18:13 11.06.21
Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель в конце августа выбираем между Палладиум Колониал Вайт Сэндс,хотелось бы узнать в чем разница этих двух отелей. Есть ли бесплатный рум-сервис, волнует в частности для детей, представлено ли в ресторанах детское меню, а также присутствует ли набор зубных щеток, пасты и т.д., есть ли детские принадлежности в ванной комнате.
10:50 30.06.21
Карина, здравствуйте. Вчера вернулись из Palladium. Мои развёрнутые впечатления можете прочитать в отзыве.
https://tophotels.ru/viewrate?id=2188891#viewrate
Разница двух отелей только в дизайне номеров. В White Sand они свежее и светлее. Также, виллы White Sand расположены ближе к морю.
Есть доставка еды в номер, цена 1 доставки 10$, сама еда бесплатно. Детское меню представлено не лучшим образом и включает гамбургеры, хотдоги, кесадилью, наверное спагетти тоже есть.
Забыл указать в отзыве, зубные наборы в номер не кладут, но они есть у уборщицы, как и тапочки. Может быть они только для самых вип номеров, не знаю. Детских принадлежностей ни каких нет.
08:29 04.07.21
Спасибо, Иван уже не рассматриваем данный отель после отзывов...изначально туроператор очень хвалил данную сеть, но я так понимаю тоже пандемия, пожар в Колониал и многое другое негативно влияют на деятельность данного отеля. Сейчас рассматриваем Барсело говорят пляж лучше или Оушн Парадайз
07:50 11.02.20
Добрый день, подскажите , есть ли за пределами отеля инфраструктура, куда можно выйти погулять, или до города надо ехать?
14:29 30.01.20
Добрый день летим в марте с женой в ваш отель подскажите пожалуйста как поднять уровень браслетов до VIP .
00:26 09.02.20
Михаил,лучше сменить отель Колониаль на TRS(для взрослых) вот и будет Вам ВИП.Если получится ,то объясню что где и зачем.
18:16 29.02.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, браслеты VIP не продаются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09:08 21.10.19
Добрый день!
Летим с мужем в свадебное путешествие в данный отель)
Подскажите пожалуйста, предусмотрены ли комплименты от отеля молодоженам ?))
23:10 28.10.19
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для молодоженов мы по возможности предоставляем фрукты в номер и футболки. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони через туроператора."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:05 13.10.19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а вифи в отеле платный? И если да то сколько стоит? Имеет ли смысл брать симку Телсел?
23:15 13.10.19
Здравствуйте! Wi-fi на всей территории отеля бесплатный
21:44 15.10.19
Ответ предоставлен Angeles, Службой Reception отеля GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:01 01.10.19
Здравствуйте, подскажите прочитал, что в номере возможно подключение к интернет за до плату. Это так? И если да то сколько стоит день подключения номера и влияет ли скорость от колличества подключенрых номеров. Зарание спссибо
12:14 01.10.19
Добрый день! про доп оплату не подскажу, мы такой услугой не пользовались.Нам было достаточно бесплатного, подключали 3 телефона. Скорость нас устраивала, перебоев не было, мы даже на самом дальнем пляже общались через видеозвонки с Москвой.
21:45 15.10.19
Ответ предоставлен Angeles, Службой Reception отеля GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21:43 23.05.19
Добрый день! Задали вопрос, который содержит личные данные. Ответа нет. Сообщите пожалуйста информацию.
15:41 24.04.19
Добрый день. 4 мая прилетаем в ваш замечательный GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA. Прошу Вас обратиться в службу бронирования отеля с просьбой сделать пометку в листе бронирования и по возможности в зависимости от заполненности отеля, предоставить номер deluxe best price с двумя кроватями. Первый раз будем гостями этого отеля и читая отзывы и вопросы были не приятно удивлины, что придется спать в одной кровати с ребенком 12 лет.
