Мы в этом году были с 23 апреля, отель работал в полной мере.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать в мае."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк закроется на зимний период примерно 30 октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. В номера Family Suite имеется двуспальная кровать, 2 односпальные кровати и софа. Для получения комплимента в честь годовщины необходимо обратиться на ресепшен по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 10 Долларов в час. Возможность продления номера зависит от заполненности от отеля. Мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен утром в день отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

бассейн есть подогреваемый.в октябре так же хорошо.море теплое.только бассейны на улицы уже холодные.а так вообще классно там

Нет, подогрева бассейнов нет, но там еще в октябре море теплое

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. В помещении имеется подогреваемый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдыхали в июле - 4 взрослых и 1 ребенок. Нас разместили в 2-bedrooms villa.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. При размещении в Villa Garden 5 взрослых предоставляется 2-bedrooms villa."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемый Рустем! Благодарим Вас за обращение. На виллах имеется общий бассейн. Бассейн не подогревается в зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Оксана, добрый день. На ресепшене информация о том, какие виллы освобождаются, появляется ближе к 13.00. Я при бронировании указала, что мне нужна вилла на 1 линии. Но летом туристов очень много, и не факт, что будут освобождаться места именно на 1 линии.

Добрый день! До моря там как до Африки, куда бы вас не поселили. Все виллы достаточно далеко от основного корпуса. Главное, чтобы вас не поселили рядом со стройкой. Мы были в мае и через 3 виллы от нашей шла капитальная перестройка конференц-зале. Очень шумно было. Вряд ли они уже закончили.

Нам предложили на выбор , жили в вилле рядом с аквапарком, это близко ко всему

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Виллы располагаются с 1-4 линии. Номера распределяются случайным образом в день заезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Family Suite возможно комфортное размещение 4 взрослых и 2 детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мороженое дают с 15 до 16 возле главного бассейна

У главного бассейна с 16.00.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно рядом с бассейн ежедневно с 15.00-16.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Наталья здравствуйте! Мы в прошлом году отдыхали с 16 по 24 октября с двумя детьми (5 и 14 лет) тоже в Алании только другой отель. Если мне не изменяет память Алания это юг Турции, у них в это время бархатный сезон. В прошлом году в это время t воздуха была 28°с, а t воды 26°, море тёплое, приятное. На пляже мы находились почти весь день с 10.00 утра и до 17.00 вечера. Никто не сгорел, хотя я очень переживала.

В этом году в Турции немного прохладнее., чем обычно, но это самое теплое место , воздух будет 25-26, вода такая же

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до 31 октября. Могут быть изменения в расписании работы инфраструктуры отеля. Касательно погодных условий мы рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Резервации отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX 5* по телефону + 90 242 510 02 00:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Сообщаем Вам, что обычно в это время еще тепло. Открытый бассейн без подогрева, но в отеле есть крытый бассейн с подогревом. Отель будет работать в обычном режиме до 31 октября. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

здравствуйте.на територии нет банкомата.есть когда едете на пляж если остановиться автобус в поселке.через дорогу есть банкомат.и в поселке много их

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет банкомата. Банкомат находится в городе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете подробно ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: https://www.goldcityhotel.com.tr/ru/rooms-goldcity/. Вы можете внести соответствующее примечание при бронировании или сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы могли внести примечания в систему."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мигрос есть только через дорогу от пляжа. Придётся проехаться..

Есть еще в поселке большой мигррс
Лучше фрукты брать на рынке возле почты в субботу там дешевле во вторник возле отеля класс прмоему на средине махмутлара и в пятницу не далеко возле нашего пляжа ноо он дороговат
Я предпочитаю в субботу и во вторник брать

Поблизости, в пешей доступности, нет. Нужно ехать до пляжа на шатле 10 минут, а там через дорогу Мигрос. Ну и обратно тоже 10 минут. Шатл ходит 1 раз в 30 минут. Битком забит.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется супермаркет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Эльвиной, сотрудником Службы Ресепшн отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX 5* по телефону + 90 242 510 02 00:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Сообщаем Вам, что апгрейд возможен при условии свободных номеров. Стоимость апгрейда 10 долларов в сутки. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Это не реально долго

Ответ предоставлен Эльвиной, сотрудником Службы Ресепшн отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX 5* по телефону + 90 242 510 02 00:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Сообщаем Вам, что до пляжа идти около 4 км, но отель предоставляет шаттл сервис, который курсирует каждый час. Ехать минут 10. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Час, полтора.🙈