Здравствуйте, отдыхали у вас в период с 7.03.2025-14.03.2025, внесли депозит за номер 500дирхам, при выселение было сказано, деньги переведут обратно в течении 2х недель, уже прошел месяц, денег нет , туроператор никак не отвечает на данный вопрос, о возврате средств, от отеля тоже нет информации, куда я могу обратиться?