Questions and answers
All questions - 1 007
добрый день,
много раз отдыхала в Египте , сейчас хочу и в Вашем отеле отдохнуть но уже с детьми, так много у вас горок и развлечений, но вот есть один момент который меня интересует, как у вас дела с бесплатным интернетом?, он у Вас бесплатный или платный?
Я из Санкт-Петербурга. До трагедии с самолетом мы с мужем часто были в этом отеле и нам как постоянным гостям предоставляли номер по нашему выбору. Будет оплачен номер стандарт. Возможно ли заселение в первый корпус слева от рецепшен с видом на море? Остаются ли такие привилегии ? Можно ответить на почту lena_medova@mail. Ru
Добрый вечер,Алена!
Мои туристки сегодня прилетели в Ваш отель,помогите решить их вопрос с номером.Поселили в номер 416.Прошу Вас очень помочь
Кровати можно двигать?

мы передвигали односпальную в другую комнату в свите
И подскажите пожалуйста в номере Standart Room идут двухспальные кровати или 2 односпальных ?
Здравствуйте! Мы купили тур в ваш отель на 20 апреля с концепцией питания АL24h , только потом узнали что у вас есть UAL , в чем отличие ? и возможно ли изменить тип питания по прилету к вам ? И сколько это будет стоить ? Спасибо!!!
Добрый день! Хотела бы уточнить, если ли в наличии в номере,либо же в отеле вообще фен и утюг ? Какие предметы личной гигиены предоставляются а номере ? Шампунь,гель для душа, мыло ,зубная паста?

Были там снимали 2 номера с 21 марта, фены есть везде, только в нашем номере он постоянно ломался жена не успевала досушить волосы, хоть и ремонтировали его без проблем, во втором номере с феном было все хорошо, в номер каждый день ложили 1 мыльце, по 2 шампуня и по два геля, утюг по запросу но мы не брали,зубной пасты нет!

Есть фен. Предоставляют только мыло, шампунь и гель для душа. В пятизвездочном должно быть все остальное ( паста, щётки, тапки, халаты), но не в этом случае
Здравствуйте! Собираемся у вас отдохнуть, хотим уточнить: пляжные полотенца выдаете? или везти свои?

пляжные полотенца дают бесплатно! только за утерю сдерут 20 баксов так что не оставляйте их без присмотра!
Здравствуйте! С 09.04.2017 по 16.04.2017 в Вашем отеле будут отдыхать наши туристы:
Первая семья: NERETINA KATERYNA, NERETIN OLEKSII, NERETINA KSENIIA
Вторая семья: RESHETNIKOV SERHII, RESHETNIKOVA SVITLANA, TRETIAK MARHARYTA, RESHETNIKOV MARK
Туроператор Anex Tour.
Просим предоставить нашим туристам хорошие номера (желательно, чтобы номера находились рядом или в одном корпусе) с видом на море. У первой семьи (NERETINA KATERYNA и NERETIN OLEKSII) во время тура 12 апреля будет годовщина свадьбы, очень просим поздравить их комплиментом от отеля.
Заранее спасибо!
С уважением, туристическое агентство "Royal Travel", г. Харьков.
Здравствуйте! С 09.04.2017 по 16.04.2017 в Вашем отеле будут отдыхать наши туристы:
Первая семья: NERETINA KATERYNA, NERETIN OLEKSII, NERETINA KSENIIA
Вторая семья: RESHETNIKOV SERHII, RESHETNIKOVA SVITLANA, TRETIAK MARHARYTA, RESHETNIKOV MARK
Туроператор Anex Tour.
Просим предоставить нашим туристам хорошие номера (желательно, чтобы номера находились рядом или в одном корпусе) с видом на море. У первой семьи (NERETINA KATERYNA и NERETIN OLEKSII) во время тура 12 апреля будет годовщина свадьбы, очень просим поздравить их комплиментом от отеля.
Заранее спасибо!
С уважением, туристическое агентство "Royal Travel", г. Харьков.

Туры нужно покупать с видом на море изначально )))
Доброе утро!
Прилетаем к Вам около 9 утра. Заселят ли сразу и оденут ли браслеты? Летим с 6 ти летним ребенком, хотелось бы понимать, на что расчитывать? Спасибо.

