Добрый день.Подскажите, под та инфраструктуру рядом с отелем.В пешей доступности есть магазины, рынок и т.д.
Добрый день.
Мы планируем приезд в отель с 3 по 11 ноября.
Если вы планируете закрываться 7 ноября, то все развлечения будут недоступны?


13:11 08.11.21
Уважаыемый Валерий,
Наш отель закрываыется 14 нобря. До закрытия все развлекательные программы будут доступны
С Уважением, Смайл сервис.
Добрый вечер! Выбираем отель для отдыха на начало ноября. Будет ли работать СПА центр( имею ввиду хамам и сауны) и будет ли подогреваться крытый бассейн ?


21:54 21.10.21
Добрый день!
СПА центр будет работать до закрытия отеля, крытый бассейн будет подогреваться.
С Уважением, Смайл сервис.
Здравствуйте, подскажите какая сейчас погода ? И на ближайшую неделю ? Будут ли работать горки до конца октября ? Детское питание будет до конца октября ? Каши , супы ?


22:49 21.10.21
Уважаемая Юлия, добрый день!
Приносим свои извинения за поздний ответ.
Погода на ближайшую неделю:
22.10.21 26°C
23.10.21 27°C
24.10.21 27°C
25.10.21 26°C
26.10.21 26°C
27.10.21 27°C
28.10.21 26°C
Горки, детский отдел ресторана будут работать до закрытия отеля.
С Уважением, Смайл сервис.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам утром 10 октября 2021 семьёй второй раз, будем признательны если поселите нас ранее положенного времени в хороший номер.
Семья Пивоваровы
Здравствуйте! Прилетаем к Вам утром 10 октября 2021 семьёй второй раз, будем признательны если поселите нас ранее положенного времени в хороший номер


09:54 06.10.21
Уважаемый Денис,добрый день!
Пометка в систему была внесена. При наличии свободных и готовых номеров ваша просьба будет удовлетворена.
С Уважением,Смайл сервис.
Добрый день. Сколько ехать до отеля от аэропорта?


15:49 05.10.21
Уважаемая Анна,добрый день!
От аэропорта до отеля примерно 2-2,5 часа.
С Уважением, Смайл сервис.
Привет. На сайте информация, что часть ресторанов и анимационная программа работают до 15.10. А что дальше) Можно увидеть концепцию отеля на сезон 21/22 (точнее после 15.10).


12:55 01.10.21
Здравствуйте Антонина,
Отель планирует закрытие на 7 ноябаря. Начиная с 15- го октября амфитеатр, лаунж и а ля карт рестораны отеля закрываются.
Дневные мероприятия, вечерние мероприятия, детские мероприятия продолжаются. (на территории отеля, на пляже)
Кроме исключений, указанных выше, концепция продолжается. На 2022 год пока концепцию не объявили.
С уважением
Команда Smiley Service
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель с 23.10 по 2.11. Подскажите, пожалуйста, будут ли открыты бассейны,горки,детская площадка?


12:57 01.10.21
Здравствуйте Наталья,
Отель планирует закрытие на 7 ноябаря. Начиная с 15- го октября амфитеатр, лаунж и а ля карт рестораны отеля закрываются.
Дневные мероприятия, вечерние мероприятия, детские мероприятия продолжаются. (на территории отеля, на пляже). Горки, бассейны, крытый бассейн и детский клуб работают до самого закрытия отеля.
С уважением
Команда Smiley Service
Здравствуйте! Есть ли в отеле утюг? Или в номере? Нужно ли брать свой?


16:16 20.09.21
Здравствуйте,
В отеле есть бесплатная комната для глажки ( в блоке над рестотраном на первом этаже)
С собой брать не стоит.
С уважением,
Команда отеля
Здравствуйте! Планируем отдых с 18.10. Скажите, пожалуйста, есть ли детское или диетическое меню? Летим с ребенком 1,5 года.
Заранее спасибо за ответ!


16:18 18.09.21
Здравствуйте,
Да, в отеле есть и диетическое и детское меню.
Ждем вас
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера Hotel Large Room (с раздвижной дверью) и "Hotel Standard Room Type A" могут находиться рядом? Едет одна семья, хотели бы рядом жить. Спасибо! И еще - есть у Вас безглютеновая выпечка? У ребенка аллергия.


