Questions and answers
All questions - 1 142
27.11.2019
15:00
здравствуйте, планируем отдыхать у Вас. номер бронирования 3885343557 подтвердите, пожалуйста, 2 взрослых 1 ребенок 9 лет,дата заезда 05-04-2020 по 11-04-2020
24.11.2019
16:50
Добрый день!
Туроператор при бронировании предлагает категорию номера roh. Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе данные номера? Есть ли балкон? Описания на сайте нет.
Dessole Muine GR
Hotel representative
25.11.19
06:10
Уважаемая Марина!
У нас нет категории номеров с таким наименованием.
Уточните пожалуйста всю информацию у вашего туристического агента.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
22.11.2019
22:57
Добрый вечер. Будем у Вас отдыхать четвёртый раз. Прилетаем 01.12.2019. Наши имена Валерий и Жанна. Заявка 4814650. Огромная просьба не заселять нас в 1 корпус, если предложите 5 корпус, то желательно с видом на сад, а не на дорогу. Если предложите 2 корпус, то желательно с видом на бассейн. В любом случае просим поселить повыше.
Dessole Muine GR
Hotel representative
23.11.19
06:13
Уважаемый Валерий!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
22.11.2019
11:20
Добрый день. Приезжаем к вам 08.12, заявки №4834737 и №4834705, туристы GUK NATALIA и PAVLOVA TATIANA (ранее GUK) постоянные гости отеля, просим вас гостей по заявке№4834737 и №4834705 поселить рядом, так как это одна семья
Dessole Muine GR
Hotel representative
22.11.19
11:22
Уважаемая Татьяна!
Пожелания гостей внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
21.11.2019
09:26
Планируем поездку к вам в отель: 6 взрослых мужчин Заезд 26.11. Какие экскурсии есть и цены можете озвучить?
Dessole Muine GR
Hotel representative
22.11.19
10:24
Уважаемый Рустем!
Относительно экскурсионных маршрутов, а так же стоимости, Вы можете обратиться к представителям компании Pegas
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
20.11.2019
12:46
Планируем поездку к вам в отель: 2 взрослых и дети 2 и 4 года. Какие спальные места предоставляются детям при выборе размещения в бунгало или обычном номере? Возможно ли предоставить 2 детские кровати? или раскладную кровать и детскую?
Dessole Muine GR
Hotel representative
21.11.19
06:09
Уважаемая Елена!
При бронировании через Пегас туристик, для ребёнка возрастом 2 года, будет предоставлена детская колыбельная .
Для ребёнка возрастом 4 года, предоставляется дополнительная раскладная кровать.
Но хотим обратить Ваше внимание, в связи с тем, что что дети до 12 лет в отеле проживают бесплатно, предоставление дополнительного спального места является бесплатной и негарантированной услугой,
В период полной загрузки отеля и отсутствия достаточного количества оборудования, отель оставляет за собой право не предоставлять дополнительное место для детей до 12 лет, или же предоставляется высокий ортопедический матрасс.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
18.11.2019
06:41
Здравствуйте. Есть ли депозит при заселении в отель? если да, то какой размер?
Dessole Muine GR
Hotel representative
18.11.19
06:56
Уважаемая Юлия!
При заезде в отель в качестве депозита взимается паспорт.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
Александра
Irkutsk Турист
20.11.19
08:38
Здравствуйте.в депозит оставояете загран паспорт
17.11.2019
07:20
Здравствуйте, прилетаем к Вам 24.11.2019, номер брони 4799632 с ребенком 3 лет.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах расположены номера Superir Garden View без балкона? Хотелось бы номер в корпусе 2 или 3 с окнами на бассейн.
У ребенка 06.12 день рождения, организовываются ли у вас какие-то поздравления в таких случаях ? Спасибо.
Dessole Muine GR
Hotel representative
18.11.19
06:50
Уважаемая Татьяна.
Категория номеров Superior Garden View No balcony почти вся располагается в 5 корпусе (около рецепции). Есть так же несколько номеров в 1 и 2 корпусах.