Наталья мы прилетели в 9, были в отеле около 10, нас только привезли угостили соком, одели браслеты, оформили номер, и сразу же на машинке завезли вместе с сумками прямо к номеру!браслеты были на руках спустя 3 минуты после нашего приезда! за это не переживайте!
Добрый день!
Подскажите, при раннем заезде вы браслет сразу одеваете или надо ждать 12ти часов? И так же при позднем выезде - можно ли пользоваться браслетом? Или вы его срезаете при сдачи номер?
Спасибо!

Привет, был там с 21 марта, браслеты одели еще до регистрации номера, спустя 5 минут пребывания на ресепшене, затем оформили номер и заселили сразу это было примерно 10 утра, при выезде нас автобус в 14.40 забирал номер сдали в 12.00 вещи сдали в камеру хранения, еще обедали и т.д. браслеты не кто не не снимал они приехали с нами домой!
Здравствуйте ! Прилетаем к вам 06,04,2017 можно ли заранее забронировать ужин в ресторанах аля карт? Очень хотелось бы поужинать в азиатском и в рыбном . Можно ли забронировать через Вас?

Бронируете в боксе на рецепшине. Нужно бронировать с самого утра, иначе у Вас ничего не получится. Больше всего нам понравился Китайский ресторан. Совет: не тратьте времени на бронирование, а сразу идите в ресторан - дадите пару долларов (мы давали 5$ на 4-х) и ходите хоть каждый день.
Доброго времени суток. Вопрос о дискотеке. Есть ли она у Вас , до какого часа ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Есть ли Wi Fi в отеле, платный/бесплатный? Спасибо.

Представитель отеля в 22:35
Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за активное сотрудничество с нами
По приезду предоставляется один час бесплатного Wi-Fi на одного взрослого человека, если необходимо больше, за отдельную плату, сутки- 3$, тридня - 7$, неделя -12$. Для ULT AI 24 предоставляется один день бесплатного Wi-Fi.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

вайфай вас не порадует т.к. он только на ресепшене! купите сим карту и будет вам счастье!
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Я со своей семьей заезжаю к вам в отель 19.04. в 9-00. Согласно ваших правил, вы заселяете только с 14-00. Подскажите, где мы будем находиться с чемоданами по приезду в ожидании с 9-00 до 14-00 (5 часов), тем более с ребенком? Смогут ли нам хотя бы браслеты надеть по приезду, что бы можно было хотя бы перекусить с дороги?
Здравствуйте. У нас возник вопрос по поводу Интернета для системы ULT AI 24. В брошюре на этом сайте написано , что интернет бесплатный всего час, а у туристического оператора указанно безлимитное пользование Интернетом.
Сейчас выбираем отель для отдыха и для нас важно знать на 100% какие услугу действительно входят в систему ULT AI 24.

Добрый день, мы только вернулись из Реханы, интернета безлимитного там нет. Только 1час на чел за все время отдыха
Мы покупали карточку возле отеля Etisalat по моему, за 5$ и пользовались хватит на все время отдыха
Добрый день, уважаемая администрация отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa 5*.
Спасибо за сотрудничество и всегда прекрасный отдых в Вашем отеле!
Снова отправляем к Вам туристов c 27.03.2017 - 03.04.2017, Туроператор Anextour:
ваучер № 3537087 - MELNYK SERHIY, MELNYK NATALIYA, MELNYK DMYTRO, MELNYK OLEKSANDR.
ваучер № 3537675 - ALOSHYN OLEYKSI, ALOSHYNA LYDMYLA, ALOSHYNA ANNA, ALOSHYN IVAN.
Очень просим хорошо их встретить и оказать помощь в размещении)))
Отдельно очень просим Лучшие номера QUAD ROOM / 4 PAХ, пожалуйста!!!
Ответ оператора: Quad Room - площадь: 45-55 кв.м., номера расположены на всей территории отеля, балкон или терраса, одна комната с двуспальной кроватью, в номере имеется перегородка со встроеной дверью, зона с 2-мя односпальными кроватями, каждый номер оборудован ванной комнатой с душем, LCD телевизором со спутниковыми телеканалами, мини баром с питьевой водой пополняемой ежедневно, кондиционером, двумя телефонами, ячейкой сейфа, феном, банными принадлежностями, набором для приготовления чая/кофе. В номере имеется перегородка со встроеной дверью???
Спасибо большое!
Ждем Ваш ответ!
С уважением, туристическая компания "Седьмое небо"

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, прилетаем к вам 21.03 скажите есть ли возможность( за доп плату) поселится в номере с бассейном?!
Добрый вечер. не нашли информации о интернете.Виктор.

