Questions and answers
All questions - 1 196
Здравствуйте! Планируем посещение отеля с ребенком 5 лет. Уточните пожалуйста, есть ли в отеле вечерняя дискотека для детей? И будет ли работать мини клуб в январе 2025?
Добрый день. Удобно ли будет отдыхать у вас с малышом? Везде можно проехать с коляской? Есть ли детская площадка?

Добрый день. Лестницы, лестницы, лестницы, лабиринты из лестниц). В целом большие расстояния. С маленьким ребёнком будет точно неудобно.

Теплые приветствия от Pickalbatros Citadel Resort
Для детей у нас есть детский клуб только с 4 лет и мини-дискотека перед вечерним шоу.
Да, у нас много лестниц, но есть и пандусы.
Guest Relation Юлия
Здравствуйте. Планируем провести наш долгожданный отпуск в Вашем отеле. Возникло несколько вопросов, при раннем прибытии возможно ли заселение? В пакете при бронировании указано шоу Неверленд, это в другом отеле? Имеется ли возможность брать в прокат катамаран? Каяк? И возможно ли заселиться в корпус 3.4.5? Заранее спасибо за ответы! Cherniakova

Теплые приветствия от Pickalbatros Citadel Resort
Обратите внимание, что раннее заселение возможно после 10:00 и только при наличии свободных номеров в отеле.
Неверленд шоу проходит в другом отеле, Вы поедете туда на автобусе, путь займет около 15 мин. Еда и напитки включены.
У нас есть прокат катамаранов бесплатно.
Нам необходимо знать данные вашего бронирования, чтобы отметить ваш запрос в системе.
Guest Relation Юлия
Добрый день. Подскажите пожалуйста цены на экскурсии если они есть в отеле и есть ли транспорт (такси и общественный) до города с его ценой. Pomotoff@mail.ru

экскурсии брали у гида, транспорта нет и такси не всегда пускают к отелю, а дорога от самого ресепшен до въезда ооочень приличная
Добрый день. Планирую приехать в отель. Интересна цена такси до Хургады, цена выезда на дайвинг, по отзывам вход в море возможен только с лагуны и нет возможности за айти с других участков пляжа?
Добрый день , планируем посетить Вас с 16.09. по 24.09. Пришлите пожалуйста ,концепцию отеля на почту oreshkov1904@rambler.ru
Здравствуйте, планируем приехать к вам в конце октября на 10ночей, 2взр + реб.15л, скажите пожалуйста есть ли возможность по приезду повысить уровень номера с Delux до Family и сколько это стоит.
Можно также вас попросить выслать концепцию отеля на почту advr2013@yandex.ru
Здравствуйте!
Планируем к Вам приехать ближе к сентябрю.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Lmp89@mail.ru

Добрый день. Вам отправлено письмо на почту Lmp89@mail.ru, во вложении наша концепция системы все включено.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг?

Добрый день! Конечно, мы предоставляем утюг и доску для глажения по требованию.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmail.com. Планируем к вам в конце августа. Заранее спасибо!

Добрый день. Вам отправлено письмо на почту edenlake25@gmail.com., во вложении наша концепция системы все включено.
Здравствуйте. Меня интересует есть ли у вас десткий клуб и няня, а также какие ещё услуги есть для детей 4+ годика?
Просто на сайте вижу, что есть детский клуб, но агент говорит, что он закрыт

Добрый день! Детский клуб работает для детей с 4 - 12 лет с 10:00 до 12:30 и с15:00 до 16:30.
Здравствуйте. Кто сейчас в отеле, напишите, работает бассейн Infinity?

Запустили его с 12 июня, все работает
Екатерина, доброго дня, пишу Вам с личной почты, не отвечаете, много вопросов по номеру и привилегиям постоянного клиента, моя почта Larisa.alekseeva@mail.ru, ожду ответа
Добрый день, подскажите, пожалуйста, неженатым парам разрешено заселение в один номер? (оба русские)

Удивлен вопросом. У нас разные фамилии, без намеков на проблему заселили
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, действительно ли в ресторан мужчин пускают только в брюках?
Доброе утро! Заезжаем в ваш отель 16.06, в номер стандарт. Могу ли я попросить разместить нас в 4 - 5 корпусе?
В том году были в вашей сети отелей Альбатрос Дана Бич, есть ли в вашем отеле какие то плюшки при повторном посещении?
Спасибо.

Мы были в прошлом году в этом отеле и я тоже заранее просила заселить в 4 или 5 корпуса , ответили неоднозначно если будут места . В итоге по приезду сама на ресепшен решала этот вопрос ( бесплатно ) , просто надо быть по настойчивее ( вежливо) , скажите что отзыв потом хороший напишите . У нас был комфорт оплачен , а дали вообще двух комнатный в 5 корпусе ! Удачи !
Добрый день! Подскажите какого качества алкоголь?
Читала в отзывах что ужасный, может быть всетаки что-то можно пить чтобы « не умереть» на следующий день, так как едем большой компанией. Заранее благодарна

Добрый день!
Смотрю ваш вопрос остался без ответа. Думаю вы уже вернулись?
Подскажите пожалуйста как алкоголь?
Здравствуйте! Будем у вас в ночь с 11 на 12 мая . Возможно в это время где-то перекусить? Хотим попросить концепцию отеля , и разместить, нас двое не молодых людей , в 4 или 5 корпусах.
Спасибо.
Здравствуйте! Есть ли в отеле упаковка багажа?

Дорогой уважаемый гость,
Обратите внимание, что отель не предоставляет услугу упаковки чемоданов. Не рекомендуется делать это до регистрации в аэропорту, так как они могут попросить проверить ваш багаж. С уважением,
Администрация отеля

Здравствуйте! Планируем посещение отеля с ребенком 5 лет. Уточните пожалуйста, есть л ...

Добрый день. Удобно ли будет отдыхать у вас с малышом? Везде можно проехать с коляско ...

Здравствуйте. Планируем провести наш долгожданный отпуск в Вашем отеле. Возникло неск ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста цены на экскурсии если они есть в отеле и есть ли ...

Добрый день. Планирую приехать в отель. Интересна цена такси до Хургады, цена выезда ...

Добрый день , планируем посетить Вас с 16.09. по 24.09. Пришлите пожалуйста ,концепци ...

Здравствуйте, планируем приехать к вам в конце октября на 10ночей, 2взр + реб.15л, ск ...

Здравствуйте!
Планируем к Вам приехать ближе к сентябрю.
Пришлите, пожалуйста, конц ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг?

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmai ...

Здравствуйте. Меня интересует есть ли у вас десткий клуб и няня, а также какие ещё ус ...

Здравствуйте. Кто сейчас в отеле, напишите, работает бассейн Infinity?

Екатерина, доброго дня, пишу Вам с личной почты, не отвечаете, много вопросов по номе ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, неженатым парам разрешено заселение в один номер ...

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, действительно ли в ресторан мужчин пускают только ...

Здравствуйте! Когда закончится ремонт инфинити-бассейна?

Доброе утро! Заезжаем в ваш отель 16.06, в номер стандарт. Могу ли я попросить размес ...

Добрый день! Подскажите какого качества алкоголь?
Читала в отзывах что ужасный, мож ...

Здравствуйте! Будем у вас в ночь с 11 на 12 мая . Возможно в это время где-то перекус ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле упаковка багажа?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Теплые приветствия от Pickalbatros Citadel Resort
Детский клуб открыт круглый год. Мини-диско ежедневно, перед вечерним шоу.
Guest Relation Юлия