Здравствуйте. Мы отдыхали вашем отеле в мае 2018 года. Мы снова собираемся к вам в отель 14.09.2018 28.09.2018 гг. Мы бы хотели жить в номере в таком же как в мае 2018 года. Спасибо Вам большое.

Здравствуйте! Хочется услышать конкретный ответ на ряд вопросов:1. Действительно ли больше не работает Мария. 2. С сайта куда-то испарилась информация о программе лояльности отеля и предоставляемых комплиментах.3. Означает ли это, что постоянные клиенты больше не могут рассчитывать на бесплатное раннее заселение и позднее выселение (мы всегда прилетаем в конце ноября и номера в отеле есть). 4. На халаты и тапочки в номер то же можно не рассчитывать? Если да, то мне кажется, что удержать постоянных гостей только тарелкой с фруктами (банан, 2 яблока, 2 сливы и апельсин) менеджменту отеля просто не удастся. К сожалению новые изменения пока не радуют, а мы уже привыкли перед зимними холодами приезжать погреться (как на дачу)!!!!

добрый день.какие преференции имеют постоянные гости отели?почему столько жалоб на нерасторопность в обслуживании?почему во многих отзывах гости пишут о норме в вымогании денег при раннем заселении?просьба ответить в открытом режиме,а не в скрытых ответах!!

Уважаемые коллеги, добрый день.

У меня в Ваш отель заезжают туристы PRYKHODKO IVAN и PRYKHODKO SAMIRA 27.07.2018 на 11 ночей. Просьба поздравить PRYKHODKO SAMIRA с Днем рождения 30.07.
Также просьба уточнить возможно ли на месте поменять Стандартный номер на номер категории CHALET? Просьба также уточнить есть ли в этой категории номеров вид на море? И просьба сориентировать по стоимости.
Спасибо.

Здравствуйте.С 13.07 отдыхаем у вас,возможно ли по приезду заселиться в номер шале?сколько это будет стоить? Действительно ли срезают в 12:00 привыкшие браслет и ничем нельзя пользоваться уже?

Здравствуйте.
Приезжаем к Вам на отдых 07.08.2018 года (2 взр.+1 реб. 13 лет), система Al. Подскажите, где на территории отеля ловит бесплатный WiFi, пополняется ли напитками мини-бар в номере стандарт, после выселения из номера можно ли пользоваться услугами отеля (вылет 20:55)? Хотели бы заселиться на 2 или 3 этаж. Заранее большое спасибо.

Добрий день! В чем разница в Вашем отеле между Al и UAL?

Superior Garden View такой тип номера забронировали и система ультра все включено Как поменять на Шале?

Добрый день Еду к Вам повторно с ребенком в августе месяце Очень понравилось и решили отдыхать снова у Вас Спасибо Марии за помощь в поселении Очень помогла в прошлом году
Такой вопрос у нас система Ультра все включено Возможно ли нас поселить в Шале? И так получилось что дочка будет праздновать свой День Рождения тоже в Египте Можно ли для нее что-нибудь организовать?

Сколько стоит поменять номер на выше категории Нужен Шале

Добрый день! Хотим перебронировать на Ваш отель, подтверждение уже получили, читая отзывы возникли вопросы:
1. Есть ли в пакете "все включено" алкоголь местного производителя, к примеру, вино?
2. У нас обратный вылет в 22:00, если в 12:00 с нас снимут браслет, то нас уже обедом не накормят? И сможем мы пользоваться пляжем?
Заранее спасибо за ответ!
Если можно, то хотели бы его получить, по возможности, сразу, потому что нам надо внести деньги до 16:00, сегодня, 24 июня. Наша семья не вредная, просто делали раннее бронирование в отель Меркури, но там бассейн поставили на ремонт и жалобы на грязь из-за этого! 😀

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 27 июня прилетаем к Вам утром (предварительно в 7 часов) на 7 ночей: семья 2 взрослых и ребенок 9 месяцев. У нас номер стандарт, можно нас заселить как можно раньше и можно забронировать удобный номер, чтобы была одна большая кровать и очень хочется хороший вид из окна? И есть кроватка для младенца? Будем очень Вам благодарны

Добрый день!!!!Выбрали отдых в вашем отеле и прилетаем к вам 06.07. У нас забронирован супериор номер с видом на море.Можно ли как-нибудь нас будет заселить не на первый этаж?

Добрый день! Сейчас нахожусь в процессе бронирования поездки в ваш отель, но есть пару вопросов, которые думаю вы мне поможете разрешить
1) чем отличаются системы питания: "Все включено" и "Ультра все включено".
2) имеет ли номер Стандарт выход на балкон? и чем он отличается от Супериоира?

Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха! Прилетаем 26 июня вечером Я наша Бабушка и двое деток 3,8 и 1,10 года. Хотелось бы заселиться в более новый номер в котором есть и душ и ванная. Заранее спасибо вам за помощь!

Добрый день !!!!Подскажите,что входит в услуги ультра?

Добрый день. Прилетаем рано утром 19 мая. Номер ваучера 1104255. Хотим поселиться в номер с душем вместо ванной с двухспальной кроватью и желательно поближе к морю. Надеемся на понимание, заранее спасибо.

Добрый день! Забронирован номер на 21.05.18. из Киева .Будем вдвоем с подругой .Можно забронировать номер с двумя раздельными кроватями7

Ещё раз добрый день Мария! Я отправила Вам копию второй части своего электронного билета. Спасибо!

добрый день) в отеле есть лифт?