Мы внесли ваши пожелания в систему.
Но напоминаем нашим уважаемым гостям, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на момент прибытия в отель, всвязи с чем гарантированы не могут быть.
Всем нашим дорогим именинникам, отель предоставляет комплимент в номер, в виде небольшого торта. А заказать праздничное мероприятие Вы можете обратившись в отеле к менеджеру по работе с гостями.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
15.11.2019
13:57
Добрый день, планирую забронировать номер у вас с 5 апреля по 11 апреля 2020. Билеты на самолет покупали самостоятельно без агенств. Есть ли возможность встретить нас в аэропорту камрань и выполнить трансфер в ваш отель. 2 взрослых и 2 ребенка 4 и 9 лет. Сколько это будет стоить
Dessole Muine GR
Hotel representative
16.11.19
05:26
Добрый день, Александр.
К сожалению, отель не предоставляет услуг трансфера.
Вы сможете заказать трансфер по прибытию в аэропорту.
Стоимость будет составлять приблизительно 100-150 $
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine
14.11.2019
14:17
Добрый день, приезжаем к Вам 11.12. Номера броней 4834132 и 4834114. Пожалуйста, по возможности хотела бы забронировать 2 номера рядом, в 3-м корпусе на 2 этаже с видом на бассейн. В одном из номеров нужна детская кровать. Спасибо.
Dessole Muine GR
Hotel representative
15.11.19
05:55
Уважаемая Елена!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
13.11.2019
13:29
4789063, 4789041
Dessole Muine GR
Hotel representative
14.11.19
07:17
Уважаемый Дмитрий!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
13.11.2019
12:50
Спасибо!
а если у нас 2 номера, реально разместить номера рядом? приезжаю 22.11
Dessole Muine GR
Hotel representative
13.11.19
13:00
Уважаемый Дмитрий!
Отправте пожалуйста номера бронирования, для уточнения информации.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Muine
13.11.2019
12:27
и вообще деньги нужно брать или нет?
13.11.2019
12:20
Добрый день! можно картой рассчитаться картой за спа процедуры в отеле?
Dessole Muine GR
Hotel representative
13.11.19
12:33
Здравстствуйте Дмитрий!
Любые услуги в отеле вы можете оплатить картой Visa и MasterCard.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
12.11.2019
12:32
Добрый день! Приезжаем к Вам в гости в четвертый раз 25 ноября, номер брони 4820243.
Просим зарезервировать номер в третьем корпусе( по возможности номера 105,107,205,207).
Заранее Вам благодарны.
Dessole Muine GR
Hotel representative
12.11.19
12:38
Уважаемая Татьяна!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
12.11.2019
05:12
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по поводу утюга в номере не нашла информацию
Dessole Muine GR
Hotel representative
12.11.19
07:02
Добрый день, Ирина!
Утюг предоставляется гостям по запросу, бесплатно.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine.
Тамара
Niznevartovsk Турист
12.11.19
12:07
Добрый день. Насчет утюга я обращалась на рецепшн. Его дают бесплатно вместе с гладильной доской
10.11.2019
09:58
Добрый день! Прилетаем к вам 21 декабря. У вас первый раз, хотим отметить свое 30-летие совместной жизни, можем ли расчитывать на какой-то презент? Номер борни 4820248 хотим заселиться во 2 или 3 корпус с видом на бассейн не ниже 2 этажа. Спасибо
Дмитрий
Samara Турист
11.11.19
04:07
Презент от отеля будет. То что не доели и не допили после последнего приема пиши то и принесут Вам :)
Dessole Muine GR
Hotel representative
11.11.19
07:30
Уважаемый Александр!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
В честь особого события наших гостей, отель предоставляет небольшой комплимент в номер, в виде фруктов и вина.
Укажите пожалуйста, день вашего торжества.
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine.
