Добрый день! Подскажите, пожалуйста, концепция "все включено" начинает действовать для туриста по приезду? Если у туриста ранний рейс, он прилетел в 10ч, он сможет пользоваться территорией, барами, рестораном пока не получит номер в 14ч? Так же по поводу выезда в 12ч, если у туриста вечерний рейс, он сможет пользоваться территорией отеля до трансфера бесплатно, допустим до 16ч? Спасибо.
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Если гость прилетает рано, то он может пользоваться рестораном, баром и территорией отеля. Время заселения по стандарту 14:00, если будет возможность заселить туриста пораньше-то наша команда на ресепшене постарается сделать это по мере возможности. Стандартное выселение в 12:00, гость может продлить комнату за дополнительную плату (заранее надо будет проверить возможность на ресепшене) или можно будет выселиться из комнаты и продолжить пользоваться удобствами отеля (бары, рестораны, пляж, бассейн и т.д.)
С Уважением,
Команда Гест Релейшен