Questions and answers
All questions - 150
Здравствуйте, подскажите пожалуйста чем в вашем отеле отличается система Al от UAL? У UAL есть какое-то преимущество?
ДД, я так понимаю тут питание весь день, то есть кроме 3х раз еще перекусы)))) в UAL помимо этого еще и алкоголь импортного производства входит
Здравствуйте, Виктор! На сайте тур.операторов стоит система UAI.
"Всё включено" действует круглосуточно, включает питание и напитки местного производства.
В главном ресторане есть отдельное место для детей (Krick Crack). В ресторане предлагаются специальные меню для детей (не очень острые блюда, например: картофельное пюре, супы, мини-пицца, овощи, курица).
Расписание работы основного ресторана: Meridian: завтрак 07:00-10:00, поздний завтрак 10:00-12:00 (в Express Bar), обед 12:30-14:30, ужин 18:30-21:00, ночные закуски 21:00-07:00 (в Express Bar).
Рестораны a la carte/шведский стол: Blue & Blue (средиземноморская кухня).
El Pescado (рыбный ресторан).
Churrasacaria (бразильская кухня, платно).
Sofra (тунисская кухня).
Часы работы ресторанов 18:30-21:00, шесть дней в неделю. Необходима предварительная резервация. Возможно одно
бесплатное посещение каждого ресторана (кроме Churrasacaria).
Бары:
Лобби-бар 17:00-01:00.
Диско-бар 23:00-02:00.
Бар у бассейна 10:00-18:00.
Бар на пляже Express Bar - круглосуточно.
Бар в Аква-парке 10:00-18:00.
Prime One Bar (платно) 23:00-02:00.
В барах большой выбор безалкогольных напитков, кофе и чая, соки и коктейли, местные алкогольные напитки, разливное
пиво, столовое вино. Напитки во всех барах включены, за исключением Prime One Bar.
Думаю что ни чем не отличается. В отели не браслетов.
Добрый день! Летим к вам в отель с 27.09.18, у нас 2 семьи, Очень хотим что бы нас поселили рядом. В одном бунгало . Подскажите куда нужно обратиться? может есть электронная почта, кому можно написать № заявки и фамилии?
Dear Guest
Which type of rooms did you book?
Garden View Quadruple Room/DBL+2CHD
2 номера, летим с друзьями, у каждого DBL+2CHD
I will try my best that you will be accommodated near eachother.
Send me please to the email : gservicesap.onehotelsandresorts@gnet.tn
the names and booking references
Спасибо большое
Здравствуйте,Мы тоже летели двумя семьями!Дали 20 $ рядом не поселили.Сказали завтра!У них любимый ответ ЗАВТРА!Мы жили в бунгало номер 242,а друзья в 285 это совсем не рядом!
Доброго дня суток! А подскажите, пожалуйста, это действительно так? Обслуживание 24 часа?
Рестораны и бары:
LExpress. Большой выбор закусок, легкой еды, безалкогольные и алкогольные напитки, включенные в формулу "All in". Открыт 24 часа.
? :) Или это фейк или трудности перевода? :)
Это действительно так, только с элементом неправильного понимания. По факту напитки , в том числе и алко, и еда на перекус в этом баре. Отель не предоставляет таких услуг, как "ланчбоксы", поэтому кто приезжает или уезжает из отеля ночью/ранним утром, там может попить кофе/чай, выпить синьки, перекусить(круасаны, яйца жаренные, и т.п.). Днем там все те же напитки, пицца, сендвичи. Вообщем бар для легкого перекуса в любое время суток. Мы прилетели в Монастир в 4-00,в 4-30 были в отеле, соответственно в этом баре перекусили, попили кофе, встретили рассвет на море. Также завтракали там, когда ездили ранним утром в сахару. Надеюсь понятно изложил.
На пляже есть круглосуточный Экспресс бар, в котором можно поесть и выпить в любое время суток. Лобби бар не помню до скольки работает. При нас мужчина в Экспресс баре "завтракал" ершом. Так что, при желании, голодным и трезвым не останетесь.
Здравствуйте! Есть ди в отеле какие-нибудь ночные развлечения?
