Questions and answers
All questions - 150
Добрый день. А у вас 1 отель или 2 ? И чем они отличаются ? Можно ли переселяться из одного в другой, если что не понравится ?
Рестораны А ля карт можно посещать все по предварительной записи или только один из?
В октябре 2016 можно было все. Но записываться надо было сразу, как приехали - много желающих.
При все включено вы можете записаться на посещение всех аля карт
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,хотели бы посетить ваш отель через туроператора Sunmar ,но хотелось бы понять аквагорки, т.е. аквапарк входит в стоимость тура или нет?
И непонятно ваш отель значится на разных сайтах то как "Все Включено",то как "ультра Все Включено"?!как на самом деле?
и если приобретать у Санмара ,где отель значится как "Все Включено", будет ли разница!
И как тщательно обрабатывается территория отеля от насекомых?
Заранее спасибо! Жду ответа с нетерпением!
Ответа представителя тут не дождешься...
Горки (аквапарк) входят в стоимость; все включено круглосуточно, но ночью работает только один бар (напитки, пицца, картошка-фри); с насекомыми не боятся никак, комары- звери! Берите с собой средства от них.
Горки бесплатно. Комары испортят весь отпуск! Средства не помогают, удивительно
Вот посмотрела ответы на вопросы, и не поняла многих ваших ответов к сожалению..... если пишут что мало ватрушек, мне кажется нужно быстро их докупить, если пишут что нужен горшок в номер, тоже нужно докупить это не такие великие растраты, все таки отель с аквапарком, горками и все такое - значит детский!!!! Даже отсутствие тренажерного зала можно устранить было уже давно!!! А вы нет бы к сведению принять и устранить, только и пишете что либо не знаем либо к сожалению, что за представительство отеля такое, не понятно)))(((
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Планируется ли в отеле установка детской площадки в сезоне 2017 года?
Места на территории полно, много гостей с маленькими детьми, очень не хватает детской площадки, хотя бы небольшой (качели, карусели, горка...)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в отеле подают мороженное ?
Спасибо.
Да
мороженое есть, по остальному антисанитария полная, по еде и выпивке полный передец.................... и т.д.
Отдыхал в этом грязном, ужасном отеле август 2016, мороженое есть только его жрать невозможно молока в нем ноль) его не продают, раздают по линейки все включено днем только.
Да. По расписанию
Мороженое начинают выдавать с 12.00. Дают по 1 шарику в очень малюсеньких стаканчиках. На вкус - 100% синтетика + краситель.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добры вечер! Интересуют следующие вопросы:
1) Есть ли чайник в номерах?
2) Наличие детских горшков в номерах
3) Можно ли рядом с отелем приобрести детское питание( овощное/мясное пюре) Если да, то где?
4) Что включает в себя детское меню?
1.чайников в номерах нет, берите свой, и мало розеток, берите тройник
2. детских горшков нет
3. детское питание можно приобрести в г. Монастир в супермаркете ( до него ехать на такси 6 км.)
4. детского меню нет, но есть каши и еда для детей - ну с 2-3 лет можно накормить ребенка.
были в этом отеле в сентябре 2016 с ребенком 5 лет
Ездил в прошлом году в этот отель. НЕ СОВЕТУЮ!!! АНТИСАНИТАРИЯ полная, писать можно очень долго..........
чайника нет, горшков нет, магазинов нет(нужно ехать на такси или автобусе), детского меню нет ( но все постное без соли и специй ребенку можно найти, что то поесть
Едем в ваш отель с 16.07.2017г. на 15 дней.Море штормит в это время?Медуз много?Можно ответ на электронку:stomatolog682010@mail.ru
штормит))))) там то море-морем не назовешь))) барханы глубины нет, грязно медузы среди водорослей маленькие заразы их не замечаешь , не как у нас привычные большие синие. Жалятся пипец потом день болит, как ужалит растеряйте песком помогает.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! В связи с терактами в 2016г. хотелось бы узнать что делается для безопасности туристов на территории отеля в частности и в стране в целом? Я так понимаю, на территорию отеля может зайти любой человек за 60 динар.
