Прокомментируйте, пожалуйста данный отзыв. Хотелось бы услышать и другую сторону. Просто в шоке от прочитанного. Неужели это правда?

Ребята, если вы уважаете себя и не хотите попасть не езжайте низа что в этот отель. Отель и номера максимум 3. (по фото решайте сами) В первый день (приехали поздно), пошли на ужин оставил в джинсах в которых летел 12000 рублей - сперли. (пропажу заметил позже). Утром после пляжа не смогли зайти в номер т.к были заблокированы номера, когда пошли разберется на рессепшен, оказалось, что вечером моя супруга избила англичанку и менеджера отеля, наш представитель (отельный гид) от Пегас Туристик, Ирина, рассказав нам об этом вела нас в полнейший ступор, далее интереснее когда мы предложили Ирине показать пострадавшую сторону (т.е менеджера отеля и англичанку), если какие-то повреждения нам было сказано, что ничего такого нет, тогда мы попросили предоставить камеры видионаблюдения, так же было отказано по причине, что их просто нет и это отель который претендует на 5-ку. Так 2-й день мы просто сидели в столовой с 10.00-17.00 без доступа к своим вещам (я, моя жена, дочь и друг), кстати почему заблокировали отдельно купленный номер моему другу Ирина ответила просто, что мы вместе перелетели. В конечном итоге моей супруге было предложено написать расписку о том, что больше она никого не будет трогать, на что мы естественно отказались и нам было предложено переехать в другой отель. Оскорбленные таким хамством мы решили не портить себе отпуск и переехать с "глаз долой", покидав все в чемодан подошли на ресспшен и начали ждать трансфер, но тут выяснялось, что трансфер из отеля в отель мы оплачиваем сами. (об этом нам поведала наш заботливый гид Ирина, после того как мы просидели около часа). Оплатив переезд в другой отель и разобрав чемоданы выяснялось, что в джинсах денег нет и по всей вероятности этот ЦИРК с участием гидов отеля был разыгран из-за денег. Очень обидно за испорченный отдых и за Неуважение со стороны сотрудников Пегас Туристик.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/viewrate/?rates=8&id=858980

Здравствуйте, будем в вашем отеле с 28.11.2013-07.12.2013 Gavrilova Natalia/Gavrilov Sergei....номер забронирован с видом на море..подтвердите, пожалуйста бронь и можно ли учесть наше пожелание заселить на 2 или 3 этаже. Заранее большое спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в зимнее время(декабрь) и есть ли прокат детских колясок в вашем отеле. Спасибо!

Добрый день! Хотелось бы проверить бронь в отеле заезд с 18.11.13 по 26.11.13 UGOLNIKOV VIKTOR, UGOLNIKOVA OLGA. Можно ли в номер у Вас попросить утюг и чайник? на всё время заезда? стоимость?
заранее спасибо. до встречи))

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле няня, желательно русская и если есть, то можно ли узнать стоимость услуг няни. Заранее спасибо

Здравствуйте! Прилетаем к вам 16 ноября, будут ли подогреваться бассейны в этот период, т.к. летим с детьми? И будьте добры, расскажите, что функционирует на данный момент в отеле Стелла Гарден? Подогреваются ли бассейны, раздают ли мороженое и можно ли прогуляться после заката солнца по Гардену? С уважением, Dayanova Gulnara.

Добрый день!
я собираюсь отправить туристов в ваш отель! Подскажите,пожалуйста, заход в море с пирса? в каком состоянии пирс и есть ли кораллы в море?

БУДЕМ У ВАС В ГОСТЯХ 14.11.13.ПРОСЬБА ПОСЕЛИТЬ В ОДНОМ КОРПУСЕ,ВИД НА БАСЕЙН ПРИВЕТСТВУЕМ.С НАМИ ДВОЕ ДЕТЕЙ-КОРПУС БЛИЖЕ К КИДС КЛАБУ.KOBETS TARAS,ALINA,PAVEL-ОДИН НОМЕР,KOBETS VASILIJ,OKSANA,SOLOMIJA-ВТОРОЙ,LIKSUNOVA SVITLANA,KULISH NATALIJA-ТРЕТИЙ.Надеемся эта информация ускорит регистрацию при заселении.С уважением Кобец Тарас.

