Questions and answers
All questions - 1 078
Здравствуйте ! Можно скинуть карту бара по стоимости алкоголя. Snejka_snejok@mail.ru
Добрый вечер. Будем отдыхать у вас с 13 по 22 августа. Забронировали номер на троих Superior ROOM WITH Garden OR POOL VIEW. На сайте не понятно чем отличается обычный стандарт от этого номера. Мы были у вас в 2015, тогда дочери было 8 лет, она спала на кушетке, но сейчас ей 18, и мне непонятна ситуация со спальным местом. Вроде бы диван, но не совсем понятно. И еще вопрос, чем отличается концепция все включено, от ультра все включено?

Добрый день, Юлия,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort.
Примите, пожалуйста к сведению, что указанный в ваучере номер категории Superior garden or pool view - это и есть Стандарт. Следующая категория - это Superior sea side view (боковой вид на море), по параметрам идентичен, отличается только видом.
Пришлите, пожалуйста, ваши данные бронирования.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Wi-Fi в отеле платный?

Вообще никакого нет. Ни платного, ни бесплатного. И только руками разводят . На заданный вопрос - ответа нет

Уважаемая Ольга,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort
Приносим извинения за поздний ответ в связи с ситуацией, произошедшей на прошлой неделе во многих городах Египта. Причиной стали неполадки в работе офиса крупного интернет-провайдера.
В настоящее время интернет в отеле функционирует в обычном режиме на всей территории и предоставляется бесплатно.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте ! Прилетаем 20 июля, номер супериор , хотели бы попросить номер поближе к морю.
сколько стоит поменять концепцию со всё включено на ультра ?и как это сделать ?

Уважаемая Снежанна,
Будем рады приветствовать.
Предоставте, пожалуйста ваши данные бронирования.
Номера, категории Супериор расположены в главном корпусе.
Информацию по Ультра и Всё включено прилагаю.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте ! Прилетаем 20 июля, номер супериор , хотели бы попросить номер поближе к морю.
И сколько стоит поменять концепцию со всё включено на ультра ?

Уважаемая Снежанна,
Будем рады приветствовать.
Предоставте, пожалуйста ваши данные бронирования.
Номера, категории Супериор расположены в главном корпусе.
Информацию по Ультра и Всё включено прилагаю.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано два стандартных номера. Скажите пожалуйста, можно ли зарезервировать заселение рядом, чтобы дети были под боком)))
И пришлите пожалуйста концепцию на адрес - andris23@mail.ru
Спасибо

Уважаемый Андрей,
Сообщите, пожалуйста нам детали брони.
Концепцию отеля по Всё включено или Ультра всё включено прилагаю.
С уважением,
Екатерина

Номер брони : 116305408080
Библиоглобус
24.07.2025
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста по вайфаю в отеле. На всей территоии ловит или в определеных местах?

Уважаемая Екатерина,
WiFi работает на всей территории отеля.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста по вайфаю в отеле. На всей территоии ловит или в определеных местах?

Уважаемая Екатерина,
WiFi работает на всей территории отеля.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте забронировали У Вас тур Все включено с 7 августа на 9 ночей семья из 3 х человек из них ребенок 10лет
Вопрос можете прислать концепцию отеля uall чем отличие от All
На адрес sergey_a26@mail.ru
И можно номер с видом на море?

Уважаемый Сергей,
Ответила на указанный e-mail
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано два стандартных номера. Скажите пожалуйста, можно ли зарезервировать заселение рядом, чтобы дети были под боком)))
И пришлите пожалуйста концепцию на адрес - andris23@mail.ru
Спасибо
Здравствуйте, скажите во второй половине октября в отле будут подогреваемые бассейны ? Есть ли в барах в лобби и на пляже вино ?

Уважаемая Людмила,
Информируем Вас, что подогрев в бассейне, как правило, начинает функционировать со второй половины ноября.
Напитки, алкогольные и без алкогольные доступны в любом баре, а так же в ресторане, в соответствии со временем работы таковых.
С уважением, Екатерина
Добрый день! Пришлите пожалуйста актуальную концепцию vasilisa_s@solana-tour.ru
Спасибо!