территория охраняется, автобусы и машины на въезде в отель проверяют. У людей проверяют документы. Отдыхали спокойно
Добрый день! На какую почту возможно отправить претензию от туристов?
претензии пишутся в адрес турфирмы, а не отеля
Скажите пожалуйста,как работает вайфай в отеле? Это очень важно для меня
Хорошо работает на ресепшене, у нас даже в номере работал
У нас в номере Интернет не работал.
только наресепшен
Отдыхали в данном отеле с 27.09 по 7.10. Лично у меня вай фай работал средне, но сообщения я не могла отправлять в вотсапе, а фото вообще не могла загрузить никуда!!
Добрый день! он есть даже в номерах ,но не всегда стабильный! в лобби баре и на ресепшен хорошего качества (днем успевала поработать)
Да можно, но аквапарк работает с 12 до 14 часов и с 15 до 17 часов. На сколько мне известно удовольствие не из дешевых. Парни спрашивали с них просили вроде бы 70 динаров, то есть 35 баксов... но думаю стоит уточнить этот вопрос непосредственно у администрации отеля.
Вай фай работает... так как ему заблагорассудится :))) кто то говорил что умудрялся фильмы смотреть, у меня в вайбере ни одна фотка за 10 дней не загрузилась. В общем он есть по всей территории, даже на пляже, но слабенький и очень часто пропадает.
Добрый день! Прочитала в некоторых отзывах, что при выезде из страны нужно оплатить визу в размере 30 динар с человека (возможна оплата визы в отеле)! Скажите так ли это, и нужно ли платить за ребенка 5 лет???
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы ничего не платили
При выезде из страны нет визы, при въезде заполняется эмиграционная карта, отрывной корешок необходимо сохранить и при выезде предъявить с паспортом
Добрый день, Анна. В мае, при выезде из страны, ничего не платили. При прохождении паспортного контроля, отдавали корешка миграционной карты
Выезжали 20.09.16 ничего не платили. Платишь в случает перевеса чемодана или штраф за вывоз растений и национальных денег.
Здравствуйте! Во многих отзывах в изобилии информация об антисанитарии в столовой. Руководство отеля планирует радикальные меры для обеспечения гигиены питания или туристам продолжать протирать салфетками (или привозить с собой) посуду, столовые приборы и стаканы? Или такой проблемы нет и информация об этом вымысел?
Лучше взять антибактериальные салфетки и жидкость для рук. В столовой грязновато. При нас официант пролил остатки еды, когда забирал посуду, так неделю никто ничего не протер, хотя лично мы ему указали на грязь. Делайте выводы.
УПри нас ничего такого не было, убирали все вовремя и качественно. Никакой антисанитарии не было.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Никакой антисанитарии не заметили. За 12 дней расстройств кишечника не наблюдалось. Хотя ели все и везде. И пили тоже) А вот некоторые туристы сливу руками выбирают и непонравившуюся обратно кидают - это да. На замечания огрызаются.
Хотелось бы пожелать, все таки сеток от медуз в море. Уж очень часто туристы пишут что они жалят.
Елена, я отдыхала в августе, в самый пик сезона медуз, жутко боялась, но за 14 дней медуза меня ужалила однажды, смыла сразу же с ноги слизь,1 час еще поплавала и все прошло. Ядовитые медузы синие с фиолетовым ободком, в принципе их видно в воде, если нет волн. очень хорошо помогает мазь пантенол
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в конце сентября 2016 г. Скажите пожалуйста, детские аниматоры русскоговорящие есть в отеле?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в октябре в первые раз. Хотелось бы узнать, какая погода в октябре? Работают ли водные горки,анимация,дискотека и водные развлечения на море(банан,скутер,парашют) в октябре?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Кристина, хочу ответить на ваш вопрос, отель изумительный, отдыхали с подругой в мае, до сих пор остались очень хорошие воспоминания, единственное что, думаю в октябре уже будет немного прохладно, так как несмотря на палящее солнце, в тунисе есть особенность -это сильный северный ветер с моря, поэтому необходимо взять теплые вещи.
