Здравствуйте. Бронировала отель (номер супериор) в июле!!! Бронь в отеле была подтверждена. И вот, за три недели до вылета(с 17.10 по 23.10) мне сообщают, что случился овербукинг и номера для одного туриста просто нет!!! Но уже предлагается номер категории шале с доплатой в 30 тыс. Прошу
объяснить мне эту ситуацию.
Теперь я лихорадочно должна искать отель, чтобы не испортить себе отпуск и подарок( который я решила сделать себе на ДР).
Уважаемая Светлана,
Данный вопрос корректнее было бы задать вашему тур агенту, так как, если бы бронирование было подтверждено отделом резервации отеля, всё бы осталось без изменений.
С уважением,
Екатерина