Questions and answers
All questions - 417
06.10.2020
13:08
Добрый день. Долго выбирали между многими отелями Турции. Остановились именно на Вашем. Заезд 17.10 на неделю. Другие альтернативы даже рассматривать и не будем. Как может быть закрыт отель 17 октября, если туры в него уже проданы?
04.10.2020
13:11
здравствуйте.скажите пожалуйста я купила тур ваш отель на 17 октября а вы отвечаете мужчине что отель закрываеться 17 или 18 октября как так.туры продают.а отель не будет работать?
24.09.2020
16:01
Добрый день.
Когда Отель планирует закрытие на зимний период ...?
Анекс продаёт туры до 23 ноября...
Так ли это...? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до ноября."
до 23 ноября...работать будет...?
Или начало ноября...?
Игната
TopHotels Assistant
03.10.20
16:50
Ответ предоставлен сотрудником Mehmet, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель планирует закрытие 17-18 октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.09.2020
12:06
Добрый день. В описании указано, что по территории курсируют автобусы. Укажите, пожалуйста, их расписание или интервал. Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
24.09.20
14:58
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Goldcity Tourism Complex:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Автобус на пляж отправляется в 8-00, 9-00, 10-00, 11-00, 12-00, 13-30, 16-00 и 18-00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ankari
Moscow Турист
24.09.20
15:19
Я спрашивала про автобусу по территории.
19.09.2020
22:59
Добрый день.
Когда Отель планирует закрытие на зимний период ...?
Анекс продаёт туры до 23 ноября...
Так ли это...? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
23.09.20
15:40
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.09.2020
22:21
Добрый день.
Когда Отель планирует закрытие на зимний период ...?
Анекс продаёт туры до 23 ноября...
Так ли это...? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
03.10.20
16:51
Ответ предоставлен сотрудником Mehmet, Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель планирует закрытие 17-18 октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.09.2020
14:35
Добрый день! Едем в Gold City в середине октября. Планируем заказать трансфер из Аэропорта в Анталье до отеля. Прошу сообщить стоимость и как заказать трансфер?
Игната
TopHotels Assistant
23.09.20
15:42
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Анталии в отель составляет 70 Евро за машину. Запрос на бронирование трансфера Вы можете направить на английском языке по e-mail: reception@goldcityhotel.com.tr, с указанием типа автомобиля и полных полетных данных (фамилии и имена, дата, номер рейса, время прилета)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.09.2020
05:25
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста до скольки работает бар? И как в отеле с интернетом? Он платный? И хорошо ли он ловит?
Любовь
Komsomolsk-na-Amure Турист
17.09.20
12:03
Здравствуйте, во время нашего пребывания (в августе 2020) бар в лобби (он же у бассейна) работает до 24.00 по концепции Al, после этого времени платно и только в лобби. Интернет бесплатный и очень неплохой (включая пляж)
Игната
TopHotels Assistant
23.09.20
15:44
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Лобби бар работает 24 часа в сутки. Пользование баром в концепции Всё Включено входит с 10.00-00.00. После 0.00 напитки предоставляются за дополнительную плату. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.09.2020
10:15
здравствуйте.скажите пожалуйста какое сейчас расписание у автобуса на пляж? а то люди пишут редко ездит
Наталья
TopHotels Assistant
14.09.20
12:57
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Goldcity Tourism Complex:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Автобус отправляется в 8-00, 9-00, 10-00, 11-00, 12-00, 13-30, 16-00 и 18-00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.09.2020
16:53
Добрый день. Введено ли в вашем отеле обязательное ношение масок. Едем к вам в начале октября.
Игната
TopHotels Assistant
23.09.20
15:46
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля должны носить маски в людных местах (в ресторане, у бассейна, на пляже и т.д.)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.09.2020
12:11
добрый день! рестораны аля карт в некоторых отелях 1 -2 раза можно посетить бесплатно по предварительной записи. здесь такое предусмотрено?
Наталья
TopHotels Assistant
10.09.20
12:41
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Goldcity Tourism Complex:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. При пребывании в отеле более 5ти ночей а ля карт можно посетить бесплатно только один раз"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.09.2020
11:24
Что означает в вашей концепции, волейбол платно по предварительной записи?? Второй вопрос есть ли рядом с отелем остановка общественного транспорта??
марина ягунова
Asbest Турист
09.09.20
18:15
рядом с отелем нет.когда на пляж приедете через дорогу у отеля динлер автобусная остановка.обратно возле пляжа можно попросить чтобы остановились
Наталья
TopHotels Assistant
10.09.20
12:43
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Goldcity Tourism Complex:
"Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент волейбола нет в связи с пандемией. Остановка общественного транспорта расположена внизу, рядом с отелем остановки нет. У нас есть свои автобусы до Алании"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.09.2020
19:41
здравствуйте.скажите пожалуйста раньше автобус на пляж ездил из отеля с 8 до 19.а сейчас получаеться до 15.00.значит с пляжа в 19.00 нет уже автобуса
Наталья
TopHotels Assistant
10.09.20
12:44
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Goldcity Tourism Complex:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что последний автобус отправляется в 18-00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.09.2020
14:43
здравствуйте скажите пожалуйста сейчас работает сауна паровая баня хамам закрытый бассецйн он подогреваеться сейчас .спасибо за ранее
Наталья
TopHotels Assistant
04.09.20
14:34
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Goldcity Tourism Complex:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Закрытый бассейн, к сожалению, не работает. Сауна и хаммам работают"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.09.2020
08:26
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста вечером совсем нечем заняться в отеле? Дискотек для взрослых вообще нету?
