Здравствуйте! Подскажите, вы же читаете отзывы об этом отеле, как и мы ВСЕ!!!!!!!! Ну можно хоть как-то повлиять на изменение ситуации в отеле с сервисом и едой!!! Ну нельзя же так. Всех туристов распугаете. Куда смотрит управляющий??? Мы едем к вам двумя семьями с маленькими детьми. РЕАЛЬНО СТРАШНО УЖЕ!!!!!!!! И на ульта поздно менять, бронь уже сделана давно!!! Лично на моем примере, две семьи отказались ехать после прочтения отзывов. Прошу ответить, будет что-то меняться???????

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мы купили питание ультра все включено есть ли разница и что в нее входит. Также хотела бы попросить можно ли нам заранее забронировать номера, рядышком. Нам нужно будет два номера?

здравствуйте подскажите пожалуйста в чём отличие питания всё включено и ультра всё включено?

Зоя здравствуйте! Мы едем к вам с 19 мая с детками. Почитав отзывы насторожилась. Дети у меня маленькие. Мне главное наличие еды для них в отели. Интересует есть ли утром каши? В обед суп (не острый) и пюре картофельное? А также молоко можно брать только в главном ресторане или в барах тоже? И можно ли будет заходить в море не только с понтона, а с берега? Читала в отзыве, что не плохой заход в соседнем отеле. Сможем ли мы там купаться с детьми. Это ВАЖНО!!! И еще главное: можно номер без тараканов и комаров? Иначе дети сами спать не будут и соседям не дадут от страха! СПАСИБО за ответ!!!

Добрый день.
В вашем отеле в данное время отдыхает моя девушка и пишет ужасные вещи по поводу питания! Я прилетаю в отель 17.04.15 и меня просят привезти еды! И это просьба еще нескольких гостей! Вы считаете это нормальным для 5-ти звездочной гостиницы ?

Здравствуйте, в скором времени с семьей собираемся отдыхать в вашем отеле, но последние отзывы об отеле меня очень расстраивают, много негатива. Предпринимает ли администрация что-либо для устранения проблем с рестораном и заселением и прочих?

Добрый день! Прилетаю в отель 20 апреля по 3 мая 2015 г., у меня ультра и номер supirior pool view.
Подскажите, какие номера находятся во 2 и 3 корпусе? Очень хочу проживать возле большого бассейна, можно ли заранее забронировать себе номер?

Добрый день!!! мы с можем приезжаем к вам 25 апреля. Подскажите если у нас ультво интернет все равно платный???? номер так же стандартный????

Добрый день! Нас трое: 2 взрослых и 1 ребенок 6 лет, какая доплата в отеле будет за ultra за 12 ночей? Спасибо!

То есть, если нас 3 взрослых в стандартном номере, то у нас будут 3 полноценные односпальные кровати, правильно?

Здравствуйте. Вопрос по поводу номера Standard room( 2 взрослых + 1 ребенок). Все хорошо, но нас 3 взрослых :) Поместится ли взрослый человек на кресло-кровать? Или дают ли дополнительную кровать в номер?

С уважением, Алексей

Добрый день! :) Подскажите, пожалуйста, как в вашем отеле обстоят дела с интернетом? Имеется ли он по всей территории и в номерах? Платно или бесплатно? Расскажите поподробнее. Спасибо! :))

Добрый день! в конце апреля планируем посетить Ваш отель. А т.к. в Шарм едем первый раз и с ребенком 6 лет, то есть несколько вопросов. Подскажите, пжл, закончатся ли ветра к этому времени? купание в море возможно только с пирса? нужна ли специальная обувь? Заранее благодарю!

Моя сестра с семьей сейчас отдыхают в вашем отеле. Неужели так трудно наладить сервис и поменять, да что поменять - помыть стаканы? Может, нам, россиянам скинуться всем миром и собрать вам деньги на новые лежаки и почистить пляж, раз у вас там видно тоже кризис начался? Неужели вы думаете, что мы едем за ТАКИМ сервисом и такого качества едой? Я собираюсь ехать в апреле в Египет, но уж точно не поеду в ваш отель и всех своих знакомых буду отговаривать ехать в этот отель. Сделайте хоть что-то в сторону улучшения сервиса и питания.

Здравствуйте!
Выбираем для своего отдыха отель. Скажите, пожалуйста, включены ли в концепцию питания пакетированные соки. Заранее спасибо за ответ

Добрый. Подскажите а теннисные корты платные в этом отеле?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ЕДЕМ К ВАМ В ОТЕЛЬ 5 РАЗ С 22-30 МАРТА ИЗ РОСТОВА НА ДОНУ ХОТИМ КОМПЛИМЕНТЫ ПОСТОЯННЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

Зоя добрый день! Подскажите пожалуйста, дискотека на территории отеля до которого часа? И ещё вопрос, можно ли пользоваться дискотекой в рехане 4* живя в 5*?

Добрый день, Ув. коллеги! У вас будут отдыхать наши туристы (3 семьи), с 16.03 по 23.03.15 г., Прошу вас, по возможности, расселить их в соседние номера: фамилии туристов DUBOVAIA L.+1 чел, DUNAEV A.+3 чел, DUBOVOY P.+4 чел (у данной семьи будет 1 инфант-прошу предоставить в номере кроватку на него!). Так же, прошу Вас, уделить знак внимания имениннице: DUBOVAIA OLESIA 21.03.2008. спасибо за внимание!менеджер Евгения

Добрый день! 14.03 к вам в отель отправляются туристы SHABINA VIKTORIIA 22.03.1983 и SHABIN BOGDAN 16.03.2012 у них будут дни рожденья в период тура. не могли бы вы сделать им комплимент от отеля???