16:23 14.09.21
Здравствуйте Елена,
Абсолютно верно, номер с межкомнатной дверью находится в блоке подковой, там же, где и номера типа А. Безглютеновое питание в отеле есть, напишите нам на +90 554 2826497 вацап заранее, чтобы могли взять заметки.
С уважением
Комaнда Smiley Service
Здравствуйте. На вашем сайте есть информация о "коннект-номере". На сайте Корал тревел представлены только large room и villa family room (в подходящей ценовой категории). Каким образом можно забронировать "коннект номер"?


13:22 10.09.21
Антонина,добрый день! Вы делаете резервацию как large room с пометкой( номер с раздвижной дверю или перегородкой). villa family room это двухкомнатный номер(размещение в виллах).
С Уважением,
Cмайл сервис.
Добрый день! У нас забронирован номер стандарт с 03.09.2021 года на 10 ночей. Подскажите, есть ли в номере чайник? Есть ли в ресторане микроволновая печь?
Привет. А по каким дням подают морепродукты?


22:48 02.09.21
Здравствуйте Антонина.
Морепродукты в ресторане по средам
С уважением
Команда Smiley Service
Добрый день. Мы прилетаем в отель 03.09.21 г в 7 утра. Как узнать во сколько нас заселят? Как долго придется ждать номер?


12:58 27.08.21
Здравствуйте Екатерина!
Заселение в отеле в 14:00. Но на момент приезда если номер готов заселяем сразу, т.е. не ждем этого часа. Если Вы напишете Вашу фамилиыı введем пожелание раннего заезда.
С уважением
Команда Smiley Service
Скажите если мы прилетаем в отель в 6 утра как быть с размещением? Ведь стандартное размещение после 14 часов . Не сидеть же 8 часов на чемоданах в холле?
Вы прилетаете в 6 утра или уже в отеле будете в 6 утра?
Если прилетаете в 6 (мы так прилетали), то в отеле будете часов в 10. Вас сначала отправят на завтрак, потом заполнять анкету. Если будет свободный номер, уверен, что вас заселят сразу. Если нет, то сразу, как освободится и номер уберут. В отеле не придерживаются строго, что заселять только после 14. Там вообще все всегда во всем идут навстречу.
Если все же придется ждать, вам дадут ключ от номера-душевой. Там можно будет переодеться, сходить в туалет, принять душ. Потом оставить чемоданы на ресепшен и пойти гулять или купаться.
Если вы уже в отеле будете в 6 утра, я бы подумал о раннем бронировании.


13:09 27.08.21
Здравствуйте Екатерина!
Заселение в отеле в 14:00. Но на момент приезда если номер готов заселяем сразу, т.е. не ждем этого часа. Если Вы напишете Вашу фамилиыı введем пожелание раннего заезда.
С уважением
Команда Smiley Service
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al33385/questions
Добрый день!
Скажите пожалуйста работает ли луна-парк, батуты? Какая стоимость катания на аттракционах?
День добрый. Луна-парк (если так можно назвать 3-4 карусели=)=) ) работает вечером. Стоимость не знаю, т.к. карусели для маленьких детей, нам было уже поздно.
Батуты видел только на территории детского клуба, маленькие, "в клетке". Они бесплатные, просят пользоваться ими только до 17 часов.
Есть еще игровые автоматы, тоже платные.


13:08 27.08.21
Здравствуйте Анна,
Антон подробно все написал:) Лунапарк 5 минут 3 Евро, батуты на территории детского клуба до 17:00 бесплатно.
С уважением
Команда Smiley Service
Добрый день. Хотим приехать к вам с двумя маленькими детьми (2 года и младенец).
Предоставляется ли
кроватка? ( возможно две для двух детей?)
Горшок в номер?
Детская ванночка для купания?
Подгузники?
Прачечная (стирка детских вещей)?
Коляска-люлька?
Что из этого платное и какая стоимость?


21:57 24.08.21
Здравствуйте Анастасия!
Предоставляются бесплатно: детская кроватка, горшок, детская ванночка.
За дополнительную плату предоставляется детская коляска-трость (стоимость 5 евро в день) при необходимости, есть возможность заказать коляску-люльку по интернету(цены уточняются у арендодателя).
Стирка возможна в прачечной(цена высчитывается по количеству изделий) или в стиральной машинке(стоимость жетона и стирального порошка 5 евро)
Подгузники можно купить в ближайшей аптеке.
С Уважением, Смайл Сервис.
Подскажите пожалуйста, лунапарк для детей платный? Какова стоимость?


13:06 27.08.21
Здравствуйте Алена,
Лунапарк 5 минут 3 Евро.
С уважением
Команда Smiley Service