый Виталий.
Зона пляжа не закрывается.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
03.03.2020
05:12
Здравствуйте. Какой комплимент предоставляет отель молодоженам?
Dessole Muine GR
Hotel representative
03.03.20
05:48
Для молодоженов отель предоставляет фрукты и вино в номер.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
24.02.2020
18:17
Здравствуйте. Отдыхали с маленьким ребёнком в отеле в апреле 2019 году в бунгало №1. В этом году решили повторить незабываемый чудесный отдых. Бронь 5089215, заезд 07.03.2020. Понимаю, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров, но тем не менее, хотелось быть размещенным в бунгало № 1 или 2, с маленьким ребёнком это идеальное расположение. Буду очень признательна, если получиться заселиться в указанное бунгало, заранее благодарю.
Dessole Muine GR
Hotel representative
25.02.20
07:55
Уважаемая Наталья!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Nе
24.02.2020
15:40
Здравствуйте! Приезжаем к вам в апреле в компании с молодоженами. Есть ли в отеле услуга по проведению свадебной церемонии?
Dessole Muine GR
Hotel representative
25.02.20
07:53
Добрый день, Алена!
Наш отель предоставляет данную услугу.
Заказать Вы ее сможете по прибытию в отель.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
24.02.2020
13:54
Здравствуйте мы к вам приедем 29.02.2020 номер брони 5088956. У нас номер Superior garden view с балконом. Можно нас заселить в 3 корпус на 2-3 этаж с видом на бассейн. У мужа будет день рождение 05 марта хотелось бы чтобы поздравили его. И еще скажите как происходит заселение с детьми, ребенку 13 лет будет ли дополнительная кровать?
Dessole Muine GR
Hotel representative
25.02.20
07:49
Уважаемая, Надежда!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
Отель предоставляет комплимент в номер в честь дня рождения!
Для ребенка старше 12 лет, в номер предоставляется дополнительная кровать!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
23.02.2020
08:17
Здравствуйте. Отдыхали в отеле в марте 2018 года в бунгало №1. В этом году решили повторить незабываемый отдых. Бронь 4870803, заезд с 29.02.2020. Понимаю, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров, но тем не менее, хотелось быть размещенным в бунгало №№1-4. Внесите пожалуйста мои пожелания в систему.
Спасибо и до встречи.
Dessole Muine GR
Hotel representative
24.02.20
05:51
Уважаемый Виталий!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
19.02.2020
12:01
Добрый день! Будем у вас с 21.02.2020 по 02.03.2020. Номер брони 5041524 и 5041537. У нас два номера Superior garden view с балконом. Просьба поселить в 3 корпусе 2-3 этаж с видом на бассейн. Едем к вам первый раз отмечать прекрасные два дня рождения, хочется приехать и влюбиться в ваш отель. Друзья восхищались вашим гостеприимством , вы реагируете на просьбы с любовью и вниманием к вашим гостям. Заранее благодарны вам за эту возможность.
Dessole Muine GR
Hotel representative
19.02.20
12:27
Уважаемая Марина!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
18.02.2020
14:53
Добрый день! Будем у вас с 29.02.2020 по 11.03.2020. Номер брони 5074238. Superior garden view с балконом. Просьба поселить в 3 корпусе 2-3 этаж с видом на бассейн. Постоянные гости отеля (едем 5-й раз). Хотели бы браслеты отличительного цвета и комплимент от отеля. Заранее благодарны.
Dessole Muine GR
Hotel representative
19.02.20
06:35
Уважаемая Марина!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
17.02.2020
16:54
День добрый. С 24.02.2020 по 06.03.2020. будем отдыхать в вашем отеле, заявка номер 5043871. По возможности прошу разместить нас не на 1 этаже. Хотелось бы получить браслет постоянного гостя и презент от отеля при заезде. Отдыхаю у вас каждый год на протяжении уже 6 лет. 04.03.2020 у меня будет день рождения. Всегда рекомендую Вас своим знакомым. Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al31016/questions?id=887131
Dessole Muine GR
Hotel representative
18.02.20
05:43
Уважаемая Анастасия!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
16.02.2020
20:28
Здравствуйте. Я выкупила тур с 30.04.2020 по 12.05.2020 2 взрослых и 1 подросток еще в конце января, категория номера superior garden view, а теперь у вас резко упала цена отеля, для нас на 30 тыс.рублей, возможно ли вас просить хотя бы об улучшении категории номера и если мы захотим отказаться нам подтвердят отель повторно по новой цене или нет?
