Уважаемая Вероника,

прежде всего позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.
Детские горшки , как и коляски вещи сугубо индивидуальные. Отель не предоставляет такие услуги.

Если у вас есть пожелания по размещению , пожалуйста отправьте нам фамилии в английской транскрипции и номер ваучера, просто ответив на это сообщение.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Vnukova Rita, Zliucha Veronika, Zliuchyi Timofii ,, ваучер 1667471

Уважаемая Балжан,

Систма " все включено" на русском языке в прикрепленном файле.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Уважаемая Балжан,

в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Концепцию " все включено" нашего отеля, вы можете найти в прикрепленном файле.

До скорой встречи.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Уважаемая Екаткрина,

в первую очередь позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Воспользоваться рестораном во время обеда Вы можете только в том случае, если не успели пообедать в день приезда.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Вы только не будете пользоваться номером, а остальные блага для вас будут доступны. Приятного отдыха!

Уважаемый Максим,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В ультра все включено входят следующие дополнительные услуги:
- специальный приветственный напиток в день приезда;
- раннее заселение (при наличии свободных комнат),
- поздний выезд ( при наличии таковой возможности),
- фрукты в номер по приезду,
- мини бар по приезду,
- бутылка вина местного производства по приезду,
- романтический ужин возле бассейна,
- неограниченный доступ в рестораны а ля карт,
- бесплатные услуги прачечной одн раз за пребывание ( до 8 единиц),
- бесплатное посещение сауны, парной или джакзи один раз за пребывание одного и перечисленных,
- бильярд, теннисный корт в дневное или ночное время - бесплатно ,
- подготовка номера ко сну,
- 1 день высокоскоростного интернета - бесплатно,
- диско клуб - вход и напитки бесплатно.

Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Добрый день Максим, был в этом отеле в начале лета, как раз брали путевку ultra all inclusive, за что переплатили 200$, не знаю как сейчас там дела с ультра все, но в момент нашего посещения: дискотека не работала, спа не работал, тренажерный зал не работал, никакой высококачественный интернет не предлагали, можно было сходить только в рыбный ресторан 2 раза и продлили номер до вечера бесплатно. Вот такой в этом отеле "ultra all inclusive".

Уважаемая Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.

В отеле есть бесплатные детские кроватки, стульчики, специальное меню в главном ресторане, бассейны, аквапарк, детский бар ( поп-корн, сладкая вата, мороженое), детские оборудованные площадки, детская анимация.

Пожалуйста пришлите пожалуйста данные вашего ваучера, чтобы мы сделали пометки в системе отеля и заранее приготовили для вас комнату.

С нетерпением ждем ответа.

Уважаемая Наталья,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

Мы сделаем все необходимое для наиболее комфортного пребывания в нашем отеле. Пожалуйста пришлите нам данные Вашего бронирования, просто ответив на это сообщение , мы сделаем пометки в системе отеля.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Добрый день! К сожалению не видела, чтобы катались на чем-то! Но возможно и есть!

Доброго дня Анна,є мужичок який сидить на пляжі,з вивіскою екскурсії і він викликає тих що катає на усіх водних видах спорту ,але лиж ,я там не бачила

Нет. Вообще ничего из перечисленного.

Уважаемая Анна,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленый интнрс к нашему отелю.

Вы можете преобрести водные атракционы обратившись продавцу на пляже.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Уважаемый гость ,

в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

Отели Rehana Hotels & Resorts очень лояльны к своим постоянным гостям.
В день отъезда Вы можете пользоваться комнатой и всеми привелегиями отеля до 17:00 бесплатно.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Уважаемая Анастасия,

в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

Мы можем разместить три номера рядом , при наличие таковой возможности.
Пожалуйста, пришлите Ваши данные:
- фамилии
- номера ваучеров

Мы сделаем пометки в системе отеля , чтобы Вас разместили рядом.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Уважаемая Ирина,

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за рекомендации нашего отеля.
Мы с удовольствием выполним Вашу просьбу.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Здравствуйте,Инна.удовлетворили ли просьбу по размещению?Мы тоже летим компанией и вот интересуюсь

Диана, ответила вам в лс.

Светлана, благодарю за помощь в решении вопрос моих туристов)

Добрый день, уважаемая Вероника!

Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха, вы может отправить ваши данные :
фамилию и имя в английской транскрипции,
дату заезда и название оператора.

Мы сделаем пометки в системе.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день, уважаемая Кристина!

Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха, вы может отправить ваши данные :
фамилию и имя в английской транскрипции,
дату заезда и название оператора.

Мы постараемся удовлетворить Вашу просьбу , при наличии таковой возможности.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Ответ предоставлен Mario Isaac | Front Desk Manager отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: «Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. У нас есть 3 ресторана а-ля-карт, посетить которые можно бесплатно по системе ALL (1 раз каждый за весь период пребывания) - Итальянский, Восточный и Китайский.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ Ahmed Hassan | Front Desk Manager по электронной почте: «Добрый день, Олеся! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В день выезда система ALL прекращает действовать в 12-00. Гости могут находиться на территории отеля или продлить номер при наличии за доп. плату». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен Mario Isaac | Front Desk Manager отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. У нас есть 3 ресторана а-ля-карт, посетить которые можно бесплатно по системе ALL (1 раз каждый за весь период пребывания) - Итальянский, Восточный и Китайский. Ресторан морепродуктов платный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Мы приехали в отель в 8 утра. Тоже, начитавшись отзывов о заселении в 14ч, переживали как будем ждать на рецепшене с маленьким ребёнком. Нам сразу надели браслеты и отправили на завтрак. В 10ч мы заселились в номер. Доплату никто не просил!

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Taher El Gohary | Asst. Front Office Manager отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет утюг по запросу бесплатно.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".