Questions and answers
All questions - 1 078
Здравствуйте, есть ли песчаный вход в море? Еду с ребенком 5 лет нужен комфортный заход в море
Здравствуйте! Собираемся к вам во второй половине июня. Подскажите, номер Deluxe sea front содержит только комнату или ещё гостиную и есть ли между ними дверь? Возможно ли ночью найти перекусить или предоставляются только напитки в баре? Прошу выслать концепцию на email titenko.kirill@yandex.ru . Спасибо.

День добрый,
послала Вам ответ на имейл!
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Подскажите есть ли WiFi на территории отеля и в номерах? Платно или бесплатно?

Добрый день, Роман,
да, у нас есть бесплатный WIFI на всей территории отеля, кроме главного ресторана.
Наилучшие пожелания,
Виктория
Здравствуйте, 06 марта 2022 года поступило сообщение от авиакомпании AZUR air о временной приостановке полётов за рубеж в связи с известными событиями. В связи с этим посещение отеля и отдых в Вашей чудесной стране отменяются. Очень жаль... Всего доброго, до лучших времён. С уважением, Александр.

Здравствуйте,
мы все знаем.... и тоже желаем Вам всего наилучшего, до лучших времён!
С уважением,
Виктория
здравствуйте , можете проверить бронь , оплату . 2 номера Standart Garden view 1 номер - ( Vanyukova Tatiana Gavrilov Denis) и 2 ( Okhrimenko Oksana)
10.03-19.03 заранее спасибо!!!

Добрый день,
я брони не подтверждаю! Это только отдел резервации: Reservations@oldpalaceresort.com !
С уважением,
Виктория
Здравствуйте, будем у вас с 10.03по 19.03., подскажите, пляжные полотенца выдают в вашем отеле

Добрый день Оксана,
по заезду Вам выдают полотенечные карточки и Вы меняете их на полотенца каждый день возле бассейна.
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Отдыхали у вас 6 лет назад, думаем вернуться. Смотрю теперь питание all inclusive не включает местный алкоголь? Можно узнать концепцию отеля на май, почта: kuhni-tcar2012@yandex.ru

Добрый день Роман,
высылаю Вам на почту нашу концепцию отеля
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Добрый день. Подскажите есть ли бассейны с подогревом, тёплые ли они? До какого месяца будут работать?

Дорогая Марианна,
да, у нас есть бассейн с подогревом - бассейн с джакузи (28 градусов). Остановка подогрева - после завершения зимнего сезона.
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Здравствуйте, собираемся в Old Palace Resort Sahl Hasheesh в середине марта отметить день рождения супруги :) Хочу уточнить такие моменты : есть ли возможность в Sahl Hasheesh недалеко от отеля поменять валюту, работают ли рестораны A la Carte и есть ли возможность по приезду сделать upgrade предложенного номера ? Кроме этого хочу попросить совет стоит ли приобретать местную СИМ-карту т.к. планируем посетить Хургаду и возможно возникнут трудности по вызову такси для возвращения в Sahl Hasheesh ( прочитал отзывы, что вызывать такси лучше через Uber либо пользоваться услугами ABC, на дороге "голосовать" не стоит ). Заранее благодарен за ответ, с уважением, Александр.

Доброе утро Александр,
прежде всего спасибо за выбор нашего отеля для Вашего празднования!
1. Валюту можно будет обменять на египетсие фунти в банкомате на ресепшене или если у мальчиков есть, то на самом ресепшене но после 14.00, Банка в отеле или рядом - нет, только в Хургаде
2. A la Carte работают Бразильский и Итальянский
3. Да по приезду можно будет сделать upgrade
4. В отеле работает бессплатный WI-FI и по всей теретории, для звонков по вайперу или телеграму этого вполне достаточно, а конечно если Вы будете в Хургаде заказывать такси то нужен интернет. А вообще в Хургаде можно сесть в любое кафе где есть WI-FI и спокойно вызвать такси, так что я думаю что симка Вам точно не нужна.
5. И конечно с дороги лутше не брать, по опыту знаю разные ситуации бывают.
С уважением,
Виктория
Добрый день. Подскажите, хотим приехать к Вам в отель 2 взр + 1 реб (17 лет). Подскажите, какие категории номеров имеют межкомнатную дверь между комнатами/гостиной?

Добрый день Надя,
только 2 категории номеров имеют межкомнатную дверь между комнатами: Deluxe Sea View (Делюкс си вью) и SHALE (Шале). Есть также Гранд свит (Grand Suite) - это симейный номер с двумя комнатами и дверью между ними.
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Будем отдыхать у Вас в марте. Скажите пожалуйста чем отличается питание all inc от Ultra. О по браслетам есть отличия или нет? Спасибо.

Доброе утро Людмила,
All - все вкючено без алкогольных напитков и а-ля карт ресторанов, Лобби бар с 10.00 до 00.00
UAI - все включено с местными алкогольными напитками, 2 а-ля карт ресторана (бронь не меньше 7 ночей), на второй день по приезду посылаются фрукты в номер и софт минибар, Лобби бар 24 часа
С уважением,
Виктория
Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на март olezhka.sapegin@yandex.ru.

Здраствуйте Олег,
послала вам на почту.
с Уважением,
Виктория
Добрый день. Хотел уточнить по системе UAL лобби бар работает 24 часа (по напиткам)

Добрый день Олег,
да Лобби бар работает 24 часа по всем напиткам!:)
С Уважением,
Виктория

Добрый день. Мы с супругой посетим отель с 3 февраля 2022 г. 4 февраля у меня день Рождения, юбилей 65-лет. Хотелось бы узнать какие преференции для именинников и заказать ресторан на вечер 4 февраля. Спасибо.