Dessole Muine GR
Hotel representative
17.02.20
06:47
Добрый день уважаемая Ирина!
К сожалению, улучшение категории номера не предоставляется возможным, все брони распределяются в соответствии с системой и выбранной категорией.
Относительно ценообразования на тур в отель, вы можете обратиться к вашему туристическому агенту.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
11.02.2020
20:41
Здравствуйте,подскажите пожалуйста-если заказывать индивидуальный трансфер от аэропорта,по времени это выйдет быстрее или те же три часа в пути?
Dessole Muine GR
Hotel representative
12.02.20
05:42
Добрый день, Виктория.
Время в пути на автобусе от аэропорта 4-5 часов, на индивидуальном трансфере 3-4 часа.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
Татьяна
Novosibirsk Турист
12.02.20
11:16
Автобус через полтора часа делает остановку минут на 30, а в остальном скорость у транспорта там ограничена, поэтому по времени в пути одно и тоже
27.10.2025
11:16
Здравствуйте, планируем забронировать отдых в вашем отеле, подскажите пожалуйста, е ...
answers
27.10.2022
09:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает отель или нет?
answer
27.05.2020
20:00
на чем доехать до отеля из северных широт?
окупанты перекрыли все движение
answers
17.03.2020
11:29
Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас 2 раз, наконец-то возвращаемся! Номер брони №48868 ...
answer
17.03.2020
10:04
Добрый день. 20. 03 летим к вам в первый раз, но очень наслышаны. Номер брони 5088051 ...
answer
16.03.2020
15:35
Добрый день, приезжаем к вам 5 апреля бронь 3885.343.557 есть ли какие либо ограничен ...
answers
06.03.2020
19:14
Здравствуйте! Заявка №5109380. Просим расселить во 2 или 3 корпусе с видом на бассейн ...
answer
05.03.2020
09:02
Хорошо, спасибо. Тогда лучше в другом корпусе, но с окнами. Благодарю заранее.
answer
04.03.2020
15:38
Добрый день. 04.04 летим к вам во второй раз, первый были в 2018 году тем же составом ...
answer
04.03.2020
08:59
Добрый день, подскажите как море в начале апреля, волна большая,купаться можно? Приез ...
answers
03.03.2020
05:12
Здравствуйте. Какой комплимент предоставляет отель молодоженам?
answer
24.02.2020
18:17
Здравствуйте. Отдыхали с маленьким ребёнком в отеле в апреле 2019 году в бунгало №1. ...
answer
24.02.2020
15:40
Здравствуйте! Приезжаем к вам в апреле в компании с молодоженами. Есть ли в отеле усл ...
answer
24.02.2020
13:54
Здравствуйте мы к вам приедем 29.02.2020 номер брони 5088956. У нас номер Superior ga ...
answer
23.02.2020
08:17
Здравствуйте. Отдыхали в отеле в марте 2018 года в бунгало №1. В этом году решили пов ...
answer
19.02.2020
12:01
Добрый день! Будем у вас с 21.02.2020 по 02.03.2020. Номер брони 5041524 и 5041537. У ...
answer
18.02.2020
14:53
Добрый день! Будем у вас с 29.02.2020 по 11.03.2020. Номер брони 5074238. Superior ga ...
answer
17.02.2020
16:54
День добрый. С 24.02.2020 по 06.03.2020. будем отдыхать в вашем отеле, заявка номер ...
answer
16.02.2020
20:28
Здравствуйте. Я выкупила тур с 30.04.2020 по 12.05.2020 2 взрослых и 1 подросток ещ ...
answer
11.02.2020
20:41
Здравствуйте,подскажите пожалуйста-если заказывать индивидуальный трансфер от аэропор ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
отель работает но BB, HB, FB только из Москвы и только через Казахстан