Здравствуйте, увидела информацию о ремонтных работах. Подскажите пожалуйста сейчас идет ремонт?
Здравствуйте! Хотела отправить туристов к вам, увидела информацию про ремонтные работы. Подскажите это действительно так? На территории отеля идёт ремонт? Насколько это может мешать туристу?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сильно мешает ремонт ? Везде шумно? И какой бассейн реставрируют? Интересно, в том который без черепашек, двойной для малышей, тоже реставрируют? Спасибо заранее большое.
Здравствуйте! Можно ли курить на балконе и возле бассейна? Муж курит и очень интересует этот вопрос.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если у отеля трансфер с аэропорта?
Подскажите где находятся номера Sea Turtle Deluxe, может кто-то имеет план отеля. Заранее спасибо
Hello)
We check into your hotel on 3rd of april for one night( unfortunately) and this will be my husband's birthday! So if its possible to do something special in the room, it would be great)))
Добрый день.
Какие кровати (двуспальные, или кингсайз) в данной категории номеров?
Deluxe Oriental Grand


00:23 28.02.25
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Nai Yang Beach Resort 4*) ответил: "Кровать в Deluxe Oriental Grand имеет размер «king-size» или "twin"."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Good afternoon! The travel agency from Moscow writes to you about our clients, the Drozhzhin family, who are currently in room 2108. Customers are very upset - Room overlooking the trash! There is a terrible smell in the room. The extra bed for an adult is old and small, the client's legs are longer than the bed. We ask you to urgently change the number for customers. These clients have been resting at your hotel for several years. The client has an anniversary - 70 years, and the clients cry in the room, not rest. In connection with the situation, we ask you to relocate customers to the building near the recipe.
Добрый день! Пишет Вам туристическое агентсво из Москвы, по поводу наших клиентов, семья Дрожжина, которые на данный момент находятся в комнате 2108. Клиенты очень расстроены - Номер с видом на помойку! В номере жуткий запах. Дополнительная кровать для взрослого старая и маленькая, у клиента ноги длиннее, чем кровать. Просим срочно поменять номер для клиентов. Данные клиенты отдыхаю в Вашем отеле не первый год. У клиента - Юбилей - 70 лет, а клиенты плачут в номере, а не отдыхают. В связи создавшейся ситуацей, просим переселить клиентов в корпус около рецепшена.
Добрый день! Идут ли еще строительные работы? В какое время? И в каких номерах самая низкая слышимость от стройки?


23:53 21.02.25
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Nai Yang Beach Resort 4*) ответил:
"В настоящее время в отеле не ведутся строительные работы".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, будем в отеле с 9-10.03.2025, можно ли заранее оформить поздний выезд 10.03.25 в 18.00? Или нужно бронировать с 9 по 11 марта, чтобы наверняка мы смогли выехать 10.03 в 18.00?
Номер хотим забронировать гранд делюкс ориентал, 2 взрослых + 1 ребенок (2 года)
Добрый день. Были в вашем отеле в феврале 2024 года, тур с трансфером. На 2025 забронировали октябрь, но тур без трансфера. Вопрос: как найти стоянку такси у аэропорта( где расположена); сколько стоит проезд аэропорт - отель, и в какой валюте возможна оплата?
Добрый день. Забронирован тур на февраль 2025 с номером garden deluxe. Как я понимаю, это новый корпус. Строительные работы еще не закончены. Какой тип номера будет предоставлен в этом случае?
Добрый вечер.извините за беспокойство. Будем в отеле 6 января. Летим к вам второй раз, семьей 4 человека. Но в этот раз нам дали не один номер на 4х. А два номера на 2х. Подскажите пожалуйста, можно ли попросить Вас заселить нас в соседние номера. Чтобы мы рядом друг с другом проживали ? И еще -возможно ли с видом на бассейн ( мы так жили в прошлый раз) спасибо.
Категория номера turtle deluxe, минибар пустой 3й день, холодильник колы и пива еще не видел. Должен быть или нет?
Номер 8314
Добрый день ! подскажите номера 228-231 находятся в тихой локации? Или там оживленная дорога к бассейну ? И еще ,что за сквер в дальнем от моря углу территории отеля,прилегающей к этим номерам ?
Есть ли в отеле спортзал?


21:20 22.12.24
Ответ предоставлен Сотрудником стойки регистрации: "Любовь, добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. К сожалению, в отеле нет фитнес центра.
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте! Хотим забронировать проживание с 7.01 в новом корпусе номер garden deluxe. Есть ли раздельные кортам в данной категории?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли недалеко от отеля пункт обмена, где можно поменять сразу рубли на баты?
Добрый день! Можно ли проверить бронь 330972 на 3 взрослых с 24.11.24 по 05.12.2024 номер Sea Turtle Suite