Уважаемая госпожа Веремей,

Команда Albatros Citadel Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что размещение будет возможно во всех корпусах, кроме 1-го, в котором на данный момент проходит ремонт.

С уважением,
Служба Guest Relations

Уважаемый Иван,

Интернет в номерах бесплатный. Также Вы можете подключить Ваш собственный роутер после предварительной проверки настроек с нашим системным администратором.

С уважением,

Служба Guest Relations

Уважаема Елена,
Команда Albatros Citadel Resort Sahl Hasheesh приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что для самых маленьких гостей мы принимаем заказ на приготовление специального меню. Данная услуга осуществляется бесплатно.

С уважением,
Служба Guest Relations

Уважаемая Алена,

Команда Albatros citadel Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего письма, мы рекомендуем корпус 3 и 4.
Пожалуйста, вышлите Ваши фамилии, для того, чтобы мы смогли зарезервировать номер.

С уважением,
Команда Albatros citadel Resort

Севостьяновы ( Алена, Александр, Владислава)2+1(ребёнок10 лет) . С нами едет ещё одна пара Савченко 2+1(ребёнок 10 лет)

Уважаемая Алена,

Мы приложим все усилия для того, чтобы предоставить Вам желаемое размещение.

С уважением,
Команда Albatros citadel Resort

Уважаемая Алена

Команда Albatros Citadel Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, высланного ранее, сообщаем:
-Размещение возможно в номере Делюкс. Номера данной категории имеют террасу и расположены на нижнем этаже корпуса 6, 7 и 8. Ближний корпус к Королевской Лагуне - № 6.
-Мини бар в номере пополняется водой, колой и спрайтом. В барах и в Главном ресторане подается пакетированый сок.

С уважением,
Служба Guest Relations

Большое спасибо за ответ!
Подскажите, а терраса в номерах Делюкс огорожена?
И в каком-то из корпусов 6,7 или 8 уже проводилась ренновация?

Уважаемая Алена

Террасы в номерах Делюкс имеют ограждение. Реновация в данных корпусах не планируется.

С уважением,
Служба Guest Relations

Уважаемая Наталья,
Команда Albatros Citadel Resort приветствует Вас!
Два больших бассейна подогреваются в зминий период, начиная с ноября.
С уважением,
Служба Guest Relations

Уважаемый Евгений,

Команда Albatros Citadel Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что мы с удовольствием выполним Вашу просьбу, но для этого нам необходима информация о Вашей резервации.
Номера категории Делюкс расположены в корпусе 6, 7 и 8 - на нижнем этаже.

С уважением,
Слжба Guest Relations

Уважаемая Елена,
Команда Albatros Citadel Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, высланного ранее, сообщаем, что корпуса 1,3 и 5 имеют стандартные смежные номера.
С уважением,
Служба Guest Relations

Добрый день. Горок нет. Отель больше рассчитан на взрослых. Хотя детская анимация есть.

Добрый день,

Команда Albatros Citadel Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что на данный момент горок для детей на территории отеля нет.

С уважением,

Команда Albatros Citadel Resort

Уважаемый Олег,

Команда Albatros Citadel Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего сообщения, сообщаем, что рыбный ресторан был заменен на Азиатский (тайская и индийская кухня).
Пожалуйста, вышлите Ваши фамилии.

С уважением,
Служба Guest Relations

Уважаемый Олег,

Команда Albatros Citadel Resort Sahl Hasheesh приветствует Вас!
К дню рождения отель предоставляет торт, а также украшенный номер. Также для празднования Вы можете зарезервировать ужин в одном из наших ресторанов.
С уважением,
Команда Albatros Citadel Resort

Уважаемые Гости,
Администрация Albatros Citadel Resort вновь благодарит Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что регулярным Гостям отеля по прежнему предоставляются привилегии:
-Мини-бар, ежедневно пополняемый безалкогольными напитками, пивом и пакетированными соками;
-Набор банных принадлежностей, халаты, тапочки (по запросу);
-Фрукты, сладости, периодически высылаемые в номер;
-Бесплатное продление номера*.
*при наличии номеров

С наилучшими пожеланиями,
Служба Guest Relation

никто не читает и не обращает внимания на ваши просьбы. только на месте,если будет,то дадут.

Уважаемая Гульнара,

Команда Albatros Citadel Resort благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Относительно Вашего письма, высланного ранее, сообщаем, что мы с удовольствием приложим все усилия для того, чтобы предоставить Вам удобное размещение.
Будем искренне рады приветствовать Вас 23-го Августа!

С наилучшими пожеланиями,
Служба Guest Relation

Уважаемая Светлана,

Администрация Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска!
Относительно Вашего письма, высланного ранее, сообщаем, что на данный момент постоянные гости получают привилегии такие как: возможность бесплатного продления номера при позднем выезде из отеля, фрукты по приезду, мини бар с пивом и пакетированным соком. Для более актуальной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами за несколько недель до Вашего приезда.
Празднование дня рождения может быть организовано в одном из ресторанов, где в конце ужина будет подан праздничный торт, также номер будет украшен во время уборки.
Адрес эл. почты: citadel_guest@pickalbatros.com

С наилучшими пожеланиями,
Команда Albatros Citadel Resort

Надежда, здравствуйте. Мы в июне ездили с ребенком 3,9 лет. Есть специальный пляж возле 5 корпуса, где песочек и можно заходить без обуви. Вход пологий. Нашей детке там очень нравилось да и нам тоже.
Детское меню, по-моему, только на ужине. Но мы кормили с общего стола, всегда находили чем покормить ребенка. Мороженое есть в кафе Моцарт.

Уважаемая Надежда,

Администрация Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска!
Относительно Вашего письма, высланного ранее, сообщаем, что мы рекомендуем специальную обувь на протяжении всего пляжа. Королевская Лагуна - это единственное место на пляже, где есть удобный песчаный пологий вход в море, идеально подходящий для купания маленьких детей.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Albatros Citadel Resort

Уважаемая Мария,

Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что, к сожалению, отель не принимает гостей с животными.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Команда Albatros Citadel Resort

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh