Здравствуйте! Мы забронировали номер в Вашем отеле с 29.09.2015 по 09.10.2015г. Летим в свадебное путешествие! Для него выбрали именно Ваш отель! Подскажите,пожалуйста,делаете ли Вы какие-нибудь комплименты для молодоженов?!) Заранее спасибо!)

Здравствуйте уважаемые представители отеля! Мои друзья забронировали отдых в вашем отеле с 30.09.15 по 10.10.15, очень вас прошу разместить их семью как можно более комфортно. Они приезжают с двумя детьми, младшему 1 год и очень просили, чтобы их поселили на первом этаже, так как они будут с детской коляской и чтобы было равное удаление от номера до ресторана и до моря. Очень вас прошу помочь им, они переживают, так как у них маленький ребенок. Еще одна просьба, чтобы номер выходил на тихую территорию, чтобы ребенок мог днем спать.
mr. Shmatko Alexey
mrs. Smatko Mariya
CHD Shmatko Anastasiya
CHD Shmatko Dmitri
туроператор Pegas
ЗА РАНЕЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!!!!

Добрый день! Уважаемые представители отеля, я 17.09.2015 в 17:00 написала письмо на вашу электронку info@rehanaresorts.com, по заселению наших туристов, но отбивки и ответа не было. Вы получали письмо? Или напишите еще эл. почту куда я могу его продублировать. Спасибо!

Добрый день!Хотелось бы поподробнее узнать про системы 24Al и UAI,возможно ли поменять номер?сколько нужно будет доплатить?просто при покупке путевок предоставляют стандартные номера,мы хотим получше номера,с видом на бассейн или море. andrey.soltan.84@mail.ru

Добрый день!!!подскажите пожалуйста,детский клуб и Спа платные? И какая цена?

Уважаемые коллеги. Спасибо за подтверждение брони для наших туристов, у нас вопрос по размещению, их 2взрослых+2 детей +1 infant, как они поместяться в стандартном номере, предоставляете ли вы две дополнительные кровати для детей.

Добрый день! Прилетаем к Вам 15 сентября. У нас AI. Но потом прочитали, что у вас есть и UAI. Возможно ли доплатить на ресепшен за UAI? И какая цена и в чем разница? Заранее спасибо!

Здравствуйте, правда ли в 12.00 при выселении снимают браслеты?

Добрый день! 15 сентября прилетаем семьей в Ваш отель. 18 сентября у нас годовщина свадьбы! Если у вас какие-то подарки к такому торжеству и поможите ли Вы нам организовать наш праздник. И нужны ли какие-то документы ( свидетельство о заключении брака) в подтверждение.
Заранее спасибо

Добрый день, планируем приехать в Ваш отель с 3.10. на 8 ночей 2 взрослых и двое детей разнополые мальчик 10 лет и девочка 12 лет. Хотим поселиться в стандартном номере, но в номере все 3 кровати. Возможно поставить дополнительную кровать, т.к. в семейный номер по бюджету мы не укладываемся. Спасибо.

Здравствуйте, купили тур в Ваш отель прилетаем 15 сентября, я бы хотела уточнить возможно ли взять в аренду утюг?сколько это будет по стоимости? Заранее спасибо!

Добрый вечер . SOS !
Прошу помочь . На данный момент моя доь с мужем и новорожденным ребенком отдыхают в вашем отеле , номер комнаты 5020 . Завтра у них вылет должен быть в 19:40но перенесли на 24:00 ( на сайте вобще пишут , что вылет 2:40 ночи 7сентября ) тоесть перенесен с 6 сентября на 7 сентября . Номер тур оператор не продлевает ( хотя обязан ) у них за продление на рецепшене прося очень много 20$ в час с человека . Я считаю это просто вымогательство . Я сама год назад отдыхала в вашем отеле и было все на уровне . Прошу помочь и разобраться в этой ситуации . Надеюсь на понимание .
С уважением Светлана .

Добрый день! Алена, хотела бы вас попросить по возможности заселить нас по раньше, мы прилетаем 1.09 в 4:20 от туроператора Анекс Тур, номер ваучера 2255881. Сама работаю в туристическом агентстве, надеюсь что отнесетесь с пониманием, едим с ребенком, она в первый раз. Отправляю к вам туристов каждый год, сами не разу не были у вас, но отзывы туристов хорошие,надеюсь, что все нам понравится у вас в отеле. Спасибо!

Здравствуйте. Прошу помощи! Срочно и важно! Мой турист Павел Примак, в Вашем отеле забыл свой телефон, модель айфон 5. Сегодня они улетели домой. Прошу Вашей помощи. Как вернуть телефон?

Здравствуйте!, летим к вам 06.09.2015 на 9 ночей. Выбирали отель по отзывам, но последнее время очень плохие отзывы об отеле. Предпринимает ли руководство отеля мероприятия в настоящее время по исправлению недочетов: уборка и мытье посуды в столовой, отношение к туристам на всей территории отеля или поменять отель? Возможно ли поменять категорию питания по приезду с все включено на ультра все включено и сколько это будет стоить?

Здравствуйте, подскажите как дела обстоят с интернетом?

Доброе утро!В отеле будем в 6 утра,заселение в 14,можно ли будет где-то позавтракать и пользоваться бассейнами на территории отеля до заселения?Заранее спасибо за ответ

Добрый день! Коллега, я работаю менеджером в туристическом агентстве ООО "Релакс -тур" в Казани, мы с семьей забронировали отдых в вашем отеле. Отправляем каждый год туристов в ваши отели, все приезжают с хорошими отзывами, вот решили сами к вам поехать. Хотела бы уточнить по номеру EXECUTIVE ROOM, в описании номера написано, что есть частные шезлонги, они на пляже? И есть ли детское питание, горшки, кроватки? Спасибо, жду ответа!

Добрый день! Заезжаем к Вам семьей 3 взрослых и ребенок 13 лет, был забронирован номер фемели, а в подтвердили квадрум. В чем их отличие?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли при отели дайвинг клуб?