Александр
Samara Турист
12.11.19
06:08
Добрый день! День нашего торжества 30 декабря. Спасибо
09.11.2019
14:54
Добрый день, мы очень рады, что в декабре к вам прилетим в гости! Подскажите, пожалуйста, отель в Египте в Хургаде, Marlin Inn Azur Resort, вашей сети отель? Информация в интернете, что ваша сеть. Спасибо.
Dessole Muine GR
Hotel representative
11.11.19
07:02
Здравствуйте, уважаемая Ольга.
К сожалению, данный отель не входит в нашу систему.
Посмотреть полный перечень наших отелей Вы можете на сайте http://dessolehotels.com/ru/
С Уважением отдел по работе с гостями Dessole Muine.
09.11.2019
06:05
Добрый день. Приезжаем 12 ноября. Номера наших заявок 4676557 и 4676558. Мы ваши постоянные гости, едем 11 раз. Просим поселить по возможности во втором или третьем корпусе с видом на бассейны, и желательно поставить детские кровати. Спасибо
Dessole Muine GR
Hotel representative
09.11.19
06:47
Уважаемый Петр!
Ваши пожелания внесены в систему. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров на дату прибытия в отель, в связи с чем гарантированы быть не могут.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
07.11.2019
19:30
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли лифт в корпусах?
27.11.2019
15:00
здравствуйте, планируем отдыхать у Вас. номер бронирования 3885343557 подтвердите, по ...
answer
24.11.2019
16:50
Добрый день!
Туроператор при бронировании предлагает категорию номера roh. Подскажит ...
answer
22.11.2019
22:57
Добрый вечер. Будем у Вас отдыхать четвёртый раз. Прилетаем 01.12.2019. Наши имена Ва ...
answer
22.11.2019
11:20
Добрый день. Приезжаем к вам 08.12, заявки №4834737 и №4834705, туристы GUK NATALIA и ...
answer
21.11.2019
09:26
Планируем поездку к вам в отель: 6 взрослых мужчин Заезд 26.11. Какие экскурсии есть ...
answer
20.11.2019
12:46
Планируем поездку к вам в отель: 2 взрослых и дети 2 и 4 года. Какие спальные места п ...
answer
18.11.2019
06:41
Здравствуйте. Есть ли депозит при заселении в отель? если да, то какой размер?
answers
17.11.2019
07:20
Здравствуйте, прилетаем к Вам 24.11.2019, номер брони 4799632 с ребенком 3 лет.
Подск ...
answer
15.11.2019
13:57
Добрый день, планирую забронировать номер у вас с 5 апреля по 11 апреля 2020. Билеты ...
answer
14.11.2019
14:17
Добрый день, приезжаем к Вам 11.12. Номера броней 4834132 и 4834114. Пожалуйста, по в ...
answer
13.11.2019
13:29
4789063, 4789041
answer
13.11.2019
12:50
Спасибо!
а если у нас 2 номера, реально разместить номера рядом? приезжаю 22.11
answer
13.11.2019
12:27
и вообще деньги нужно брать или нет?
answers
13.11.2019
12:20
Добрый день! можно картой рассчитаться картой за спа процедуры в отеле?
answer
12.11.2019
12:32
Добрый день! Приезжаем к Вам в гости в четвертый раз 25 ноября, номер брони 4820243. ...
answer
12.11.2019
05:12
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по поводу утюга в номере не нашла информацию
answers
10.11.2019
09:58
Добрый день! Прилетаем к вам 21 декабря. У вас первый раз, хотим отметить свое 30-лет ...
answers
09.11.2019
14:54
Добрый день, мы очень рады, что в декабре к вам прилетим в гости! Подскажите, пожалуй ...
answer
09.11.2019
06:05
Добрый день. Приезжаем 12 ноября. Номера наших заявок 4676557 и 4676558. Мы ваши пост ...
answer
07.11.2019
19:30
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли лифт в корпусах?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Анастасия!
Ваша бронь есть в нашей системе.
Будем рады Вас приветствовать!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne