Questions and answers
All questions - 417
Добрый день. Подскажите стоимость аренды машины в отеле а также марки машин которые есть у отеля. Заранее благодарю за ответ.
Добрый вечер! У нас забронирована вилла гарден. При заселении 3 взрослых и 2 детей (10лет и 2года) в какую виллу нас поселят, с одной спальней или двумя? И вопрос про плиту, будет ли она работать чтоб ребёнку кашу варить?

Добрый день, плиты рабочие, как и вся техника. Я бы Вам советовала доплатить при заселении и поселится в основном корпусе. Там есть двухкомнатный номер с гостиной, стиралкой и кухней.

Добрый день! Нашу семью (2 взрослых, 2 детей - 10 и 5 лет) заселили в шикарную виллу, в которой помимо гостинной (где есть большой раскладывающийся диван) было еще 3 спальни. Вся техника была рабочая, много посуды, стиральная машина и посудомойка. 3 туалета, 2 ванных, 2 балкона. Отдых очень понравился и совсем не пожалели, что жили в вилле, а не в основном корпусе.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. При размещении 3 взрослых и 2 детей предоставляется вилла с 2 спальнями. Плита на виллах работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нас поселили на вилле с одной спальней и для большой семьи это было очень неудобно
Здравствуйте! Как узнать расписание автобуса, который забирает людей с вилл, и как часто он курсирует. Спасибо.

Вам дадут в отеле расписание

слышали от проживающих что автобусы с вил забирают редко, люди ходят пешком. РАСПИСАНИЕ в основном корпусе на ресепшен, а также в номере в папке с информацией об отеле

Добрый день! По приезду в отель на ресепшене есть листовки с временем курсирования автобуса, с отеля на пляж и обратно.

Здравствуйте! Вам выдадут брошюру, где будет расписание шатлов между виллами и основным корпусом, на море и в Аланию. Ходят каждый час.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Из вилл в главный корпус ходит автобус. Вы сможете ознакомиться с расписанием по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Всем здравствуйте! Едем отдыхать двое взрослых и трое детей. Детки маленькие, в колясках. Нам подтвердили виллу. Подскажите пожалуйста, какая вилла находится ближе к основному корпусу? Не хотелось бы по жаре каждый раз подниматься в гору. Может кто-то запомнил линию или номер виллы, в которой отдыхали и которая максимально приближена к основному корпусу. Буду очень признательна за ответ.

Номеров вилл конечно не помню, но с детьми подходит только 1 линия, а там почти все виллы в частном владении .

Доброе утро. Могу скинуть схему отеля... нас селили на второй уровень- вроде недалеко, но с коляской кругами- минут 15-20 вам идти

Будут заселять в свободные. Ближайших может просто не оказаться в наличии.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Ближе всего к основному корпусу находятся виллы на первой линии. Номера распределяются в случайном порядке в день заезда. От вилл к главному зданию ходит бесплатный автобус."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, до какого числа работает аквапарк. 24 октября2019 г будет работать полностью или частично?

Отель работает до середины ноября. Мы были в середине октября, аквапарк работал, но вода в бассейнах была очень холодной

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего аквапарк будет работать до закрытия сезона 31 октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кто- нибудь заказывал трансфер от аэропорта Анталья до отеля?

Заказывал. 70 евро. Минивэн мерседес вито

через какую компанию?

http://byvip.ru/

да я заказывала.у алика называеться за 50 долоров.за час доехали

Мы заказывали из отеля в аэропорт. Стоит 100 долларов. Туроператор Анэкс.

Доброго вечера. Заказывали у Алика. Машина Мерседес Вито, доехали быстро и комфортом. Цена - 65 долларов.

За час вы точно не доедете - 2,5 часа - реальное время от отеля до аэропорта на машине.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера из аэропорта Анталии в отель составляет около 70-80 Евро за машину. Хотим заметить, что трансфер бронируется заранее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите как от отеля добраться до Земля легенд? И сколько стоит вход? И еще вопрос, будем с 11 по 26 сентября. Вода еще теплая в море?

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Касательно экскурсии в парк Land Of Legends мы рекомендуем обратиться к туроператору. В море можно купаться в сентябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Пожалуйста, подскажите, какой комплимент в день рождение от отеля?

Здравствуйте. Мне на День Рождения в номер доставили поздравительную открытку, тарелку фруктов и бутылку красного вина.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино в номер имениннику."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, автобусы на пляж бесплатные?

Автобус на пляж бесплатно
Сауны бесплатно
Аевапарк бесплатно
Конозвл тоже бесплатно
Там все бесплатно
Только автобус в аланью платео
10 лир
Дешевше самим сьездить встанет 6 лир
Добрый день! Автобусы бесплатые, ходят по расписанию.

да

Да, бесплатные.ходят по расписанию.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На пляж предоставляется бесплатный трансфер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Еду в отель третий раз. Предыдущие два раза мы ездили с женой и с детьми. В этот раз я еду с 4-х летним сыном один. Я знаю, что в отеле есть детский клуб, но мы ни разу им не пользовались, старший был уже слишком большой, а младший слишком маленький. Расскажите вообще об детском клубе, что это такое, как им пользоваться, какие условия, безопасность, мероприятия и прочее. Спасибо!

