Уважаемая Ева,

Приветсвуем Вас из Rehana Hotels & Resorts.

Услуги СПА за дополнительную плату.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемая Анна,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Мы постараемся выполнить вашу просьбу. Пожалуйста отправьте данные вашего бронирования,
- дата пребытия,
- номер ваучера,
- фамилии в аенглийской транскрипции.

Просто ответте на это сообющениею

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемая Лана!
Приветствуем Вас из Rehana Hotels & Resorts!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю.

Халаты, тапочки и единоразовый бесплатный трансфер только для гостей
REHANA ROYAL PRESTIGE RESORT AQUA PARK & SPA .
К большому сожалению, для гостей REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5* - этого нет.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемая Валентина!
Приветствуем Вас из Rehana Hotels & Resorts!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю.
Мы сделаем все необходимое, чтобы сделать отдых туристов максимально комфортным.
Вайфай на ресепшен и на Фудкорте - в свободном доступе.
Вы можете проговорить ресепшионисту по пребытию в отель ваши пожелания по размещению, вам подберут максимально комфортное размещение.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Добрый день Денис! Судя по дате, Вы уже в отеле, если не сложно, напишите какая погода сейчас там, стоит ли брать что-то тёплое на вечер? Мы прилетаем в рехана 15.02, не хочется много набирать, решила уточнить, кто уже на месте! Заранее спасибо!

Уважаемый Денис,
примите наши извинения за поздний отевет.

Надеюсь , что у вас все хорошо и вы довольны отдыхом.

Добрый день.
Да есть.

Так же еще такой вопрос: знаю, что с 11/2019г. запрещен дайвинг без сертификата... Но некоторые отели предоставляют услуги дайвинга на своей территории, на своем пляже, всем туристам. У вас есть такая возможность? Спасибо!

Уважаемая Наталья ,

прежде всего позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля.
Раннее заселение возможно только при наличии свободных и готовых к заселению комнат, выбранного вами типа.
В номерах категории стандарт предоставляется набор мини- косметики , которя пополняется по мере использования.
Дайвинг возможен с понтона отеля. Вы можете обратиться в дайвинг центр по приезду.

С уважением инаилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Мы летим в 20-х числах марта. Наш туроператор сказал нам, что в это время уже очень тепло и ветров нет!

Уважаемая Анна,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Работники отеля не могут прогнозировать погоду в конце марта. Вам лучше обратиться к компетентным источникам типа gismeteo.com

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

КАК ПОВЕЗЕТ .МЫ И В БЕЗ ВЕТРЯННЫЕ БУХТЫ ЕЗДИЛИ ЗИМОЙ .ВЕТЕР КАПЕЦ БЫЛ А СДЕСЬ В НАПКЕ НЕ БЫЛО ...В ТОМ ГОДУ БЫЛИ В ЭТО ВРЕМЯ ВЕТРА НЕ БЫЛО ЖАРА ДНЕМ ДО 32 БЫЛА

Уважаемая Елена,

посмотрите прогноз на gismeteo.com

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

ДА ЕСТЬ !!!!!

С понтона на территории пляжа отеля Рихана (метров 100 длинной) прекрасный риф, намного лучше чем на екскурсии на остров Тиран. Были в августе 2019

Уважаемый турист,

Рехана имеет собственный коралловый риф. Вы можете посмотреть риф пройдя по ссылке https://youtu.be/GUEUk15Zd9s

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

Уважаемая Елена, это два разных отеля.

Все подробности об отеле вы можете прочитать на странице оетля REHANA ROYAL PRESTIGE RESORT AQUA PARK & SPA 5*
https://tophotels.ru/hotel/al54985

С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

Уважаема Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

Интересующая Вас категория комнат Swim -Up относится к отелю Rehana Royal Prestige Resort Aqua Park & Spa 5* Deluxe - https://tophotels.ru/hotel/al54985/room

Гости отеля REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5* могут пользоваться только своей инфроструктурой и территорией.

Схему отеля вы найдете в прикрепленном файле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Выбирайте номера категории Superrior или Executive superior-они возле бассейна и моря. Корпуса там 2-х этажные, так что одинаково хорошо как 1-й, так и 2-й этажи.

Уважаемая Инна!
Прежде всего позвольте поблагодарить за приявленный интерес к нашему отелю.
Тип номера описаный Вами соответствует типу номера swim up - находящийся в отеле Rehana Royal Prestige Aqua Park & Spa 5* Deluxe.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

Уважаемая Юлия!
Прежде всего позвольте поблагодарить за проявленный интерес к нашему отелю.
Дополнительную кровать предоставляем.
По всем вопросам и просьбам гости могут обратиться на стойку "customer care" или на ресепшен.

С найлучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами

Уважаемая Ксения,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

СПА работает до 20:00

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемый Анион ,
В копусах 2 и 3 расположены комнаты категорий superior room и executive room.

Доплата будет составлять примерно 20 долларов США за ночь , в зависимости от категории выбранного номера и количества проживающих.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемый Степан,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.

Насколько я знаю, квадрокоптеры вообще запрещены к использованию на территории Египта, уточните эту информацию в Посольстве Арабской Республики Египет.
Любая съемка в отеле возможна только с разрешения собственниика или уполномоченного лица в присутчтвии представителя отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемый Александр,

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю.
Как постоянный гость Вы можете воспользоваться следующими привелегиями:
- услуга ранний заезд, поздний выезд ( возможность предоставления зависит от общей загруженности отеля),
- фркты и мини бвр по приезду,
- бесплатный апгрейд до следующей категории ( возможность предоставления услуги зависит от общей загруженности отеля и наличия свободных номеров).

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Уважаемая Юлия,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.

Вы можете обратиться к нашим агентам по работе с клиентами за стойкой customer care в лобби отеля и они помогут вам организовать миксер.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.