Questions and answers
All questions - 417
Добрый день , уважаемые представители отеля ! От нашего турагенства едет группа туристов .Посещают ваш отель не в первый раз . Мы хотели бы попросить Вас по возможности заселить наших туристов ближе к основному корпусу . Номера заявок :5203819(4 человека) , 5204584 (4 человека) , 5204592 ( 3 человека , 5204599 (3 человека) .В группе пожилые люди и маленькие дети . А так же туристы по заявке 5204599 1 взрослый и 2 детей , где дети сироты . Приемная мама ( Шутова Ольга ) будет праздновать свой День Рождения в Вашем отеле 21.07.2018 . Будем очень признательны , если отель данную дату не оставят без внимания . С уважением турагентство "ЭМ-ТУР".
Здравствуйте,скажите пожалуйста,нас 5 человек,из них пожилая женщина и ребенок.у нас забранирована вилла,насколько это может быть далеко от основного здания?

Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем внести примечания по размещению рядом с основным зданием в данные бронирования, и по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. Хотим заметить, что удовлетворение запроса не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX

Может быть и далеко но персонал очень внимателен к гостям поэтому с учетом возраста женщины они обязательно подберут для вас оптимально благополучное расположение. Я была с ребенком 10 лет нам предложили виллу рядом в головным центром.
Здравствуйте . Когда у вас заканчивается приём туристов? В октябре (во второй половине) будут ли работать горки? Будет ли бесплатно ходить автобус до моря?

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать в октябре, работа горок и автобуса зависят от погодных условий, на данный момент сотрудники отеля не могут дать однозначный ответ. Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель. Нас шесть человек, трое детей и трое взрослых. Один ребенок совсем маленький, еще в коляске ездит, и один взрослый пенсионер с больными ногами и спиной. Насколько близко нас могут заселить на вилле к основному зданию? Детскую кроватку выдают? В виллах есть чай, кофе, сахар? Полотенце и халаты?

Здравствуйте Дорогая Ирина
Мы очень рады что вы интересуетесь нашом отелем . Мы вам сейчас не сможем конкретно ответить на ваш вопрос потому что мы не знаем когда вы приедете и в то дату но в нашем ресепшене если конечно будет возможность помогут вам заселица по ближе .
С увожением адменистрация отеля
Добрый день ! На момент отдыха в Вашем отеле у ребёнка будет день рождение ! Сколько стоит заказать торт или от отеля есть какой то презент в честь дня рождения ?
Здравствуйте. Присутствуют ли молочные каши, супчики, йогурты? Чем можно будет накормить ребёнка
здравствуйте.скажите пожалуйста в вашем отели дают коляски инвалидные.если дают то бесплатно или платно.сколько стоит.за ранее большое спасибо
Добрый вечер. В августе будем отдыхать в этом отеле. Хотелось бы узнать ходит ли по територии какойнибудь транспорт, територия огромная, пешком не находишся???

Ходит шаттл. При заселении вам дадут расписание
Добрый день! Планируем приехать в начале июля в номер фэмили Сьют с 2 детьми. Для нас очень важно чтоб комнаты можно было закрывать . Есть ли замки на дверях ? И ещё интересен вопрос с посудой . Она есть на кухне? И стиральный порошок для стиральной машины нужен будет купить или он будет в наличии?

замков не заметила на дверях. Посуда элементарная есть кастрюля, тарелки, ложки, вилки. чашки, чайник. порошка нет конечно. там и с мылом и шампунем проблема
Здравствуйте. Собираемся в августе. Взяли FAMILY SUITES в главном корпусе, 3+1.Посоветуйте на каком этаже и на какую сторону попросить номер. Спасибо.

За счет того, что отель на холме из всех номеров виды неплохие. У корпуса 4 стороны по временам света юг, серев. запад, восток у нас был номер W вид на бассейн релакс и вдалеке море
Здравствуйте. Общий вопрос, по поводу качества и видов алкогольных напитков, в барах отеля. Спасибо.

качество турецкое. раки, водка, пиво, вино белое и красное(кислое). раки, джин. Вот соки хорошие из пакетов. За счет этого и коктейль типа кровавая мэри или отвертка боле менее пить можно. Коктейли более менее приличные в лобби только мешают, качество среднее. Муж пил крепкие напитки, голова не болела, нормально все никто не отравился
В номерах типа Вилла Гарден имеется ли утюг и гладильная доска?

У нас не было ни утюга, ни доски. Утюг привозили с собой, дорожный

Нам вместо виллы предложили Family room в основном корпусе, но там тоже ни утюга, ни доски

Жили на вилле, был утюг. Ни разу не пользовались, поэтому о наличии доски не в курсе)
Анна Новикова. Добрый день. Прилетаем в отель 04.05.2018г. Хотели бы заказать празднечный торт на день рождения дочери, ей исполняется 8 лет 07.05.2018г., какая средняя стоимость торта, если праздновать будут 5 человек , примерный диаметр торта 24см ?
Здравствуйте! Рассматриваем отдых в отеле в конце августа, очень смущает режим работы трансфера до моря. 5 раз в день это очень мало, отель большой, поток туристов тоже. То есть если не поместился в автобусе будешь ждать час следующего рейса?

Когда народу много пускают два автобуса.
здравствуйте.скажите пожалуйста отель работает ноябрь и декаюрь.хотела бы приехать .за ранее спасибо
Добрый вечер! Приезжаем 6 мая поздно ,почти ночью. Можно ли будет перекусить в отеле по приезду?
Добрый день!Вопрос такой -будет ли увеличено летом 2018 количество рейсов шаттлов до моря и обратно? 5 рейсов очень мало.Смущает только этот фактор при покупке путевки в ваш отель.Заранее спасибо!!!

Добрый день , уважаемые представители отеля ! От нашего турагенства едет группа турис ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле дискотека? Спасибо.
Здравствуйте,скажите пожалуйста,нас 5 человек,из них пожилая женщина и ребенок.у нас ...

Здравствуйте . Когда у вас заканчивается приём туристов? В октябре (во второй половин ...

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель. Нас шесть человек, трое детей и трое взрослых. ...

Добрый день . Вопрос такого характера а на пляже есть Снек бар или что то подобное

Добрый день ! На момент отдыха в Вашем отеле у ребёнка будет день рождение ! Сколько ...

Здравствуйте. Присутствуют ли молочные каши, супчики, йогурты? Чем можно будет накорм ...

здравствуйте.скажите пожалуйста в вашем отели дают коляски инвалидные.если дают то бе ...

Добрый вечер. В августе будем отдыхать в этом отеле. Хотелось бы узнать ходит ли по т ...

Добрый день! Планируем приехать в начале июля в номер фэмили Сьют с 2 детьми. Для нас ...

Здравствуйте. Собираемся в августе. Взяли FAMILY SUITES в главном корпусе, 3+1.Посове ...

Здравствуйте. Общий вопрос, по поводу качества и видов алкогольных напитков, в барах ...

В номерах типа Вилла Гарден имеется ли утюг и гладильная доска?

Анна Новикова. Добрый день. Прилетаем в отель 04.05.2018г. Хотели бы заказать праздне ...

Здравствуйте! Рассматриваем отдых в отеле в конце августа, очень смущает режим работы ...

здравствуйте.скажите пожалуйста отель работает ноябрь и декаюрь.хотела бы приехать .з ...

Добрый вечер! Приезжаем 6 мая поздно ,почти ночью. Можно ли будет перекусить в отеле ...

Добрый день!Вопрос такой -будет ли увеличено летом 2018 количество рейсов шаттлов до ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что платно и бесплатно из спортивных услуг?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX