Questions and answers
All questions - 1 007
Добрый день! Сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля?
Заранее спасибо!
Здравствуйте уважаемые отельеры.Мы летим в Египет с мужем уже 15 раз,почитав отзывы решили выбрать ваш отель.Хотелось бы вас попросить поселить нас поближе к морю,в обновлённый номер.В период нашего пребывания будем отмечать 24 года совместной жизни,не хотелось разочароваться.

Уважаемая Наталья, просим Вас уточнить номер Вашего ваучера для того, чтобы мы могли видеть вашу резервацию в системе. Так же состояние номера и его близость к морю зависят от категории забронированного номера.

Состояние номеров не зависит от близости к морю. Пока мы тут отдыхаем видели все номера, и сами делали апгрейд номера, поэтому не стоит рассчитывать на новые номера. Тут все старенькое. К примеру мы доплатили 130$ за следующую категорию, так он по состоянию оказался даже хуже. Особенно порадовал матрац который пора уже выкинуть, на столько его пролежали.
Good afternoon, we had a rest at your hotel with my wife from February 18 to 26, 2021, we really liked it, now we want to come to you on November 1 in the same composition, will I be able to book a hotel with you directly, and what will be the cost for 5 nights two adults, from November 1 to November 6.

For prices and offers please contact our
reservation center :
reservation@rehanaresorts.com
01025005128
Я в отеле семьёй на отдыхе. Жара, красота, отдых, Но ПИВА НЕТ. ЕГО НАЛИВАЮТ ПО 100 ГРАММ 3 ЧАСА В СУТКИ. ЕГО НЕТ НА ПЛЯЖЕ, ГОВОРЯТ 5 МИНУТ, НО ЧЕРЕЗ 30 МИН. ЕГО НЕТ. ПОТОМ ПРОСТО ОТКРЫВАЮТ ХОЛОДИЛЬНИК И НАЛИВАЮТ.
жёсткий режим экономии пива??? 14 лет отдыхаю, такого не видел. Отель классный, ребята шуршат, но видимо запрет на пиво?... Не хочу оставлять плохой отзыв, но я в отпуске и в жару себя ограничиваю. Не приятно. Крепкие напитки есть, но его не хочется в жару.

Добрый день, ваш комментарий был передан менеджеру службы питания и обслуживания и генеральному менеджеру для доработки данного вопроса, надеемся на скорейшее решение данной ситуации и приносим извинения за неудобства.

Абсолютно так. Первый день в отеле. А целом чудес не ожидали. Завтраки так себе, обед отлично, думаю ужин тоже будет отлично. Но напитки это жесть, из всего, что наливают можно пить только пиво, которого нет, газировки из бутылок и воду. Соки бадяга как и везде, крепкий алкоголь вообще из пластиковых бутылок, страшно представить что там. Но самый топ это вино, я сделал голоток и чуть не блеванул, я не знаю что это было вообще. Экономят жёстко они. Интересно как ситуация обстоит в отелях подороже.
Дал на ресепшн 10$ при заселении, чтобы дали хороший номер, дали 3 этаж в 5 корпусе. Не знаю хорошо это или плохо, но бегать с двумя детьми 2 и 4 года и коляской на верх, ну не очень. И все время номеров у них нет.
Сколько стоит обед в ресторан морепродуктов?

Ресторан с морепродуктами работает только в вечернее время, комплексный ужин(рыба и некоторые морепродукты) с гарниром и супом стоят 15 долларов, при необходимости заказать только определенные морепродукты, цена рассчитывается исходя из веса и заказа гостя.
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 29.09. Подскажите можно ли обменять family room на номер с бассейном ближе к морю. Есть ли там доп. Кровать и сколько будет стоит такой обмен номера.

Добрый день, если под "номером с бассейном" вы подразумеваете номер категории Swim up, то данный обмен будет не возможен, так как в данной категории может размещаться максимум 2+1 человек, в то время как в фемили 2+2 или 3+1.
Креветки и крабы есть в каждыи день или толька в ресторан морепродуктов за отдельную плату?

Здравствуйте, морепродукты за доп.плату в рыбном ресторане.
Здравствуйте! Какие алкогольные напитки предлагают посетителям отеля? Есть ли импортные?

Добрый день, напитки доступные на барах - местного производства(пиво, крепкий алкоголь, вино в течении обеда и ужина в ресторанах), ипортные напитки за доп.плту по наличию.
Какой алкоголь предлагают посетителям отеля, есть ли импортный?

Уважаемый Владислав, все напитки предлагаемые с барах - местного производства, импортный алкоголь в отеле доступен по наличию.
Здравствуйт! скожите, что даёт uall в вашем отеле! Стоит ли переплачивать?

Уважаемый Владислав, концепция ультра прикреплена, можете изучить и забронировать ту систему, которая вам кажется более подходящей.
Добрый день, подскажите если на пляже заход с берега? или только с пантона. Спасибо

Здравствуйте. да, с берега можно зайти в море, вход песчано-коралловый, необходима специальная обувь. Вход в море возможен до глубины (+/-) 1м во время прилива, во время отлива вода может достагать отметки (*/-) 30 см.
Добрый вечер, планируем приехать к вам на отдых. Едем 2взрослых + 1 ребенок и 3 взрослых (отдельно). Скажите пожалуйста, в номерах будет достаточное количество кроватей? или это будут раскладушки? И второй вопрос есть ли у вас опция позравления имениника?