Добрый день! Есть ли карта отеля с пронумерованными бунгало?
Ирина, добрый день. Я в контакте вступила в группу отеля и там скачала карту
Подскажите, много ли медуз в этом году в море и есть ли сетки от них?
Во время нашего отдыха медуз ловили сетками сотрудники отеля.
Пожалуйста, обратите внимание на девушку на ресепшне, обратите внимание на то как она общается. Она хамка, которая постоянно делает вид что чем то занята. При обращении к ней начинает орать что бы от нее отошли, не мешали работать и что она не понимает что от нее хотят. А ведь достаточно просто не перебивая выслушать просьбу, а не орать после каждого слова.
Та, что работает на кассе действительно хамка. Пора уже администрации принять соответствующие меры в отношении нее.
Добрый вечер! мы выбрали проживание в бунгало, судя по отзывам и картинкам сомнение, муравьи, пауки,,, На самом деле так страшно?
ползают там малюсенькие муравьишки, если еду не будете в бунгало брать, они не побеспокоят
конечно и муравьи тоже встречаются, всегда можно попросить персонал провести обработку, если это сильно будет Вам мешать отдыхать
если муравьи и будут, а это не обязательно. То всегда можете попросить сотрудников провести обработку номера
Возьмите с собой дихлофос. Я побрызгала утром перед завтраком и больше ни разу никто не забегал.
Отдыхали с 08.07 по 20.07 жили в бунгало никакой живности не встречали
Да,действительно, иногда приходили, но ни какого беспокойства не вызывали.
К нам забегала 2 раза ящерица. Но никакого беспокойства не доставила. Вела себя тихо и позволила себя несколько раз сфотографировать с использованием вспышки.
Добрый день. А у вас 1 отель или 2 ? И чем они отличаются ? Можно ли переселяться из ...
Рестораны А ля карт можно посещать все по предварительной записи или только один из?
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,хотели бы посетить ваш отель через туроператора S ...
Вот посмотрела ответы на вопросы, и не поняла многих ваших ответов к сожалению..... е ...
Добрый день!
Планируется ли в отеле установка детской площадки в сезоне 2017 года?
Ме ...
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в отеле подают мороженное ?
Спасибо.
Добры вечер! Интересуют следующие вопросы:
1) Есть ли чайник в номерах?
2) Наличие де ...
Едем в ваш отель с 16.07.2017г. на 15 дней.Море штормит в это время?Медуз много?Можн ...
Добрый день! В связи с терактами в 2016г. хотелось бы узнать что делается для безопас ...
Добрый день! На какую почту возможно отправить претензию от туристов?
Скажите пожалуйста,как работает вайфай в отеле? Это очень важно для меня
Добрый день! Прочитала в некоторых отзывах, что при выезде из страны нужно оплатить ...
Здравствуйте! Во многих отзывах в изобилии информация об антисанитарии в столовой. Ру ...
Хотелось бы пожелать, все таки сеток от медуз в море. Уж очень часто туристы пишут чт ...
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в конце сентября 2016 г. Скажите пожалуйс ...
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в октябре в первые раз. Хотелось бы узнать, ка ...
Добрый день! Есть ли карта отеля с пронумерованными бунгало?
Подскажите, много ли медуз в этом году в море и есть ли сетки от них?
Пожалуйста, обратите внимание на девушку на ресепшне, обратите внимание на то как она ...
Добрый вечер! мы выбрали проживание в бунгало, судя по отзывам и картинкам сомнение, ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
отель один,территория большая, часто путают с отелем "ван резорт монастир", они ни как не связаны друг с другом
Есть 2 отеля с похожими названиями. Один - one resort monastir, а другой one resort aqua park and spa. Они далеко друг от друга располагаются. Купив один, на другой пешком не дойти.