Здравствуйте!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts
В отношении Вашего вопроса, спешим сообщить, в номерах категории Стандарт предусмотрена 1 большая двуспальная кровать или 2 раздельные односпальные кровати для взрослых, а также дополнительная кровать и диван для детей.
По приезду на ресепшн укажите, какое размещение из вышеперечисленного Вам подходит.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте. У нас был стандарт. Нас было 2 взрослых+ 3 ребенка (двоим по 4 года и одному 6 месяцев) номер был шикарный. 2ух комнатный. В одной комнате двухспальная кровать. В другой 2 кровати. Думаю, что зимой было много свободных номеров и нам дали не стандарт. Спасибо отелю!!! Ничего не доплачивали и денег у нас не просили.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего вопроса спешим сообщить, что глубина моря с понтона составляет 30 метров.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Елизавета!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего запроса, мы будем делать все возможное, чтобы предоставить Вам номер как можно раньше, согласно занятости отеля.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего спешим сообщить, что после заселения туристы обратились на ресепшн с просьбой о замене номера. На следующий день по освобожению номеров, туристам заменили комнату и на данный момент у них все в порядке.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Яна!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего вопроса спешим сообщить, что утюг предоставляется в номер бесплатно по предварительному запросу на ресепшн.
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего вопроса, в отеле есть две концепции питания Все Включено и Ультра Все Включено. Основное различие составляет в возможности посещения ресторанов a la carte, фрукты и мини бар в номер по приезду, бесплатный бильярд, услуги прачечной, скидки на платные услуги отеля.
На данный момент работает оба Аква парка в обычном режиме. Дискотека в отеле есть, работает каждый вечер с 23:00 до 01:00.
В пеариод апрель-май отель обычно заполнен на 60-70%.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего вопроса, детские горшки не предоставляются. Wi-fi доступ в отеле платный. По приезду предоставляется 1 час бесплатного интернета на каждого гостя за все пребывание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего вопроса, детские горшки не предоставляются
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего вопроса, Wi-fi доступ в отеле платный. По приезду предоставляется 1 час бесплатного интернета на каждого гостя за все пребывание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Новый аквапарк на данный момент работает в обычном режиме с 01.04.2018
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Добрый день! снова к вам едем с 15.04 по 26.04. интересует тот же вопрос - индивидуальный трансфер: 3 взрослых и 4 ребенка) снова хотим воспользоваться вашими услугами. какая цена? в прошлом году вы нам предоставили 2 машины туда-обратно по 20$ за машину.

Здравствуйте. Позвольте я отвечу) Заход - кораллы, тапочки обязательно нужны, без них никак. Но они продаются при отеле, не помню точную цену, вполне приемлемая (вроде $8 за взрослые), ниже, чем, например, в Омске. Там 2 магазинчика, один прям в отеле, второй на выходе. Сначала думала, на улице будет подешевле, ходили туда, но потом поняла, что хозяин один, соответственно цены одинаковые.

тапочки стоят 3 доллара