Интернет платный, лучше сразу капить сим картку водафоне. В отеле в магазинчике возле китайского ресторана или за територией отеля, цена была 7$ 3гб.

по эакскурсиям рекомендую onetour-egypt.ru . ватс апп +201027003800

рекомендую по экскусриям onetour-egypt.ru . ватс апп +201027003800

Купил карточку Оранж за 5 долларов , 3 гига в аэропорту. Остался доволен

добрый день,
много раз отдыхала в Египте , сейчас хочу и в Вашем отеле отдохнуть но ...

Я из Санкт-Петербурга. До трагедии с самолетом мы с мужем часто были в этом отеле и н ...

Добрый вечер,Алена!
Мои туристки сегодня прилетели в Ваш отель,помогите решить их воп ...

Кровати можно двигать?

И подскажите пожалуйста в номере Standart Room идут двухспальные кровати или 2 односп ...

Здравствуйте! Мы купили тур в ваш отель на 20 апреля с концепцией питания АL24h , то ...

Добрый день! Хотела бы уточнить, если ли в наличии в номере,либо же в отеле вообще фе ...

Здравствуйте! Собираемся у вас отдохнуть, хотим уточнить: пляжные полотенца выдаете? ...

Здравствуйте! С 09.04.2017 по 16.04.2017 в Вашем отеле будут отдыхать наши туристы:
...

Здравствуйте! С 09.04.2017 по 16.04.2017 в Вашем отеле будут отдыхать наши туристы:
...

Доброе утро!
Прилетаем к Вам около 9 утра. Заселят ли сразу и оденут ли браслеты? Лет ...

Добрый день!
Подскажите, при раннем заезде вы браслет сразу одеваете или надо ждать 1 ...

Здравствуйте ! Прилетаем к вам 06,04,2017 можно ли заранее забронировать ужин в ресто ...

Доброго времени суток. Вопрос о дискотеке. Есть ли она у Вас , до какого часа ?

Здравствуйте! Есть ли Wi Fi в отеле, платный/бесплатный? Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Я со своей семьей заезжаю к вам в отель ...

Здравствуйте. У нас возник вопрос по поводу Интернета для системы ULT AI 24. В брошюр ...

Добрый день, уважаемая администрация отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa 5*.
Спасиб ...

Добрый день, прилетаем к вам 21.03 скажите есть ли возможность( за доп плату) поселит ...

Добрый вечер. не нашли информации о интернете.Виктор.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Платный, это точно
На рецепции по приезду выдают на каждого гостя талончик на 1 час пользования wi-fi бесплатно, который сложно найти, т.к.он не покрывает всю территорию отеля. Потом интернет платно. По личному опыту и опыту других туристов лучше купить местную симку, и дешевле, и не привязаны к отелю.
В Египте дешёвый бензин, но дорогой интернет! Мы покупали симку за 7 $ и нам на 4 человека на протяжении всего отдыха ( 10 дней) хватило, даже остался.
покупайте Орандж в аэропорту по прилету. Самая лучшая связь
Нахожусь сейчас в отеле, вайфай зажлобили, только платный.Хотя вроде как обещали час.Подошёл на ресепшен сказали только платный.Ну да ладно хрен с тем вайфаем я уже купил симку вставил в телефон и пользуюсь по всему Шарму без привязки.Карту купил vodafone связь не фонтан но оправдывает свои 5 баксов. Карточку купил здесь прям в отеле , хотел ещё в аэропорту но там закончились.Вообщем подробно о интернете:1.Прилетаете, 2.Привозят вас в отель, 3.Пока ждете заселения слева от ресепшн есть магазинчик Кирюхаwifi, там за 5$ покупаете симку для интернета с 1.2 гигами на счёту.(Вайбер,соцсети вам хватит с головой)Вам там всё настроят и подскажут не переживайте, парень очень положительный, и по русски понимает без проблем.Кстати у него самые дешовые цены.К примеру защитное стекло на телефон уже с поклейкой 1 доллар.А у нас в Украине от 70 грн и выше.Жаль что у него только мобильные аксессуары и нету сувениров, так бы полмагазина скупил;))