Наталья
TopHotels Assistant
10.09.20
12:45
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Goldcity Tourism Complex:
"Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотеки на данный момент нет, проводится только шоу для взрослых"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.09.2020
15:34
здравствуйте.скажите пожалуйста какое сейчас расписание у автобуса на пляж? а то люди пишут редко ездит
Наталья
TopHotels Assistant
04.09.20
14:35
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Goldcity Tourism Complex:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Автобус отправляется в 8-00, 9-00, 10-00, 11-00, 13-30, 15-30"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.08.2020
12:51
Доброго времени суток! Приезжаем к вам 19 сентября, у нас по путевке номер DELUX NEW BLOCK, напишите а эти номера предоставляются в данный момент?? А то в сообщениях ниже писали что новый блок не работает. Если не предоставляются то на какой номер будет замена?
Игната
TopHotels Assistant
12.09.20
18:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На данный момент новый корпус (DELUX NEW BLOCK) не работает. Номер будет заменен на номер в главном здании с хорошим видом. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.08.2020
21:54
принимает ли отель гостей из России в августе 2020
Сергей
Kaliningrad Турист
23.08.20
13:39
Да, но я лично его не советую
21.08.2020
11:36
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста , в категории номера Villa Garden / 3+1(2-11,99) при размещении 3 взр и ребенка 9 лет будет одна комната или две? Имеется ли межкомнатная дверь ?
Игната
TopHotels Assistant
24.08.20
15:49
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Villa Garden имеется спальня и гостиная, между ними имеется дверь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.08.2020
18:22
здравствуйте.я уже спрашивала у вас про номер ron run of haus вы не ответили этот номер находиться в главном корпусе или нет? ответь те пожалуйста.я хочу в октябре приехать в ваш отель
Маргарита
TopHotels Assistant
19.08.20
19:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.10.2020
13:08
Добрый день. Долго выбирали между многими отелями Турции. Остановились именно на Ваше ...
answers
04.10.2020
13:11
здравствуйте.скажите пожалуйста я купила тур ваш отель на 17 октября а вы отвечаете м ...
answer
24.09.2020
16:01
Добрый день.
Когда Отель планирует закрытие на зимний период ...?
Анекс продаёт туры ...
answer
24.09.2020
12:06
Добрый день. В описании указано, что по территории курсируют автобусы. Укажите, пожал ...
answers
19.09.2020
22:59
Добрый день.
Когда Отель планирует закрытие на зимний период ...?
Анекс продаёт туры ...
answer
19.09.2020
22:21
Добрый день.
Когда Отель планирует закрытие на зимний период ...?
Анекс продаёт туры ...
answer
17.09.2020
14:35
Добрый день! Едем в Gold City в середине октября. Планируем заказать трансфер из Аэро ...
answer
15.09.2020
05:25
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста до скольки работает бар? И как в отеле с интерне ...
answers
14.09.2020
10:15
здравствуйте.скажите пожалуйста какое сейчас расписание у автобуса на пляж? а то люди ...
answer
13.09.2020
16:53
Добрый день. Введено ли в вашем отеле обязательное ношение масок. Едем к вам в начале ...
answer
10.09.2020
12:11
добрый день! рестораны аля карт в некоторых отелях 1 -2 раза можно посетить бесплатно ...
answer
06.09.2020
11:24
Что означает в вашей концепции, волейбол платно по предварительной записи?? Второй во ...
answers
05.09.2020
19:41
здравствуйте.скажите пожалуйста раньше автобус на пляж ездил из отеля с 8 до 19.а сей ...
answer
02.09.2020
14:43
здравствуйте скажите пожалуйста сейчас работает сауна паровая баня хамам закрытый бас ...
answer
02.09.2020
08:26
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста вечером совсем нечем заняться в отеле? Дискотек ...
answer
01.09.2020
15:34
здравствуйте.скажите пожалуйста какое сейчас расписание у автобуса на пляж? а то люди ...
answer
27.08.2020
12:51
Доброго времени суток! Приезжаем к вам 19 сентября, у нас по путевке номер DELUX NEW ...
answer
21.08.2020
21:54
принимает ли отель гостей из России в августе 2020
answer
21.08.2020
11:36
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста , в категории номера Villa Garden / 3+1(2-11,9 ...
answer
19.08.2020
18:22
здравствуйте.я уже спрашивала у вас про номер ron run of haus вы не ответили этот ном ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Доброе утро! У нас тур на 23.10, видимо представитель отеля ошибся