Здравствуйте,проверьте пожалуйста бронь на Silishchev Sergei с 19.11.2013-28.11.2013,у меня юбилей 20.11.2013,40 лет,возможно что бы заселение было не на первом этаже и по раньше,так как прилетаем в 7 утра

добрый день.16.11.2013 к вам в отель заезжает Ашимова Ольга у нее 21.11.2013г. день рождения возможно ли оплатить вам услугу что бы поздравить ее цветы ,торт,шампанское

Здравствуйте, купили тур в Ваш отель с 19 ноября. Едем 2 взрослых и три ребенка ( 13 лет и близнецы по 2 года). Бронировали два номера. Возможно ли получить номера рядом и с дверью между номерами? Есть ли детские кроватки? Возможно ли приобрести бутилированную воду и памперсы в Вашем отеле?

Здравствуйте! Я отдыхал в Garden 2 раза сейчас еду в Бич, хотелось бы номер с правой стороны подальше от торговых лавок и итальянского ресторана, это возможно? Еду один. Спасибо.

Добрый день! Мы были в "Стелла Гарден" в феврале этого года, где нам очень понравилось. Я очень рада тому, что у нас появилась возможность посетить теперь "Стелла Бич" с 16.11.2013 по 25.11.2013 г. Вопрос: какие привилегии для тех, которые приезжают к вам во второй раз? Я читала, что они считаются VIP-клиентами? Имеются ли в наличии семейные номера (две комнаты)? Наши пожелания, которые нам хотелось бы, чтобы вы учли: разместить меня с детьми недалеко от детского клуба и батута, на 2 этаже. Мы взяли номер POOL VIEW и были бы вам признательны, если номер был бы рядом с подогреваемым бассейном и видом на него. Заранее благодарны, ждем встречи с вами! DAYANOVA GULNARA, DAYANOV EMIL, DAYANOV TIMUR.

добрый день. Есть ли в отеле бассейны с подогревом? планируем поездку с ребенком 4х лет.

Здравствуйте, вылетаем в Ваш отель 5 ноября на 7 ночей (Murzin Vladislav и Murzina Elizaveta), хотелось бы уточнить бронь (по возможности номер поближе к морю), а также вид из номера. И подскажите, пожалуйста, банкоматы каких банков расположены в отеле.

Здравствуйте, уважаемые представители Stella Makad Beach Resorti!Мы с мужем планируем к вам на отдых,читали отзывы,очень много хороших,но есть и не очень-по поводу дискриминации русских(что мол немцев любят больше чем русских),нам стало не приятно.

Добрый день, хотим проверить бронь. Планируем посетить SHUBKINA EKATERINA \
PLYPLINA ANASTASIIA \
SKOROPUPOVA LIUBOV
Оператор Pegas.
Возник вопрос: есть ли в отеле бесплатная зона wi-fi

еще раз здравствуйте, можем ли мы через топ хотелс выбирать номер в вашем отеле для туристов из категории стандарт?

Здравствуйте, наши туристы приезжают к Вам в отель 31.10 на 7 дней ( YAKIMOV SRGEY, YAKIMOVA SVETLANA), В Вашем отеле они уже не первый раз, скажите, могут ли они рассчитывать на заселение в номера, которые поближе к морю. Заранее Вам очень благодарны!

Добрый день. В продолжение беседы
"обрый день. Планируем посетить ваш отель с 3 ноября по 10, в количестве 2+1. Хотела уточнить: туроператор перепутал паспортные данные мамы (а именно SKOROPUPOVA LIUBOV)? скажите, возможно ли в данные отеля внести корректировки?"

Ваш ответ "Добрый день, уважаемая Екатерина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Пожалуйста знайте, что мы сверим данные паспорта и резервации Гостя. Сложностей при размещении это не вызовет. Просим Вас направить для нас ФИО Гостей, на которые была произведена резервация отдыха и написание ФИО в паспорте. С уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Stella Makadi Beach Resort."

Направляю данные на которые была произведена резервация.
SHUBKINA EKATERINA 73 0370782
PLYPLINA ANASTASIIA 64 7151902
SKOROPUPOVA LIUBOV 64 0238571

С нетерпением жду ответа от Вас) Спасибо Вам большое.