Доброго времени суток! Уважаемые менеджеры отеля Citadel Azur Resort, мы семья Морозовых (Елена, Надежда, Валерия), очень лыбим отель Цитадель, приобрели путевку в Цитадель с 19.08.2012 г. по 10.09.2012 г., данное посещение Вашего отеля будет для нас уже в третий раз (2009 г., 2011 г.). Номер стандарт, 2 раздельные кровати + доп. детская кровать (ребенку 6 лет), тур приобретен в "Корал тревел". Просьба при возможности зарезирвировать для нас номер в 3 корпусе на 3 этаже, напротив большого бассейна, либо при отсутствии такой возможности рассмотрим 2-3 этажи 4 корпуса. Мы прибываем в Хургаду в 9 ч. 15 мин. утра, возможно ли в нашем случае раннее заселение? Подскажите еще пожалуйста на какие привелегии мы можем расчитывать посещая сеть Азур в третий раз. Заренее спасибо!

Добрый день, я Вам уже писал ранее и теперь по Вашей рекомендации сбрасываю номер брони и ФИО всех отдыхающих
Бронь 4892386 заезд 19.08 выезд 30.08, туроператор Pegas Touristik
Khudiakov Aleksandr, Khudiakova Svetlana, Khudiakov German
Бронь 4892440 заезд 19.08 выезд 30.08, туроператор Pegas Touristik
Laponov Konstantin, Laponova Natalia, Laponov Dmitrii

Доброго времени суток!Скажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что правила дресс-кода, установленные в отеле, не распространяются на детей до 12 лет? Т.е. мальчику 11 лет необязательно посещать ресторан в брюках и закрытой обуви. Благодарю за ответ. Планирую поездку в отель в конце августа.

Доброго времени суток. Едем отдыхать в ваш отель с 16.10 по 25.10 семьёй с двумя детьми 5 лет и инфант. Возник вопрос: в корпусах есть лифты и исправно ли они работают. Передвижение одного из детей исключительно в детской коляске не возникнут ли проблемы с подъёмом коляски при размещении на 2 или 3
этажах? На фото отеля душ в номерах прикреплен в стене. Есть ли номера с гибким душем?

Здравствуйте, пришлите карту отеля на адрес - judgelug@mail.ru,
Заранее благодарен.

Здравствуйте! Сегодня получили подтверждение наших бронировок на отдых в отеле Citadel в период с 15.08 по 25.08. Хотелось бы уточнить:
1) прочитала, что в ресторанах во время ужина действует dresscod. Распространяется ли он на 3-ехлетних детей? С трудом пресдставляю себе малыша в такую жару в брюках.
2) мы прилетаем и улетаем вечерними рейсами. Номер продлять не планируем, можем ли мы обедать и пользоваться услугами отеля в день отъезда.
Заранее спасибо за ответы. С уважением. Марина.

Добрый вечер!
Я Вам писал ранее, о том что мы (две семьи с детьми по 9 лет) планируем посетить Ваш отель. Так вот мы очень рады, что наши заявки подтвердили и мы скоро прилетим в Египет!

Уважаемая служба Guest Relations! Спасибо за Вашу работу и терпение. Спасибо, что Вы есть!

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как далеко от вашего отеля находится г.Хургада или населенные пункты. Спасибо.

Добрый день!
Очень сильно хотим побывать в вашем отеле, в данный момент ждем подтверждения резервации.
Хотелось бы узнать зарание будет ли возможность расселить две семьи с детьми по 9лет (DBL+CLD - 2 номера) в номера с видом на море и в непосредственной близости друг от друга (не обязательно рядом), на ваше усмотрение в каком корпусе(хотелось бы конечно как всегда в лучшем и с лучшими номерами) мы летим всетаки отдыхать на море, а не в отеле.
И еще вопрос, можно ли как-то заблаговременно зарезервировать рестораны аля-карт.
Планируемый выле 19.08 по 30.08.
Зарание БОЛЬШОЕ спасибо за ответ и отзывчивость! С уважением Александр.

Feldman Anna MRS 09.10.1976? Smirnova ANNA MRS 18.03.1995? Feldman Grigory MR 09.10.1958 Заезд с 26.10.2012-06.11.2012г туроператор- ПЕГАС. Два номера DBL и SNGL.Просим забронировать номер в 3,4 корпусе,с балконом.2-ой этаж. По возможности-два смежных номера. У нас ранний прилёт и поздний выезд из отеля-хотелось бы это учесть при размещении,чтобы не ждать заселения до 14 часов и выезда в 12.На дополнительные расходы в этом случае согласны,о расценках в курсе. В сети отелей Азур отдыхаем давно,были во всех Азурах Хургады. Надеемся на приятный отдых теперь и в Вашем отеле. Спасибо.

Здравствуйте!
№4868343 нашей резервации от компании Pegas
Спасибо

Уважаемая служба Guest Relations! Уточняем данные приезда второй раз в Ваш отель нашей семьи: приезд 11.08.2012, отъезд 22.08.2012, туроператор Coral, СHERNIKAU PAVEL, ILKEVICH MARTA, CHERNIKAU EDUARD, CHERNIKAVA SOFIYA. Благодарим за Ваше возможное содействие.
С уважением, Марта.

Здравствуйте уважаемая служба Guest Relations! Прилетаем в Ваш отель 11.08.2012 второй раз на 12 дней (первый раз были в начале сентября 2009г.). Прилетаем сразу после нашей свадьбы (09.08.2012). Нас будет двое взрослых, 1 ребенок 11 лет и малышка 1,5 годика. Можно ли будет разместиться в 5-ом корпусе, чтоб поближе к лагуне, получить кроватку и попасть по прибытию в итальянский ресторан для празднования долгожданного приезда и нашего торжества?
С уважением, Марта.

Добрый день! В третий раз собираюсь приехать. Заезд 7 августа (по 18-е), очень хотела бы забронировать номер в пятом корпусе (в идеале любой из номеров 5202-5207). Паспорт сети Азур есть. Заранее благодарю!

Пожалуйста отошлите повторно на электронный адрес - judgelug@mail.ru карту отеля, предыдущую открыть не удалось. Заранее благодарен.

Здравствуйте уважаемые служба Guest Relations отеля Citadel Azur Resort !
Будем Вашими гостями с 8.08.2012 года по 18.08.2012 года. Нас двое взрослых – Kartashov Oleksandr, Kartashova Olena и ребенок Kartashov Iaroslav 7 лет. Voucher № 822227, room type – 2 ADL + 1 CHD (standard room), ultra all inclusive. Туроператоры – Coral Travel / Odeon Tours Egypt. Будем очень признательны за наше размещение в 5 корпусе (или 4 корпусе) в номере на 2-3 этаже с балконом или террасой, с двуспальной кроватью и дополнительной кроватью для ребенка. Также просим направить на наш электронный адрес - judgelug@mail.ru карту отеля, сообщить правила – дресс-код посещения ресторанов отеля, правила выселения по окончанию тура и пребывания на территории отеля после выселения с учетом времени вылета – 17:30.
С уважением, заранее благодарны !

Здравствуйте! Скажите а водных горок в отеле совсем нет? И еще один вопрос насчет дрес-кода на ужин, обязательно вечерние туалеты?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, некоторые моменты! Так как планируем поезду с ребенком 2-х лет интересует следующее:
1. есть ли кусочек песчаного пляжа, где вход без спец обуви?
2. Насколько жаркая погода в августе-сентябре?
с Уважением, Ольга!

Доброго Вам времени суток!
Подскажите , тчо есть в вашем отеле для ребенка 2-х лет?