Questions and answers
All questions - 1 070
Здравствуйте забронировали У Вас тур Все включено с 7 августа на 9 ночей семья из 3 х человек из них ребенок 10лет
Вопрос можете прислать концепцию отеля uall чем отличие от All
На адрес sergey_a26@mail.ru
И можно номер с видом на море?
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано два стандартных номера. Скажите пожалуйста, можно ли зарезервировать заселение рядом, чтобы дети были под боком)))
И пришлите пожалуйста концепцию на адрес - andris23@mail.ru
Спасибо
Здравствуйте, скажите во второй половине октября в отле будут подогреваемые бассейны ? Есть ли в барах в лобби и на пляже вино ?

Уважаемая Людмила,
Информируем Вас, что подогрев в бассейне, как правило, начинает функционировать со второй половины ноября.
Напитки, алкогольные и без алкогольные доступны в любом баре, а так же в ресторане, в соответствии со временем работы таковых.
С уважением, Екатерина
Добрый день! Пришлите пожалуйста актуальную концепцию vasilisa_s@solana-tour.ru
Спасибо!

Уважаемая Василиса,
Во вложении концепции Ультра и Всё включено
С уважением, Екатерина
Добрый день! Где можно найти вашу почту?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Прошу прислать концепцию на 2025. Турист прости уточнит разницу все включено и ультра.
ckonto@yandex.ru
Спасибо

Уважаемая Наталья,
во вложении концепции Ультра и Все включено
С уважением, Екатерина
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано два стандартных номера. Скажите пожалуйста, можно ли зарезервировать заселение рядом, чтобы дети были под боком)))
Доброго времени суток, планируем в июле приехать в ваш прекрасный отель ( очень рекомендовали друзья и отзывы посмотрели). Просьба уточнить по детскому клубу правила посещения и режим работы, есть в детском клубе русскоговорящий персонал ? При возможности прислать концепцию отеля на почту DP2302660@yandex.ru
Заранее спасибо!
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем разница концепций All Inclusive и Ultra All Inclusive?

Добрый день. Мы приедем к Вам в сентябре. С 16.09.2025 по 25.09.29
2025. Забронировали номер Doppel Superior mit Meerblick. Возможно ли зарезервировать номер на первом этаже с видом на море и терассой, так как мой муж на инвалидной коляске. И есть ли у Вас номера для инвалидов? Спасибо большое.
С ув.Яна.
Если есть возможность, ответьте пожалуйста на почту yanna5655@gmail.com

Добрый день,
В отеле имеются номера для людей с ограниченными возможностями, но они идут категории Стандарт (Sup pool/garde view).
Номера, расположенные непосредственно с выходом на главный бассейн идут категории Делюкс.
Номера, расположенный с выходом на релакс бассей - категории Шалле.
Отправьте свои данные, номер брони, ФИО, мы постараемся учесть ваше пожелание по размещению на первом этаже с террассой.
С уважением,
Екатерина

Добрый день,
В отеле имеются номера для людей с ограниченными возможностями, но они идут категории Стандарт (Sup pool/garde view).
Номера, расположенные непосредственно с выходом на главный бассейн идут категории Делюкс.
Номера, расположенный с выходом на релакс бассей - категории Шалле.
Отправьте свои данные, номер брони, ФИО, мы постараемся учесть ваше пожелание по размещению на первом этаже с террассой.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в ноябре.
Отправьте, пожалуйста, актуальную концепцию на почту: kimidima@mail.ru
Спасибо!

Уважаемый Дмитрий,
ответила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию на почту:
belyaeva_kat@mail.ru
Спасибо!

Добрый день, Екатерина
Ответила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2025.
nasturcia_95@mail.ru

Добрый день, Анастасия,
Ответила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Есть ли в отеле детская анимация и детский клуб? Пришлите пожалуйста концепцию на 2025 год. на yuliasolid@gmail.com Планируем к Вам в августе. Спасибо

Здравствуйте, Юлия,
Анимационная концепция отеля "Лайт"
В отеле имеется детская комната (часы работы уточняйте на стойке ресепшен).
Вечерняя развлекательная программа начинается с детской дискотеки ежедневно.
Концепцию отправила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка по запросу?

Добрый день, Анастасия,
Предоставляется.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Планирую в июне поездку в Ваш отель.
Последний раз гостила в отеле в 2013году.
Подскажите, пожалуйста, была ли после 2013года в отеле реновация? Что именно обновляли?
Со скольки начинает работу спорт зал?
Спасибо!

Добрый день, Оксана,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort.
Информируем вас, что с момента открытия на территории отеля проводится периодический косметический ремонт. Полноценная реновация не проводилась.
Время открытия спорт зала 09:00 - 19:00
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Прошу прислать концепцию отеля по адресу: Svetlana1206-S@ya.ru
Заранее благодарю!

Уважаемая Светлана,
ответила на указанный e-mail
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. При позднем выезде в 12.00 срезают браслеты?

Добрый день, Оксана,
На сегодняшний день браслеты не срезаются.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к вам с 5.06 по 19.06. номер забронирован Делюкс си вью. Скажите, на каких этажах расположены номера и как близко к морю, ориетировочно?

Добрый день, Анна,
Номера категории Делюкс распологаются на первом этаже (террасса) на территории главного бассейна. Пляж расположен напрямую от бассейна.
С уважением,
Екатерина
Забронировали номер deluxe на 14-22 июня по концепции all incusive. В booking information есть Important information from the hotel:
The All Inclusive concept does not include alcoholic drinks. Drinks are served between 10:00 and 23:00.
Действительно в концепции all inclusive полностью отсутствует алкоголь?

Уважаемый Александр,
По концепции "All inclusive" напитки предоставляются с 10:00 до 23:00. После 23:00 за дополнительную плату.
Включён алкоголь местного производства, подаётся на разлив.
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте забронировали У Вас тур Все включено с 7 августа на 9 ночей семья из 3 х ...

Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано д ...

Здравствуйте, скажите во второй половине октября в отле будут подогреваемые бассейны ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста актуальную концепцию vasilisa_s@solana-tour.ru
Спас ...

Добрый день! Где можно найти вашу почту?

Здравствуйте. Прошу прислать концепцию на 2025. Турист прости уточнит разницу все вкл ...

Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано д ...

Доброго времени суток, планируем в июле приехать в ваш прекрасный отель ( очень реком ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем разница концепций All Inclusive и Ultra All ...

Добрый день. Мы приедем к Вам в сентябре. С 16.09.2025 по 25.09.29
2025. Заброниров ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в ноябре.
Отправьте, пожалуйста, ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию на почту:
belyaeva_kat@mail.ru
Спасиб ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2025.
nasturcia_95@mail.ru

Добрый день! Есть ли в отеле детская анимация и детский клуб? Пришлите пожалуйста кон ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка по запросу?

Добрый день!
Планирую в июне поездку в Ваш отель.
Последний раз гостила в отеле в ...

Здравствуйте. Прошу прислать концепцию отеля по адресу: Svetlana1206-S@ya.ru
Заранее ...

Здравствуйте. При позднем выезде в 12.00 срезают браслеты?

Здравствуйте! Прилетаем к вам с 5.06 по 19.06. номер забронирован Делюкс си вью. Скаж ...

Забронировали номер deluxe на 14-22 июня по концепции all incusive. В booking informa ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Уважаемый Сергей,
Ответила на указанный e-mail
С уважением,
Екатерина