Тут ничего нет, нахожусь в отеле. Анимация вся на французском и ломанном английском. Танцуют только на детской дискотеке взрослые вместе с детьми, а после идут спать. Потому что европейцы, а их тут бОльшая часть живет до 22ч, а потом расходится. Нет ни конкурсов ни развлечений, аниматоры те что русские относятся как бендеровцы к русским, с огромным пренебрежением! Ночной жизни в отеле после 23ч нет ((( все спят
Здравствуйте. Были с 11 по 21 июня. Там дискотека детская начинается с 21-15, а потом сразу шоу для взрослых (ну и дети там же). Типа КамедиКлаб, тунисские танцы... Мы ходили и остались довольны. А потом ди-джей приглашает всех на ночную дискотеку в один из баров. Мы не были. Нам хватало днем развлечений. Так что дискотека там есть. Уровень подсказать не могу. Отношение к русским позитивное, никакого негатива не отметила - очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Мы не владеем никаким другим языком, кроме русского, но барьера не возникло нигде. Единственное, мы потеряли очень дорогой прибор ребенка (диабетический). Это я не смогла объяснить персоналу. Но наш гид по отелю пришел сразу на помощь. Через 10 минут все нашли!!!! Вообще отель замечательный. Но и многое зависит от вашего настроя! только позитив!!!!!
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Расскажите, пожалуйста, как в отеле контролируются вопросы связанные с безопасностью и пропускным режимом: отсутствие браслетов и возможность посещения аквапарка посторонними лицами (не гостями) отеля за плату не повышает уровень безопасности?
Спасибо! (Приедем к Вам отдыхать семьей с маленьким ребенком)
Добрый день! Отель охраняется, браслетов нет. На выходе тебя запоминают, впускают обратно без проблем, но на всякий случай с собой нужно иметь копию туристического ваучера. Чужие там не ходят. Аквапарк за деньги из других отелей никто не посещает. Я был с сыном в мае 2018 года, отелем оччччень довольны. Владимир.
Добрый день! Скажите возможна ли в вашем отеле услуга ЗАКАЗА ЦВЕТОВ? Хотим сделать сюрприз человеку у которого завтра день рождения, и подарить цветы от мужа. ( муж в России). оплатим по карте.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли разместить рядом 2 номера, где не шумно. Едим 4 взрослых двое детей! 2 бабушки с ребёнком и муж+жена ребёнок 1 годик. Старшая дочь очень хочет чтобы мы были рядышком. Не будите ли вы так любезны, нам сделать такую пометочку? И ещё подскажите пожалуйста, можно ли один номер чтобы все 3 кровати были не совмещённые. За ранее спасибо огромное!!!
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля ONE Resort Aqua Park and Spa
Ilina Zinaida, Ilin Alexey, Ilin Andrei - 1 номер, Maiorova Nataliia, Ilina Ludmila, Ilina Anastasiia- 1 номер, дата с 17.08.2018 по 28.08.2018. Туроператор «Пегас Туристик». Просим Вас разместить рядом оба номера по возможности с видом на море и тихом месте, так как ребёночек маленький 1 годик. Спасибо огромное!!!!
Добрый день!Хотелось бы узнать разницу между номерами Garden Double Room и Triple Room.Прилетаем к Вам 18.07.2018 и хотелось бы ,как обычно, поселиться поближе к ресепшн.
Здравствуйте,
Уважаемые гости, номер категории Triple Room с 3 полноценными кроватями и по размеру больше чем номер категории Double Room( 2 кровати).
Мы сделаем пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номера, учитывая Ваши пожелания.
Напишите пожалуйста Ваши имена и фамилии, даты заезда и выезда из отеля и туроператора.
Спасибо за понимание
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемые гости, мы сделали пометку в листе бронирования и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания.
Наталья, спасибо большое! Ждём встречи!
Здравствуйте. Расскажите есть в отеле аренда авто?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! В ближайшее время собираемся ехать к вам и возникло несколько вопросов. Есть ли стандарты с полноценной двухспальной кроватью? И во всех ли номерах ловит Wi-fi? Заранее спасибо за ответы)
Здравствуйте,
Уважаемые гости, в отеле есть стандартные номера с двухспальной кроватью. Wi-fi работает во всех номерах.