Добрый день Александр,
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего празднования, к сожалению 04.01.2022 не работает ни один а ля карт ресторан, но мы Вам организуем столик с декорациями в основном ресторане и ребята Вас поздравят на все 100%!
С уважением, Виктория
Здравствуйте! Работает ли в отеле система Ultra all inclusive? Спасибо.
Ну а почему нет?) Конечно!

Конечно! (Местные алкогольные напитки премиум - класса, посещение а - ля карт ресторанов, Лобби бар - 24.00, на второй день приезда посылается фрукты в номер и софт мини бар - 1 раз в неделю)
С уважением, Виктория

Это не тот ультра, о котором вы думаете. И он не стоит денег, которые за него берут!!!!!
Добрый день!
Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, какие привилегии возможны для постоянных туристов (мои туристы планируют прилететь к вам 4 января. Это будет их третье посещение отеля. Первые два - январь 2018, январь 2020).
Заранее благодарна за ответ,
С уважением,
Валерия

Доброе утро,
извините за поздний ответ, была выходная!
Постоянным гостям мы посылаем фрукты и софт минибар (на второй день приезда) и в номер будут предоставлены халаты и тапочки.
Напишите мне на имейл gr@oldpalaceresort.com ихние фамилии, я за ними присмотрю!
С уважением, Виктория
Добрый день! подскажите, сколько стоитьранне заселение и поздний выезд? спасибо!

Добрый день Марина,
ранее заселение стоит 20$ с человека, а поздный выезд - 10$ за час за номер. Но это все возможно в зависимости от заполнения отеля.
С уважением,
Виктория
Добрый вечер! приезжаем к Вам на новый год. Почитала отзывы про ужасные номера и вот возник вопрос, сколько будет стоить проапгрейдить стандарт на номер категории повыше? спасибо!

Добрый день Марина,
апгрейд со стандарта на супериор (с видом на басейн и море) стоит 18$ за ночь, со стандарта на Делюкс (с прямым видом на море) - 23$.
Но апгрейд возможен только если есть свободные номера! По приезду будем с Вами смотреть и розбераться:)
С уважением,
Виктория
Подскажите,на новогодние праздники будкт подогрев большого бассейна?

Добрый день Елена,
У нас подогревается только джакузи басейн, у большого нет подогрева!
С уважением,
Виктория

Очень жаль!рассматривали ваш отель,но зимой без теплого бассейна(
Здравствуйте!подскажите,а вайфай на всей территории платный и есть ли бассейн с подогревом и горки?спасибо

Вайфайбесплатный в лобби, в некоторых номерах. На территории местами тоже ловит. На пляже почти нет. В ресторане общем не ловит.
Подогревается только маленькое джакузи. Горок нет, для детей развлечений почти нет.
Но есть песчаный пляж, берите маски, ласты и вперед к кораллам.

Добрый день Елена,
у нас в отеле ًWI-FI бессплатный и работает по всей теретории отеля кроме ресторана, в данный момент работает Джакузи басейн с подогревом, горок у нас нет!
С уважением,
Виктория

Здравствуйте, есть ли песчаный вход в море? Еду с ребенком 5 лет нужен комфортный зах ...

Здравствуйте! Собираемся к вам во второй половине июня. Подскажите, номер Deluxe sea ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли WiFi на территории отеля и в номерах? Платно или бес ...

Здравствуйте, 06 марта 2022 года поступило сообщение от авиакомпании AZUR air о време ...

здравствуйте , можете проверить бронь , оплату . 2 номера Standart Garden view 1 но ...

Здравствуйте, будем у вас с 10.03по 19.03., подскажите, пляжные полотенца выдают в ва ...

Здравствуйте. Отдыхали у вас 6 лет назад, думаем вернуться. Смотрю теперь питание all ...

Добрый день. Подскажите есть ли бассейны с подогревом, тёплые ли они? До какого месяц ...

Здравствуйте, собираемся в Old Palace Resort Sahl Hasheesh в середине марта отметить ...
Добрый день. Подскажите, хотим приехать к Вам в отель 2 взр + 1 реб (17 лет). Подскаж ...

Здравствуйте. Будем отдыхать у Вас в марте. Скажите пожалуйста чем отличается питание ...

Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля на март olezhka.sapegin@yandex.ru.

Добрый день. Хотел уточнить по системе UAL лобби бар работает 24 часа (по напиткам)

Добрый день. Мы с супругой посетим отель с 3 февраля 2022 г. 4 февраля у меня день Ро ...

Здравствуйте! Работает ли в отеле система Ultra all inclusive? Спасибо.

Добрый день!
Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, какие привилегии возможны для ...

Добрый день! подскажите, сколько стоитьранне заселение и поздний выезд? спасибо!

Добрый вечер! приезжаем к Вам на новый год. Почитала отзывы про ужасные номера и вот ...

Подскажите,на новогодние праздники будкт подогрев большого бассейна?

Здравствуйте!подскажите,а вайфай на всей территории платный и есть ли бассейн с подог ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Да, вход в море песчаный, для детей идеально.
Доброе утро, Анастасия,
да, у нас песчаный пляж, вход хороший и пошаговый. не глубоко.
С уважением, Виктория