Добрый день! Очень много прочитала негативных отзывов насчёт пляжа, что он весь в водорослях, никто не чистит. Думаю поменять отель на другой. Пожалуйста дайте актуальную информацию по состоянию пляжа на данный момент.
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
26.06.25
00:19
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил: "Обычно у нас не бывает большого количества водорослей, но на прошлой неделе они начали активно расти. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее и эффективнее избавиться от них.
Сейчас ситуация такова: у нас есть водоросли, их размер не превышает 3-4 метров. Они влияют только на внешний вид, поскольку большая часть находится на берегу и не представляет опасности для зоны купания.
Мы считаем, что комментарии о том, что мы не занимаемся уборкой, несправедливы. Над этой задачей работают более 20 человек.
Мы надеемся, что ситуация нормализуется в ближайшее время".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
27.06.25
00:29
Здравствуйте, Екатерина! Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил: "Хочется поделиться недавними фотографиями нашего пляжа".
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил: "Обычно у нас не бывает большого количества водорослей, но на прошлой неделе они начали активно расти. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее и эффективнее избавиться от них.
Сейчас ситуация такова: у нас есть водоросли, их размер не превышает 3-4 метров. Они влияют только на внешний вид, поскольку большая часть находится на берегу и не представляет опасности для зоны купания.
Мы считаем, что комментарии о том, что мы не занимаемся уборкой, несправедливы. Над этой задачей работают более 20 человек.
Мы надеемся, что ситуация нормализуется в ближайшее время".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, Екатерина! Представитель отеля (служба Reservations отеля Iberostar Selection Esmeralda 5*) ответил: "Хочется поделиться недавними фотографиями нашего пляжа".
С уважением, Помощник Tophotels.ru