А как можно заселиться в номер с двухспальной кроватью?
С 6.09.18 по 12.09.18. 3 взрослых плюс ребёнок туроператор Пегас
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо 😊 в сентябре мы у вас
Добрый день. Меня зовут Светлана. Собираемся к вам с дочкой во второй половине сентября. Хотелось бы уточнить есть ли у вас фотограф в отеле, и сколько стоят его услуги.
Нам очень понравился фотограф Марио!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля дискотека или ночной клуб.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите, прилетим к вам в сен ябре, будем с ребёнком, хотимвезти с собой молочку для него, есть ли в номере superior family холодильник, или мини- холодильник?
Мы покупали кефир и творожки в магазине, ставили в холодильник, который в номере. У нас ничего не прокисло.
День добрый, подскажите, есть ли в отеле банкомат? И где можно обменять валюту на динары?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Прилетаем 28, 29 у мужа день рождение, имеется ли у Вас комплимент от отеля? Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Что представляет из себя улучшенный семейный номер? Это одна большая комната с перегородкой или все-таки две раздельные комнаты (вход в одну не через другую)?
Хотим уже бронтровать, но не смогли найти конкретной информации.
и мне подскажите пожалуйста ответ
Здравствуйте. Это одна большая комната с раздвижными дверями,одной огромной кроватью и двумя отдельными
Зайдите в описание отеля и там написано все про номера
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, прилетаю в Ваш отель в сентябре, хочу узнать про Спа 1) Спа находится на территории отеля? 2) Нужно покупать программу или можно оплачивать - только массаж? 3)Есть ли массажисты женщины? 4) Можно будет на флешку скинуть фотосессию или на почту по итогу?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Есть ли в номерекосметика (мыло, шампунь, бальзам)?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста чем в вашем отеле отличается система Al от UAL? ...
Добрый день! Летим к вам в отель с 27.09.18, у нас 2 семьи, Очень хотим что бы нас по ...
Доброго дня суток! А подскажите, пожалуйста, это действительно так? Обслуживание 24 ч ...
Здравствуйте! Есть ди в отеле какие-нибудь ночные развлечения?
Спасибо 😉,тогда возьмём свой)))
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Расскажите, пожалуйста, как в отеле конт ...
Добрый день! Скажите возможна ли в вашем отеле услуга ЗАКАЗА ЦВЕТОВ? Хотим сделать сю ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли разместить рядом 2 номера, где не шумно. ...
Добрый день!Хотелось бы узнать разницу между номерами Garden Double Room и Triple Ro ...
Здравствуйте. Расскажите есть в отеле аренда авто?
Добрый день! В ближайшее время собираемся ехать к вам и возникло несколько вопросов. ...
С 6.09.18 по 12.09.18. 3 взрослых плюс ребёнок туроператор Пегас
Добрый день. Меня зовут Светлана. Собираемся к вам с дочкой во второй половине сентяб ...
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля дискотека или ночной клуб.
Добрый день, подскажите, прилетим к вам в сен ябре, будем с ребёнком, хотимвезти с с ...
День добрый, подскажите, есть ли в отеле банкомат? И где можно обменять валюту на ди ...
Добрый вечер. Прилетаем 28, 29 у мужа день рождение, имеется ли у Вас комплимент от о ...
Здравствуйте! Что представляет из себя улучшенный семейный номер? Это одна большая ко ...
Добрый день, прилетаю в Ваш отель в сентябре, хочу узнать про Спа 1) Спа находится н ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
При въезде в ванной лежали маленькие наборы ( мыло, шампунь и гель для душа) 2шт. Но они на один раз... мы с собой брали. Лучше же пользоваться тем, к чему привыкло ваше тело)))
Есть мыло, шампунь, гель для душа. Все пополнялось. Можно было и у персонала спросить, они тут же выдавали.
Мыло есть в дозаторе , много, шампунь и бальзам был при заселении, но я им не пользовалась , соответственно его не пополняли
В номере есть все необходимое.
Я пользовалась всем, что было в номере, кроме шампуня (привозила свой для своего типа волос).