Халат дадут). И вроде аля карт ресторан бесплатно. А так - все. Так вы все должны знать. Все привилегии после первого посещения

Уважаемая Ирина,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort и приносим свои извинения за поздний ответ.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова, так как это Ваш второй дом!
Нашим постоянным гостям мы предоставляем комплимент в номер по приезду - фруктовая тарелка и безалкогольный мини-бар + халаты и тапочки.
Посещение A La Carte ресторана зависит от забронированного пакета (Ultra AI или AI).
С уважением,
Екатерина

Про полотенца не знаю. Браслеты не срезали.

Жетон от полотенец сдают при сдаче номера В12.00

Браслеты не срезают. Полотенца можно сдать, если успеете пока их принимают

Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На сегодняшний день браслеты при выезде и сдаче номера не срезают.
Пляжные полотенца Вы можете сдать позже и вернуит карточки на стойку ресепшен перед отъездом.
С уважением,
Екатерина

Можно. За 💰 при наличии номеров. Спрашивай накануне. Но вариант слабенький - сезон🤷‍♂️

Я продлевала номер, проблем не было

бесплатно у бассейна

Здравствуйте. Все как обычно, в пунктах выдачи полотенец на территории отеля

Полотенца бесплатно у бассейна

мы сейчас в этом отеле, утюга нет в номере. У нас Все включено, номер с видом на сад

Добрый вечер. Утюг дают по запросу

Добрый день. На счёт позднего ужина не знаю, он до 21.30. Я думаю накормят. У нас тоже вылет был в 12 ночи. Браслеты не срезали, палатенцо не забрали, только из номера выехали, но можно продлить. Были просто целый день на пляже.

Браслеты останутся у вас

Нет

Игристое/брют - нет. Пиво наливают из бутылок в стаканы. Бар пополняется кола и тд +пиво ежедневно. Аля карт - два ресторана при проживании не менее семи дней, по одному посещению. Фрукты в номер каждый день. Фреш на завтрак.

Уважаемая Настасья,
Приветствия из Old Palace Resort.
Прилагаю 2 файла по системам "Всё включено" и "Ультра все включено+"
Обратите, пожалуйста, внимание, что данный пакет "Ультра Всё включено+" действует для гостей, забронировавшихся после 01.07.24
Алкоголь в бутылках (вино ии шампанское), а так же импортный алкоголь подаётся за дополнительную оплату для любого пакета.
На всей территории отеля напитки подаются в бокалах, за исключением воды (бутилированная).
A La Carte рестораны Вы можете посетить по одному разу (бесплатно по "Ультра Всё всключено") - если бронирование от 7ми ночей и более.
С уважением,
Екатерина

А-ля карт открыты. Были в обоих ресторанах, но это только у кого ультра

Уважаемая Эльвира,
отель Old Palace Resort желаем Вам хорошего дня.
Разницу пакетов смотрите во вложении.
Обратите, пожалуйста, внимание, что указанная система "Ультра все включено +" действует для гостей, забронировавших путёвку после 01.06.2024.
A La Carte рестораны так же доступны, бесплатно, для "Ультра все включено +"
С уважением,
Екатерина

Уважаемая Яна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Боковой вид на море - номера категории Superior.
Основная масса номеров с балконами, есть небольшое количество номеров в одном крыле с патио (террасса).
На балконе сушка одежды не предусмотрена.
С уважением,
Екатерина

Веревок нет для белья.

Балкон есть везде, а вот с сушками проблема (их просто нет)

Уважаемая Яна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
1. Пакетированные соки доступны в любом из баров;
2. Вечерняя анимационная программа начинаестя с детской дискотеки;
3. Категории номеров с видом на море:
- Superior sea side view room
- Deluxe family room
Стандартные номера (SUP pool/garden view) - без вида на море.
С уважением,
Екатерина

Уважаемая Наталья,
отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Халаты и тапочки предоставляются гостям, которые приезжают во 2-й раз и более.
С уважением,
Екатерина

Уважаемый Александр,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort Sahl Hasheesh.
Мы приняли Ваш запрос к сведению и сделаем всё возможное, чтобы его исполнить.
Пожалуйста, обратите внимание, что все запросы выполняются в силу заполненности отеля.
С уважением,
Екатерина

Уважаемая Марина,
отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Пожалуйста, укажите детали Вашего бронирования.
С уважением,
Екатерина

достоинства ультра(то чего нет в все включено): ежедневное пополнение мини бара (напитки +пиво), корзина фруктов ежедневно, лоби бар работает бесплатно до часа ночи ( у все включено до 23.00), фреш на завтрак, бесплатное посещение алякарт, ну и алко напитки местные премиальные (оказывается есть такие...).

Весь алкоголь местный. Пиво бутылочное светлое. Из вин нам лучше зашло белое. Сам я предпочитаю в Египте пить ром. При этом качество алкоголя не зависит от типа питания - он для всех в отеле одинаковый.

Алкоголь местный, но достойный! Получше Турецкого пойла.

Добрый день, Виталий,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Бесплатно, по системе Все включено доступен алкоголь местного производства. За дополнительную оплату можно приобрести импортный алкоголь.
С уважением,
Екатерина

На пляже есть бар и душ. Туалеты расположены у большого бассейна. До них метров 30-50.

Здравствуйте, Ольга,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На пляже имеется собственный бар.
Душ расположен между главным бассейном и пляжем.
Туалет находится на территории главного бассейна.
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте, Елена
ответила Вам на вопрос на указанный e-mail
С уважением,
Екатерина

Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На день рождения отель отправляет бесплатный комплимент - торт. По Вашему пожеланию, в номер или же в ресторан.
A la carte рестораны так же возможно посетить за дополнительную плату.
Пожалуйста, по приезду свяжитесь с нашей службой поддержки гостей, чтобы всё организовать.
С уважением,
Екатерина