Уважаемый Ярослав,
Вы можете пользоваться услугами отеля после выселения из номера(пляж, бассейн, бары, фудкорт).
Касательно Вашего досуга, конечно, мы можем органиховать для Вас ужин за доп.плату на берегу моря. При наличии свидетльства о заключении брака, мы так же с удовольствием предоставим Вам привелегии для молодоженов.
Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте.
До 17:00 - 20 долларов с человека
До 20:00 - 30 долларов с человека.
С уважением,
отдел по работе с гостями

Доброго дня!
С удовольствием будем Вас ждать!
Сообщите заранее детали вашей поездки, чтобы мы могли подготовиться для вас:
Номер провышеной категории,
Раннее заселение,
Позднее выселение,
Комплименты в номер.
С уважением,
отдел по работе с гостями

купили турпакет с 06.12.2020 по 13.12.2020. Три человека

Да, это мы, спасибо ! До встречи !

Уважаемая Татьяна,
На данный момент открытие отеля не планируется.

Здравствуйте!
Отель Рехана Шарм Резор закрыт, в отеле Рехана Роял работает и подогревается бассейн с 3мя горками, который находится возле главного ресторана.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

Здравствуйте, Наталья!
Постоянным гостям пердоставляются слудцющие комплименты:
*повышение категории номера
*фрукты, халаты, тапочки в номер
*раннее заселение и позднее выселение
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management

Доброго дня!
Максимальное размещение в стандартном номере 2+2.
Советуем бронировать два номера или уточнять у опреатора по контрактам с отелем, в каких номерах возможно рахмещение 2+3.
С уважением,
отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Дарья!
Аква парк возле корпуса 2000 (ближе к морю, возле ресторана) подогревается в зимнее время.
С уважением,
отдел по работе с гостями

Уважаемая Диана,
В меню главного ресторана ежедневно присутствует рыба, а так же иногда некоторые виды морепродуктов.
Так же в главном ресторане один раз в неделю проходит ужин с море продуктами.
На территории отеля имеется ресторан море продуктов на берегу моря, который обслуживает гостей за доп.плату.
С уважением,
отдел по работе с готями

Здрвствуйте.
Вы можете посмотреть концепцию в прикрепленном файле.
Будем рады вас видеть!
С уважением,
отдел по работе с гостями

Благодарю!

Уважаемая Неля,
В данный момент в отеле подогревается часть главного бассейна и два аквапарка(возле корпусов 2000 и 6000).
С уважением,
отдел по работе с гостями

Уважаемый Константин,
Теннисные корты работаю и гости могут играть в теннис бесплатно в течении дня.
При необходимоти, мы можем предоставить подстветку за доп.плату.
С уважением,
отдел по работе с гостями

Уважаемый Алексей,
К сожалению Хамед в нашем отеле больше не работает.
Касательно рыбного ресторана, мы с удовольствием встретим и обслужим Вас в ресторане "Moonlight", пожалуйста, заблаговременно предуприедите нас о своем визите, чтобы сообщить охране на воротах о вашем приходе и возьмите с собой документы(паспорта).
С уважением, отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Алина!
Беплатный вай фай на территории отеля работат в зоне ресепшен и фудкорт(зона закусок).
С уважением,
отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Мария!
С удовольствием будем встречать Вас в нашем отеле!
В данный момент два аква парка работаю(10 горок), только 3 детских горки закрыты на ремонт.
Температура моря варьируется из года в год, на данный момент она составляет 29 градусов.
Мы рекомендуем гостям обувать спец. обувь при входу в море.
С уважением,
отдел по работе с гостями

Уважаемая Вита!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и просим написать фамилии отдыхающих или номер Вашего ваучера.
С уважением,
отдел по работе с гостями

Благодарю Вас за оперативную обратную связь, очень приятно общаться с таким отзывчивым людьми!
Надеюсь и в дальнейшем в нашем общении всё сложится наилучшим образом!
Номер ваучера: 75570529
Ещё раз огромное спасибо Вам

Уважаемая Вита,
Мы учтем Ваши пожелания о заселению по возможностио отеля и обязательно поздравим Вас небольшим комплиментом в день годовщины.
С уважением,
отдел по работе с гостями

Огромная благодарность менеджеру отеля Анне, которая сделала наш отдых незабываемым!
Это человек, который старается помочь всегда и всем!
Наблюдала за её работой на протяжении всего отдыха и восхищалась!!!
Видела много людей на данной должности, которые были абсолютно равнодушны к туристами к их просьбам, а она постоянно общалась практически с каждым туристом и интересовалась их мнением и проблемами, если таковые возникали- решала их оперативно!!!

Уважаемая Вита,
Благоадрим Вас за Ваши добрые слова, нам очень приятно!
С уважением,
отдел по работе с гостями

Уважаемая Инна,
Доброго Вам дня.
К сожалению, отель не может предоставлять данную информацию.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management.

Добрый день!
Будем рады Вас видеть, Светлана.
Часть аква парка закрывается, но 6 горок будут продолжать работать(в аква парке билже к морю).
С уважением,
Customer care team

Спасибо за ответ. По какой причине закрывается часть аквапарка и на какой период?
Бассейны работают и будут работать?
Рестораны, бары?

Часть аква парка закрывается по причине низкой загруженности отеля.
На какой приод - пока не известно.
Бассейны в данный момент работают все.
Рестораны: главный ресторан, бесплатно Итальнский и Восточный А Ля Карт рестораны и за доп.плату - ресторан морепродуктов.
Бары работают.
С уважением,
Customer care team

Уважаемая Марго,
Бассейны подогреваются в отеле с 1 ноября до конца апреля.
С уважением,
Customer care team

Уважаемая Алена,
Вход в море есть по морю, но в спец. обуви, кораллов много, нужно быть осторожными.
Под наблюдением взрослых, дети любого возраста могут плавать с пирса.
С уважением,
Customer care team