Добрый день! Просьба:
-прислать концепцию отеля
- уточните пожалуйста, нужен ли депозит, забирают ли паспорт в качестве обеспечения?
- есть ли балкон в обычных номерах?
Есть ли сушилка для вещей на балконе?
- или в номерах есть стиральные машины?
Good day! Request:
- send the hotel concept
- please clarify whether a deposit is required, whether a passport is taken as security?
- is there a balcony in the regular rooms? Is there a clothes dryer on the balcony?
-or are there washing machines in the rooms?
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Movenpick Resort Cam Ranh 5*) ответил:
"- Депозит необязателен, при регистрации заезда мы откроем счет за номер, если гость внесет депозит. А если нет, оплатить счет можно сразу после оказания любых услуг.
Мы не храним паспорта гостей, а только делаем его скан/копию. Всем проживающим необходимо предъявить паспорт.
- Балкон есть во всех категориях номеров в здании (студия, люкс и люкс), и у нас есть сушилка для белья.
- Cтиральная машина есть в номерах Studio и Villa"
С уважением, Помощник Tophotels.ru