Доброго дня, наличие кроватей в номере зависит от категории забронированного номера. Если номера забронированы стандарты, то у вас будут 2 полноценных спальных места в номере и одно дополнительное по запросу в каждом номере.
Именинников отель поздравляет на вечерней анимации.
Здравствуйте!
Подскажите, сдаются ли напрокат ракетки для большого тенниса? Платно или бесплатно?
Заранее спасибо!

Здравствуйте, да, бесплатно
Добрый день! Подскажте пожалуйста, во втором и третьем корпусе какие номера? сколько будет стоить на месте сделать апгрейд со стандартного номера в эти корпуса?

Во 2 и 3 корпусах располагаются номера супериор с видом на бассейн/море и номер экзекьютив, повышение категории номера стоит от 12 долларов в сутки за номер.
Добрый день! Подскажите, а номера фемели все однокомнатные с перегородкой? Или есть двухкомнатные? В каких корпусах они расположены?

Добрый день, все с перегородкой, двухкомнатных номров нет. Фемили расположены в 5 и 6 корпусах.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, подробное описание номеров FAMILY ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW , какие будут спальные места при размещении 2 взрослых + 2 ребенка (12 и 9 лет).

Добрый день, FAMILY ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW - семейный номер с выдвижной перегородкой 45-50 кв.м.. находятся ближе в ресепешну отеля, спальные места для детей - полноценные кровати, фото прилагаются.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДСКАЖИТЕ В КАКИХ КОРПУСАХ РАСПОЛОЖЕНЫ НОМЕРА СТАНДАРТ, ИЛИ ВЫШЛИТЕ КАРТУ НОМЕРОВ ОТЕЛЯ. сПАСИБО

Уважаемая Елена, карта в прикрепленном файле.
Номера стандарт расположены в 4.5.6,7 и 8 корпусах
Добрый день. Предоставляет ли ваш отель детскую кроватку для ребёнка 2,5 лет?

Добрый день! Да. отель предоставляет детскую кроватку по запросу на ресепшен.
Здравствуйте, много отзывов пишут, что именно в отеле Rehana очень сильные морские течения, и купаться там, скорее всего, не получится. Действительно ли это так, если да, то это постоянные явления или сезонные?

Уважаемый Виктор, подводные течения. ветер и аолны бывают, поэтому на пантоне вывешивается красный флаг. По практике, о висит первую или вторую половину дня, что значит, что пол дня обычно есть возможность купаться.
Здравствуйте. Можно концепцию вашего отеля на darkangelevil@yandex.ru


Добрый день! Сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля?
Заранее спасиб ...

Здравствуйте уважаемые отельеры.Мы летим в Египет с мужем уже 15 раз,почитав отзывы р ...

Good afternoon, we had a rest at your hotel with my wife from February 18 to 26, 2021 ...

Я в отеле семьёй на отдыхе. Жара, красота, отдых, Но ПИВА НЕТ. ЕГО НАЛИВАЮТ ПО 100 ГР ...

Сколько стоит обед в ресторан морепродуктов?

Добрый день. Приезжаем в ваш отель 29.09. Подскажите можно ли обменять family room на ...

Креветки и крабы есть в каждыи день или толька в ресторан морепродуктов за отдельную ...

Здравствуйте! Какие алкогольные напитки предлагают посетителям отеля? Есть ли импортн ...

Какой алкоголь предлагают посетителям отеля, есть ли импортный?

Здравствуйт! скожите, что даёт uall в вашем отеле! Стоит ли переплачивать?

Добрый день, подскажите если на пляже заход с берега? или только с пантона. Спасибо

Добрый вечер, планируем приехать к вам на отдых. Едем 2взрослых + 1 ребенок и 3 взрос ...

Здравствуйте!
Подскажите, сдаются ли напрокат ракетки для большого тенниса? Платно ил ...

Добрый день! Подскажте пожалуйста, во втором и третьем корпусе какие номера? сколько ...

Добрый день! Подскажите, а номера фемели все однокомнатные с перегородкой? Или есть д ...

Добрый день! Напишите, пожалуйста, подробное описание номеров FAMILY ROOM WITH GARDEN ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДСКАЖИТЕ В КАКИХ КОРПУСАХ РАСПОЛОЖЕНЫ НОМЕРА СТАНДАРТ, ИЛИ ВЫШЛИТЕ КАР ...

Добрый день. Предоставляет ли ваш отель детскую кроватку для ребёнка 2,5 лет?

Здравствуйте, много отзывов пишут, что именно в отеле Rehana очень сильные морские те ...

Здравствуйте. Можно концепцию вашего отеля на darkangelevil@yandex.ru
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день. Говорят как повезёт на блокпостах. Мы ехали с 13.00 до 20.30. Была одна остановка через 2 часа на 30 мин. Туалеты бесплатные в магазине. Автобус комфортабельный с биотуалетом (только по маленькому)))
Много остановок было на постах до суэцкого канала. После уже меньше и хорошая скорость. В автобусе дают бокс с едой. Сок, 2 булочки и кекс. Бутылка воды каждому.
Добрый день, дорога от аэропорта Шарм Эль Шейха до отеля составляет 10-15 минут, если вы едете напрямую.
Мы ехали из Каира, а от аэропорта Шарма 10 минут.