Ответ предоставлен сотрудником Sales Executiveотеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa - Ms. Aliona Aleinikova : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executiveотеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa - Ms. Aliona Aleinikova : "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что боксерской груши в отеле нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Aliona Aleinikova- Службы reservation отеля REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это зависит от типа приобретонной турпакета и условий тероператора, так как некоторые из них автоматически включают стоимость гала-ужина, некоторые из них предлагают оплатить его по желанию. Пожалуйста, свяжитесь с туроператором и уточните данную информацию».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Тамара!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля вновь
Будем рады предоставить Вам комплимент для постоянных гостей по приезду в который входит повышение категории номера, фрукты и мини бар по приезду, позднее выселение из номера в день отъезда в 17:00.
Пожалуйста, укажите Ваши данные бронирования для подтверждения в системе (дата заезда, фамилии и имена туристов).
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Карина!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
В отношении Вашего запроса, спешим сообщить, что концепция Ультра Все Включено предлагает ряд дополнительных сервисов: фрукты и мини бар по приезду, неограниченное посещение ресторанов a la carte + ресторан морепродуктов (один раз за пребывание), бесплатное посещения сауны (1 раз за пребывание), бесплатный бильярд, бесплатные услуги прачечной.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь приносим свои извинения за задержку с ответом.
Надеемся, что туристы прекрасно отдохнули в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Анжелика!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь приносим свои извинения за задержку с ответом.
Надеемся, что туристы прекрасно отдохнули в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

гель для душа,шампунь,кондиционер,всё сомнительного качества

Здравствуйте, шампунь и гель, но мы привезли все с собой

Шампунь и гель для душа)

почитайте отзывы на трипадвайзере,сами всё поймёте

Здравствуйте, мы тоже прилетели утром, сразу отправили на завтрак, мы заселились к часу, у нас был 4 корпус ( золотая середина все рядом), балкон смотрел на анфитеатр, если Вы с детьми просите за задний двор, потому что Музыка играет почти до часу ночи

Лариса,где Ваш отзыв???понравилось ли Вам?

Здравствуйте, уважаемая Лариса!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь приносим свои извинения за задержку с ответом.
Надеемся, что Вы прекрасно отдохнули в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Є диско, до 12 чи до 1 ночі

Дискотеки и шоу программы каждый вечер. До скольки не знаю, мы на них не ходили.

Ответ предоставлен сотрудницей Aliona Aleinikova, Sales Executive отеля REHANA ROYAL BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть ночной клуб, который работает ежедневно с 23-00 до 01-00, вход бесплатный, напитки платные." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, при отеле есть диско клуб (вход платный, но мы не ходили), один раз с аниматорами ездили на выездную дискотеку в Hard rock, вход 15$, выезд был 23:30, в отеле были 02:00. Дискотеки выездные каждый день. Экскурсии не берите у гида, там цены возвышены почти 2 раза, Nabq_tour_sham (в инстаграме они)

Ответ предоставлен сотрудницей Aliona Aleinikova, Sales Executive отеля REHANA ROYAL BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Executive - это комната с прямым видом на море, они располагаются перед главным бассейном и имеют шезлонги на балконе/террасе." С уважением, Помощник Tophotels.ru

КRIS, не знаю ,где написано ,что заявку рассматривают 5 дней??? Мне ответили через 2,5 недели.

С детьми точно нет. Даже для взрослых не удобно с пантона. Никогда больше не полечу в Шарм.

нет

хорошего входа в море нет. если не оплатили путевку, то мой совет- поищите другой отель. я доверилась девушке-агенту в выборе отеля. А зря. все было отвратительно.

Спасибо за ответы ))

Добрый вечер. Не особенно удачный выбор для отдыха с малышом. Лучше иметь спецобувь, вход с берега плохо расчищен.

Нет

Нет,сразу в воде с берега начинаются мертвые кораллы.

Ответ предоставлен сотрудницей Aliona Aleinikova, Sales Executive отеля REHANA ROYAL BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть пляж со входом в воду с пантона, а также возможен пологий заход на небольшую дистанцию от берега только в специальных тапочках, для детей." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля REHANA ROYAL BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, попросите Ваших родственников обратиться к Guest Relations или представителю туроператора по всем вопросам. По возможности мы постараемся их решить и принять соответствующие меры." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за теплые слова. Сотрудники отеля всегда рады ответить на все Ваши вопросы. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Сделайте пожалуйста запрос в программу лояльности на получение комплимента.

* На конец июля, людей было очень...а с учетом того что у местного населения с августа отпуска, то в отеле их будет много. Очередь в столой естественно есть...Рекомендую ходить во второй зал, там прохладнее (если блюд нету, тех которые Вам нравятся..можно брать в первом)
* Питаться бесплатно можно на фаст фуд корте(пица, картошка фри, жаренная рыба) до 17,00.так же можете продлить номер или оплатить обед в главном ресторане (на человека)..13-15 баксов
* Детского стола, как такого нету :(
* Вода в кулерах, подходите и берете...стакан можно спросить на баре или набрать в бутылку.
* Пиво..не больше 4 стаканов в одни руки...после открытия баров холодное, далее очень теплое:((((
Приятного отдыха.:)

Добрый день. Хочу немного дополнить по отдыху с детьми:детский стол есть+стульчики для кормления,для деток чуть постарше (нашему тогда 4 года было)-стол невысокий и стульчики для деток отдельно. А вот что касается моря, то понтон стационарный для детей от 12 лет-будьте к этому готовы, деток младше не пускают. Отель занимает чуть ли не самую высокую точку, тч постоянные ветра и красный флаг гарантированы.
Питание отличное.
В целом мы остались довольны отдыхом)Приятного Вам отдыха))

Зайдите в раздел Программа лояльности -в нем интересующая Вас информация.
Распечатайте и предоставьте на ресепшен по приезду в отель. Но все же, учтите - всегда присутствует человеческий фактор, а он не всегда положительный