20:19 24.04.19
Здравствуйте, Елена! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и передать Ваши пожелания по размещению . Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
01:48 03.02.19
Добрый день. Бассейном Las Rocas могут пользоваться все гости?
17:33 11.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA - Alin : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейном Las Rocas могут пользоваться только гости отеля TRS Yucatan (только для взрослых)" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21:04 23.01.19
подскажите пожалуйста во все ли рестораны аля карт нужна резервация предварительная?
22:22 23.01.19
Ответ предоставлен Andrea, сотрудником Guest Service отеля Grand Palladium Colonial Resort & Spa: «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предварительная резервация нужна только для 2-х ресторанов - японского и рыбного» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:48 22.01.19
добрый день, подскажите что это за тип номера DELUXE SUITE BEST PRICE?
Когда была реновация номеров?
18:35 22.01.19
Ne znayu takix nomerov, znayu Double Deluxe -obichnii nomer i Junior Suite - dopolnitel'nii divan-krovat' i vanna-dzhakizi
19:51 22.01.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA - Jorimayi Alcudia Valencia: "Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера располагаются недалеко от лобби, зоны ресторанов и спортзала. Вид на сад. Номера выполнены в колониальном стиле. Последняя их реновация была в 2014 году." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
16:24 17.01.19
Добрый день, подскажите, при бронировании 2 взрослых и 1 ребенок в номере Делюкс, как будут распределяться спальные места? что является доп. местом для ребёнка?
в описании номера указано, что есть только 2 double size или 1 king size кровати. каков размер кроватей?
17:25 17.01.19
Ответ предоставлен Scarlet, сотрудником Call Center отеля Grand Palladium Colonial Resort & Spa: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Deluxe не предоставляется дополнительная кровать, ребенок размещается на кровати с родителями. К сожалению, мы не располагаем информацией о размере кроватей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:37 22.01.19
Dopolnyu otvet Natal'ii - krovat' ochen' bol'shaya!
18:15 10.02.18
Добрый день,есть ли в отеле русско-говорящий персонал?Спасибо
23:04 03.03.19
нет
в этом отеле просто необходимо знание англ.яз
11:18 30.01.18
Вы писали,что во всех номерах есть халаты и тапочки.Но на сайте отеля этого нет в номерах delux.Кому верить?
11:10 30.01.18
Здравствуйте,а какой основной ресторан в отеле?Спасибо
23:09 03.03.19
Это собственно целая группа отелей, масса ресторанов
Мы насчитали около 19, возможно больше ;) Мы были в TRS Yucatan Hotel - Adults only by Palladium
13:32 31.12.17
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера deluxe от deluxe best price? Можно где-нибудь посмотреть фото делюкс бест прайс и описание номера?
Спасибо!
09:48 15.11.17
Добрый день!
На сайте ПЕГАСА указана категория номеров Deluxe Best Price. Можете дать описание номеров? Либо дайте ссылку на сайте отеля на категорию номера https://www.palladiumhotelgroup.com/ru/riviera-maya/grand-palladium-colonial-resort-spa/%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0/
ДЖУНИОР СВИТ ТАКЖЕ ИНТЕРЕСУЕТ ОПИСАНИЕ
19:23 10.02.17
добрый день, подскажите есть в номерах стандарт халаты,тапки? интернет платный? сейф в номере платный или нет? спасибо
23:44 11.11.16
Добрый день! Извините прошу исправить ошибку мы хотели бы забронировать не мексиканский а бразильский ресторан если можно конечно большая просьба !
11:31 11.11.16
Добрый день! Будьте добры ответить можем ли мы забронировать заранее мексиканский или другой ресторан на 17.12.2016 так как у моего супруга день рожденья 17 декабря, а мы прибудем к вам 16 декабря и можем не успеть на месте забронировать ресторан . Нас 4 семьи-12 человек.С уважением Hahan,Berko ,Dormanenko,Cherkasova.