Честно говоря я не знаю про детский клуб
Но площадку где дети играют видела
Там не далеко возле автобусной остановке спустистесь вниз
Увидите там
Там есть еще бассейн там никого нет
Добрый день, действительно ли это так? И чем там туристам тогда заниматься?
Гидромассажная ванна / джакузи не работает с пт, 01 нояб. 2019 по вт, 31 марта 2020
Сауна закрыта с пт, 01 нояб. 2019 до вт, 31 марта 2020
Спа / оздоровительный центр закрыт с пт, 01 нояб. 2019 до вт, 31 марта 2020
Бассейн закрыт с пт, 01 нояб. 2019 по вт, 31 марта 2020
Ресторан закрыт с пт, 01 нояб. 2019 до вт, 31 марта 2020
Фитнес-центр закрыт с пт, 01 нояб. 2019 до вт, 31 марта 2020
Бар закрыт с пт, 01 нояб. 2019 по вт, 31 марта 2020

Да собственно ничем. Так как в описанный вами период, с 01 ноября 2019 года по 31 марта 2020 года, то есть зимний период, отель не принимает гостей.

Как это закрыто
Все работает
Вы пишите закрыто все с 1 ноября 2019
Сейчас еще июнь идет 2019
А вы за 6 месяцев уже прогнозы ставите
Я не давно приехала вме работает
И ничего закрывать там не собираються
Склро откроют закрытый бассейн после ремонта

Марина, все турецкие отели завершают туристический сезон на это время. В этот период проводят ремонтные работы.
Добрый день! Подскажите, смотрю в описании есть виллы с бассейнами и без...Как попасть в виллу с бассейном..У ТО есть либо виллы , либо корпус. И никакой конкретики.

Добрый день.
Насколько я поняла, виллы с бассейном только у собственников, отель в них не селит.
Мы тоже бронировали виллу, но по приезбу еам предложили апартаменты в отеле, т.к.мы с малышом, а вилла бы находилась совсем низко от отеля и с коляской ходить там не вариант. Виллы все, что рядом к отелю являются собственностью, поэтому туда заселить не могут.

Видели выиллы с бассейнами , там живут частники и видели очень далеко от корпуса, за километр наверное.
Запланировать зарание виллу нельзя, нам так сказали.

Ответ предоставлен Эльвина, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В зоне вилл имеется общий бассейн. Виллы с индивидуальным бассейном находятся в частном секторе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,есть ли в отеле комплименты для новобрачных? И что необходимо сделать для того,чтобы подтвердить статус молодоженов
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие нибудь комплименты для именинников?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента отель предоставляет именинникам торт и фрукты. Пожалуйста, предварительно обратитесь Guest Relation для получения комплимента."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, а как детское питание? Стоит ли ехать с ребёнком 1 год ?
Лучше взять свое питание для малыша.
Добрый день я приезжаю в отель в июне этого года, хотелось бы уточнить по работе Wi-Fi платный или бесплатный если проживать на вилла гарден

WiFi бесплатный, на всей территории отеля, в каждой вилле стоит роутер, очень достоянная скорость)

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. В прошлом году, когда приехали в отель, показали сопроводительное письмо от TopHotels.ru. На ресепшен нам сказали, что не заходят на TopHotels.ru и не отслеживают ни вопросы по отелю, ни информацию на этом ресурсе, и что это сопроводительное письмо для них пустое место.
Добрый день!
Мы хотим приехать 19 апреля на 8 дней. Что будет доступно в этот период?
Какие услуги/развлечения будут платными, а какие бесплатными?

мы тоже хотим знать ответ на данный вопрос. Едем с 19 апреля по 1 мая
Здесь представители вообще отвечают на вопросы??! Интересует полная концепция лето 2019.

В контакте есть группа отеля, там скидывали концепцию на лето 2019.

Киньте ссылку на группу Вк, те что я нашла-не активные.

https://m.vk.com/club28567618?from=groups

Спасибо )

Добрый день. Подскажите стоимость аренды машины в отеле а также марки машин которые е ...

Добрый вечер! У нас забронирована вилла гарден. При заселении 3 взрослых и 2 детей (1 ...

Здравствуйте! Как узнать расписание автобуса, который забирает людей с вилл, и как ча ...

Всем здравствуйте! Едем отдыхать двое взрослых и трое детей. Детки маленькие, в коляс ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, до какого числа работает аквапарк. 24 октября2019 ...

Кто- нибудь заказывал трансфер от аэропорта Анталья до отеля?

Подскажите как от отеля добраться до Земля легенд? И сколько стоит вход? И еще вопрос ...

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, какой комплимент в день рождение от отеля?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, автобусы на пляж бесплатные?

Здравствуйте! Еду в отель третий раз. Предыдущие два раза мы ездили с женой и с детьм ...

Добрый день, действительно ли это так? И чем там туристам тогда заниматься?
Гидромас ...

Добрый день! Подскажите, смотрю в описании есть виллы с бассейнами и без...Как попаст ...

Здравствуйте,есть ли в отеле комплименты для новобрачных? И что необходимо сделать дл ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие нибудь комплименты для имениннико ...

Здравствуйте, а как детское питание? Стоит ли ехать с ребёнком 1 год ?

Добрый день я приезжаю в отель в июне этого года, хотелось бы уточнить по работе Wi-F ...

Добрый день. В прошлом году, когда приехали в отель, показали сопроводительное письмо ...

Добрый день!
Мы хотим приехать 19 апреля на 8 дней. Что будет доступно в этот период ...

Здесь представители вообще отвечают на вопросы??! Интересует полная концепция лето 20 ...

Добрый вечер! У меня такой вопрос: сколько стоит один день проживания в отеле? Я прие ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
25 евро в сутки!Свежий Ситроен!
Добрый, Ситроен С4 25S в сутки на очень тупом автомате)
Ответ предоставлен Эльвиной, сотрудником Службы Ресепшн отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX 5* по телефону + 90 242 510 02 00:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Сообщаем Вам, что стоимость аренды машины от 35 долларов и выше. В отеле есть стойка проката машин, там Вам с удовольствием помогут. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Мы снимали в августе 35 евро в день, если более трёх дней - 30 евро в день. Это самая дешевая Hunday I20 автомат.