Уважаемая Василиса,
Во вложении концепции Ультра и Всё включено
С уважением, Екатерина
Добрый день! Где можно найти вашу почту?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Прошу прислать концепцию на 2025. Турист прости уточнит разницу все включено и ультра.
ckonto@yandex.ru
Спасибо

Уважаемая Наталья,
во вложении концепции Ультра и Все включено
С уважением, Екатерина
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано два стандартных номера. Скажите пожалуйста, можно ли зарезервировать заселение рядом, чтобы дети были под боком)))
Доброго времени суток, планируем в июле приехать в ваш прекрасный отель ( очень рекомендовали друзья и отзывы посмотрели). Просьба уточнить по детскому клубу правила посещения и режим работы, есть в детском клубе русскоговорящий персонал ? При возможности прислать концепцию отеля на почту DP2302660@yandex.ru
Заранее спасибо!
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем разница концепций All Inclusive и Ultra All Inclusive?

Добрый день. Мы приедем к Вам в сентябре. С 16.09.2025 по 25.09.29
2025. Забронировали номер Doppel Superior mit Meerblick. Возможно ли зарезервировать номер на первом этаже с видом на море и терассой, так как мой муж на инвалидной коляске. И есть ли у Вас номера для инвалидов? Спасибо большое.
С ув.Яна.
Если есть возможность, ответьте пожалуйста на почту yanna5655@gmail.com

Добрый день,
В отеле имеются номера для людей с ограниченными возможностями, но они идут категории Стандарт (Sup pool/garde view).
Номера, расположенные непосредственно с выходом на главный бассейн идут категории Делюкс.
Номера, расположенный с выходом на релакс бассей - категории Шалле.
Отправьте свои данные, номер брони, ФИО, мы постараемся учесть ваше пожелание по размещению на первом этаже с террассой.
С уважением,
Екатерина

Добрый день,
В отеле имеются номера для людей с ограниченными возможностями, но они идут категории Стандарт (Sup pool/garde view).
Номера, расположенные непосредственно с выходом на главный бассейн идут категории Делюкс.
Номера, расположенный с выходом на релакс бассей - категории Шалле.
Отправьте свои данные, номер брони, ФИО, мы постараемся учесть ваше пожелание по размещению на первом этаже с террассой.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в ноябре.
Отправьте, пожалуйста, актуальную концепцию на почту: kimidima@mail.ru
Спасибо!

Уважаемый Дмитрий,
ответила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию на почту:
belyaeva_kat@mail.ru
Спасибо!

Добрый день, Екатерина
Ответила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте ! Можно скинуть карту бара по стоимости алкоголя. Snejka_snejok@mail.ru

Добрый вечер. Будем отдыхать у вас с 13 по 22 августа. Забронировали номер на троих ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Wi-Fi в отеле платный?

Здравствуйте ! Прилетаем 20 июля, номер супериор , хотели бы попросить номер поближе ...

Здравствуйте ! Прилетаем 20 июля, номер супериор , хотели бы попросить номер поближе ...

Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано д ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста по вайфаю в отеле. На всей территоии ловит или в ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста по вайфаю в отеле. На всей территоии ловит или в ...

Здравствуйте забронировали У Вас тур Все включено с 7 августа на 9 ночей семья из 3 х ...

Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано д ...

Здравствуйте, скажите во второй половине октября в отле будут подогреваемые бассейны ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста актуальную концепцию vasilisa_s@solana-tour.ru
Спас ...

Добрый день! Где можно найти вашу почту?

Здравствуйте. Прошу прислать концепцию на 2025. Турист прости уточнит разницу все вкл ...

Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано д ...

Доброго времени суток, планируем в июле приехать в ваш прекрасный отель ( очень реком ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем разница концепций All Inclusive и Ultra All ...

Добрый день. Мы приедем к Вам в сентябре. С 16.09.2025 по 25.09.29
2025. Заброниров ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в ноябре.
Отправьте, пожалуйста, ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию на почту:
belyaeva_kat@mail.ru
Спасиб ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Уважаемая Снежанна,
С данной информацией можно ознакомиться непосредственно по приезду.
С уважением,
Екатерина