Questions and answers
All questions - 677
Здравствуйте. Можно проверить бронь в Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay на Sergeev Vladimir c 10 по 25 июля. Помещают ли туристов в этот отель.
Если бронь есть, то подскажите, по какой концепции я буду в отеле. И пришлите пожалуйста обе концепции на электронную почту sergeevfsin@mail.ru.

Hello,
We already have this reservation on our hotel system.
the accommodation will be at Stella di mare Gardens as the hotel will open start from 1st of July.
Добрый день,купили тур в ваш отель .по программе "все включено" можно ли по приезду в отель докупить пакет премиум все включено, и сколько это стоит?

Hello Mr. Alexander
Have a nice day from the sunny Makadi bay - Stella DI Mare
Yes you can buy the premium All-inclusive package here upon arrival against extra charge 10 Euro per person.
Добрый день, собираемся приехать сюда 22 июня 2021, скажите что у вас есть из детского меню на завтрак?
Или нам лучше привезти свою еду для ребёнка (4 года)

Good day dear Bulat
Have a nice day from the sunny Makadi bay - Stella DI Mare
Here you will find everything for breakfast such as ( Milk - yogurts - jam - honey - butter - cheese - Cakes - Beef -croissant - eggs - corn flex - Chocolates - crips )
Добрый день.Стелла Макади гарден резорт не далеко от вас?сеть ваших отелей??

Dear Guest,
Stella Di Mare Gardens located at 2nd line of Stella Di Mare Beach in the same territory.
and we have the same chain Stella Di Mare

Можно пользоваться бассейнами и ресторанами Стеллы Гарден если проживёшь в стелле ди маре бич?
Добрый день!
1) Подскажите, пожалуйста, стоимость экскурсий.
2) Какие корпуса у вас уже отремонтированы и каким способом можно забронировать номер в них?
Заранее спасибо!

Dear Olga
Greetings from Stella Di Mare
kindly be informed that any details about the excursions will be provided by your Travel agent representative.
The renovated buildings # ( 1 , 2 & 3 ) you can just mention it as a request or wish and we will handle it due to the availability.
Здравствуйте! Прилетаем 14,06,2021. Будем третий раз в любимом отеле!!! Что предусмотрено для постоянных гостей? Спасибо)))

дорогая Анна
Удачного дня в солнечной бухте Макади - Стелла ди Маре.
Мы рады вскоре снова приветствовать вас в нашем замечательном отеле.
Что касается вашего вопроса, примите к сведению, что мы предоставляем нашим повторным гостям белый браслет, который дает им дополнительный час работы по системе «все включено» до 00:00, а не 23:00, а также корзину с фруктами в номере и бесплатный поздний выезд до 15:00. : 00 в последний день при наличии свободных номеров.
Спасибо
Мохамед
Можно ли пользоваться собственным кальяно м к примеру на балконе номера ?

Dear Sergey
Have a nice day
we are so sorry , Shisha ( Hookah ) is not allowed in the entire hotel even in the room terrace due to the Covid-19 measures
Подскажите, кто в курсе, мочему Teztour отменил брони в этом отеле? С пометкой, временно не работаем с сетью Stella. А вылет у нас уже через 5 дней
Добрый день! Отправьте, пожалуйста концепцию на лето 2021 на voroxta1976@gmail.com
1. В какие корпуса (номера корпуса) сейчас заселяют?
2. Для повторного посещения предусмотрены какие-то бонусы?
Спасибо

Hello Alexandra
The All-inclusive concept already sent
- All the hotel buildings ( from 1 to 8 ) are already populated now.
- The bonuses for the repeater guest is free late Check out till 15:00 pm
and 1 hour All-inclusive more till 00:00 am with the remarkable white bracelets.
Thank you
Mohamed
Здравствуйте, как обстоят дела в отеле с интернетом?

Очень плохо, даже на ресепшене. Напротив в магазинах возьмите симку местную

Вообще никак

Hello Maria,
we have 2 kind of WiFi connection at the hotel
* Free WiFi and its available only at the lobby area ( limited speed )
*Paid WiFi and its available at the guest room , beach restaurant area and pool area.( unlimited speed)
Thank you.
Здравствуйте. Меня интересует адрес электронной почты gest relation.
Спасибо.

fo@stelladimaremakadi.com
Thank you
Добрый День! Будем в Стелле третий раз, золотые браслеты еще действуют? Если да, то будем очень рады!!! Прилетаем 23.05.2021г., Влад и Анжелика.
Заранее СПАСИБО!!! До встречи !!!
Здравствуйте.Планируется ли в ближайшее время заезд египетских туристов в отель? И пришлите пожалуйста концепцию на май-июнь 2021. nemova2011@mail.ru

Я в отели второй день. Египетских туристов много.. Сегодня вроде должно убавиться. Т.к попздики у них заканчтваються.

