Здравствуйте! Сегодня получили подтверждение наших бронировок на отдых в отеле Citadel в период с 15.08 по 25.08. Хотелось бы уточнить:
1) прочитала, что в ресторанах во время ужина действует dresscod. Распространяется ли он на 3-ехлетних детей? С трудом пресдставляю себе малыша в такую жару в брюках.
2) мы прилетаем и улетаем вечерними рейсами. Номер продлять не планируем, можем ли мы обедать и пользоваться услугами отеля в день отъезда.
Заранее спасибо за ответы. С уважением. Марина.

Добрый вечер!
Я Вам писал ранее, о том что мы (две семьи с детьми по 9 лет) планируем посетить Ваш отель. Так вот мы очень рады, что наши заявки подтвердили и мы скоро прилетим в Египет!

Уважаемая служба Guest Relations! Спасибо за Вашу работу и терпение. Спасибо, что Вы есть!

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как далеко от вашего отеля находится г.Хургада или населенные пункты. Спасибо.

Добрый день!
Очень сильно хотим побывать в вашем отеле, в данный момент ждем подтверждения резервации.
Хотелось бы узнать зарание будет ли возможность расселить две семьи с детьми по 9лет (DBL+CLD - 2 номера) в номера с видом на море и в непосредственной близости друг от друга (не обязательно рядом), на ваше усмотрение в каком корпусе(хотелось бы конечно как всегда в лучшем и с лучшими номерами) мы летим всетаки отдыхать на море, а не в отеле.
И еще вопрос, можно ли как-то заблаговременно зарезервировать рестораны аля-карт.
Планируемый выле 19.08 по 30.08.
Зарание БОЛЬШОЕ спасибо за ответ и отзывчивость! С уважением Александр.

Feldman Anna MRS 09.10.1976? Smirnova ANNA MRS 18.03.1995? Feldman Grigory MR 09.10.1958 Заезд с 26.10.2012-06.11.2012г туроператор- ПЕГАС. Два номера DBL и SNGL.Просим забронировать номер в 3,4 корпусе,с балконом.2-ой этаж. По возможности-два смежных номера. У нас ранний прилёт и поздний выезд из отеля-хотелось бы это учесть при размещении,чтобы не ждать заселения до 14 часов и выезда в 12.На дополнительные расходы в этом случае согласны,о расценках в курсе. В сети отелей Азур отдыхаем давно,были во всех Азурах Хургады. Надеемся на приятный отдых теперь и в Вашем отеле. Спасибо.

Здравствуйте!
№4868343 нашей резервации от компании Pegas
Спасибо

Уважаемая служба Guest Relations! Уточняем данные приезда второй раз в Ваш отель нашей семьи: приезд 11.08.2012, отъезд 22.08.2012, туроператор Coral, СHERNIKAU PAVEL, ILKEVICH MARTA, CHERNIKAU EDUARD, CHERNIKAVA SOFIYA. Благодарим за Ваше возможное содействие.
С уважением, Марта.

Здравствуйте уважаемая служба Guest Relations! Прилетаем в Ваш отель 11.08.2012 второй раз на 12 дней (первый раз были в начале сентября 2009г.). Прилетаем сразу после нашей свадьбы (09.08.2012). Нас будет двое взрослых, 1 ребенок 11 лет и малышка 1,5 годика. Можно ли будет разместиться в 5-ом корпусе, чтоб поближе к лагуне, получить кроватку и попасть по прибытию в итальянский ресторан для празднования долгожданного приезда и нашего торжества?
С уважением, Марта.

Добрый день! В третий раз собираюсь приехать. Заезд 7 августа (по 18-е), очень хотела бы забронировать номер в пятом корпусе (в идеале любой из номеров 5202-5207). Паспорт сети Азур есть. Заранее благодарю!

Пожалуйста отошлите повторно на электронный адрес - judgelug@mail.ru карту отеля, предыдущую открыть не удалось. Заранее благодарен.

Здравствуйте уважаемые служба Guest Relations отеля Citadel Azur Resort !
Будем Вашими гостями с 8.08.2012 года по 18.08.2012 года. Нас двое взрослых – Kartashov Oleksandr, Kartashova Olena и ребенок Kartashov Iaroslav 7 лет. Voucher № 822227, room type – 2 ADL + 1 CHD (standard room), ultra all inclusive. Туроператоры – Coral Travel / Odeon Tours Egypt. Будем очень признательны за наше размещение в 5 корпусе (или 4 корпусе) в номере на 2-3 этаже с балконом или террасой, с двуспальной кроватью и дополнительной кроватью для ребенка. Также просим направить на наш электронный адрес - judgelug@mail.ru карту отеля, сообщить правила – дресс-код посещения ресторанов отеля, правила выселения по окончанию тура и пребывания на территории отеля после выселения с учетом времени вылета – 17:30.
С уважением, заранее благодарны !

Здравствуйте! Скажите а водных горок в отеле совсем нет? И еще один вопрос насчет дрес-кода на ужин, обязательно вечерние туалеты?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, некоторые моменты! Так как планируем поезду с ребенком 2-х лет интересует следующее:
1. есть ли кусочек песчаного пляжа, где вход без спец обуви?
2. Насколько жаркая погода в августе-сентябре?
с Уважением, Ольга!

Доброго Вам времени суток!
Подскажите , тчо есть в вашем отеле для ребенка 2-х лет?

спасибо!

21.07.2012
День добрый! Мы планируем быть в отеле 28 июля. На 12 дней. Нас 2 взрослых и 2 детей (4 и 5 лет) Возможно ли нам: -разместиться в 5 корпусе -получить номер с 2-х спальной кроватью -получить номер с террасой и доп. мебелью на террасе (диван или стулья) Заранее спасибо, за ответ. С Уважением, Алексей и Анастасия Крыловы

Помощник Tophotels 22.07.2012
Здравствуйте, Алексей и Анастасия Крыловы! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель местом своего отдыха! Мы с удовольствием постараемся предоставить Вам номер в пятом корпусе с двуспальной кроватью и террасой. Обычно на террасе стоит столик и два стула, мы не можем предоставить диван, но будем рады предложить Вам два шезлонга и дополнительно несколько стульев. Спешим напомнить Вам, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на день Вашего заезда. Будем рады видеть Вас в нашем отеле! С уважением, служба Guest Relations отеля Citadel Azur Resort .

День добрый! Мы планируем быть в отеле 28 июля. На 12 дней.
Нас 2 взрослых и 2 детей (4 и 5 лет)
Возможно ли нам:
-разместиться в 5 корпусе
-получить номер с 2-х спальной кроватью
-получить номер с террасой и доп. мебелью на террасе (диван или стулья)
Заранее спасибо, за ответ.

С Уважением,
Алексей и Анастасия Крыловы

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужна ли специальная обувь для пляжа? Если да, то возможно ли приобрести ее у Вас в отеле (нужен большой размер для мужа - 12,5, для меня стандартный, и для ребенка 9 лет). Также сообщите, пожалуйста, какая скорость интернета в номере и нужно ли привозить с собой кабель. Большое спасибо за ответ. Татьяна

Добрый день администрация Citadel Azur Resort !Спасибо огромное за проявленный интерес! С нетерпением будем ждать отпуска в вашем отеле.

Добрый день! Дайте, пожалуйста, описание номера
DELUXE, отличие от стандартного номера.