Hello Tatiana
Have a nice day
All-inclusive concept already sent.
- Actually we do not have a lot of Egyptians guests at the hotel now
-most of the hotel clients are foreigners
Thank you
Здравствуйте! едим в отель 26 мая. Хотели бы узнать есть ли в отеле русскоговорящий менеджер, с которым можно решать вопросы.

На ресепшене все хорошо говорят на русском.
Отправьте пожалуйста на почту linara13@mail.ru концепцию вашего отеля на 2021г. спасибо
Здравствуйте есть ли у вас мороженное по системе все включено? Аквапарк в соседнем отеле? Можно ли там пользоваться их барами во время посещения горок?

Мороженое платно. Аквапарк громко сказано, 2 горки. Бар там работает, можно.
добрый день. отправьте пожалуйста концепцию 2021 famo@bk.ru
1. Можно ли пользоваться территорией отеля Stella makadi garden?
2. Работает ли программа лояльности для гостей которые повторно отдыхают в сети Stella? (Отдыхали в stella makadi garden в 2015 году)
Добрый день. Отправьте, пожалуйста концепцию на 2021 yulia_tensor@mail.ru
1.После выселения браслет срезается сразу? Или до трансфера мы можем пользоваться все включено?
2. Есть ли детский бассейн?
3. Какой категрии бронировать номер, чтобы там был новый ремонт и было тихо? В чем разница:
Room Standard Pool View и Room Standard Garden View
4. Есть ли кальян?
Спасибо

Уважаемая Юлия,
Удачного дня в солнечной бухте Макади - Стелла-ди-Маре.
- Все включено концепция отправлена.
1-Нет, мы не разрезаем браслеты при выезде, поэтому вы можете пользоваться Все включено до времени прибытия.
2-Да, у нас есть 2 детских бассейна.
3-Отремонтированный номер является обычным стандартным номером, но у нас есть несколько отремонтированных зданий, а некоторые здания все еще не отремонтированы.
Разница только в том, что вид из комнаты.
4-У нас есть кальянный уголок, но сейчас он закрыт из-за государственных правил Covid-19.
Спасибо
Мохамед

Добрый день, в номере есть утюг?

Здравствуйте. Можно проверить бронь в Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay ...

Добрый день,купили тур в ваш отель .по программе "все включено" можно ли по приезду ...

Добрый день, собираемся приехать сюда 22 июня 2021, скажите что у вас есть из детског ...

Добрый день.Стелла Макади гарден резорт не далеко от вас?сеть ваших отелей??

Добрый день!
1) Подскажите, пожалуйста, стоимость экскурсий.
2) Какие корпуса у вас ...

Здравствуйте! Прилетаем 14,06,2021. Будем третий раз в любимом отеле!!! Что предусмот ...

Можно ли пользоваться собственным кальяно м к примеру на балконе номера ?

Подскажите, кто в курсе, мочему Teztour отменил брони в этом отеле? С пометкой, време ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста концепцию на лето 2021 на voroxta1976@gmail.com
1 ...

Здравствуйте, как обстоят дела в отеле с интернетом?

Здравствуйте. Меня интересует адрес электронной почты gest relation.
Спасибо.

Добрый День! Будем в Стелле третий раз, золотые браслеты еще действуют? Если да, то б ...

Здравствуйте.Планируется ли в ближайшее время заезд египетских туристов в отель? И пр ...

Здравствуйте! едим в отель 26 мая. Хотели бы узнать есть ли в отеле русскоговорящий м ...

Отправьте пожалуйста на почту linara13@mail.ru концепцию вашего отеля на 2021г. спаси ...

Здравствуйте есть ли у вас мороженное по системе все включено? Аквапарк в соседнем от ...

добрый день. отправьте пожалуйста концепцию 2021 famo@bk.ru
1. Можно ли пользоваться ...

Добрый день. Отправьте, пожалуйста концепцию на 2021 yulia_tensor@mail.ru
1.После вы ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле банкомат (ATM) с функцией cardless service?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Good day ,
There is no iron in the room , but its available upon request.