Questions and answers
All questions - 485
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Беспокоят последние отзывы и фото пляжной зоны. Сообщите, пожалуйста, в рабочем ли состоянии пирсы? Можно ли с них заходить в море?
Можно ли получить концепцию отеля на летний сезон 2023?
Добрый день! Ресторан с фиксированным меню для всех отдыхающих? Бесплатный? И какие часы работы?
Добрый день! Планирую приобрести путевки в Ваш отель для семейного отдыха в июле этого года. Подскажите пожалуйста какое размещение подойдет для семьи из 4-х человек: 2-е взрослых, ребенок 11 лет, ребенок 2,5 года. И еще вопрос сколько по времени занимает трансфер от аэропорта до отеля по времени. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте!
Едем к Вам в отель, на след.день после приезда, выпадает день рождение, можно ли заранее забронировать а ля карт ресторан?
И существуют ли какой-то презент от отеля в честь дня рождения?
Добрый день. Выбрали Ваш отель для поездки и празднования Дня рождения жены. Едем к вам с 11 по 24.06, забронирован номер Land View, подскажите, возможно ли попросить этаж повыше. Заранее спасибо.
Добрый вечер! Будем Вашими гостями с 07.05.2023 по 21.05.2023. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля. Заранее благодарю.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в номере "Superior Room" поместятся 2взрослых и 2 детей 11 лет? На фото диванчик небольшой. Для второго ребенка поместится ещё какая нибудь раскладная кровать?
Добрый вечер,много плохих отзывов по питанию,ротавирусу,наличию мух.Планируются ли изменения в плане питания на 2023 год? Отель конечно очень понравился,планируем отдыхать с детьми в мае 2023 г. и отрицательные отзывы по питанию настораживают.Спасибо заранее.

Питание было отличным,все ,что душе угодно....алкоголь на любой вкус,ротоыирцса и мух не было....
Есть ли в отеле баночное питание для детей в стеклянных банках , йогурты, пакетированные детские соки? Так же интересует есть ли детская площадка под тентом на пляже?

Площадку под тестом не видела точно. Детские соки есть, питание в баночках есть.
Добрый деь, тоже интересует вопрос по поводу чистоты тарелок и столовых приборов. А также не проводилась ли реновация номерного фонда?

Добрый день. Тарелки и приборы в ресторане были всегда чистые, еда вкусная и разнообразная. Единственный огромный минус- обилие мух в ресторанах. Никакой кишечной инфекции мы, слава Богу, не подхватили, но мы и не брали ничего с открытых тарелок( из- за мух), а когда ставили на столы, прикрывали бумажными салфетками. С ними никаких проблем. А повара готовят вкусно. Правда!

Добрый день. Рекомендую ходить в ресторан с фиксированным меню. Как выходите из отеля в сторону бассейнов, сразу налево. Можно так же через отель. Там гораздо лучше. Сами на третий день пребывания только узнали.

Добрый день!
Не скажу что много мух, но вот пчелы есть и на террасе они надоедают. Посуда и приборы чистая. Еда норм.
Номера старые.
Здравствуйте!
Во многих отзывах есть замечания к чистоте в ресторане, к еде. У многих отравления, расстройства желудка, ротовирусная инфекция (возможно и бассейны плохо обрабатываются).
Будут ли приняты какие-то меры, чтобы это не повторилось в сезоне лето 2023?
Отель нам по фото очень понравился, но вот отзывы по ресторану совсем плохие.
Здравствуйте!
Собираемся с семьёй, 4 взрослых, в ваш отель и очень насторожены отзывами об антисанитарии и кишечной инфекции. Неужели настолько безразлично здоровье ваших гостей, насколько важно сэкономить на дезинфекции? Пожалуйста, примите меры, дабы не разочаровывать своих клиентов в Вашей замечательной стране. Ведь, люди едут к Вам, чтобы отдохнуть и телом, и душой. Напитаться положительными эмоциями, возможно, на весь год. Отнеситесь к нам, как хотели бы, чтобы к вам относились и все будут счастливы!

Добрый день! Находимся сейчас в отеле, нет здесь никакой инфекции и антисанитории. Мух, кстати, тоже нет. Отличный отель, даже не переживайте.
Отель отличный, нет антисанитарии. Есть недочеты, но не в чистоте.
Добрый день! Вопрос к представителю отеля, собираемся посетить Ваш отель, но последние отзывы указывают на кишечный вирус. Какие меры по предотвращению вируса Вы предпринимаете? Куда можно обратиться по возмещению ущерба здоровью и испорченного отдыха? На данный момент нет никакого желания ехать, но билеты уже куплены.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, мы будем Вашими гостями в конце сентября, на вилле Бали. Мы взяли тур из России, а двое детей прилетят с другой страны, сразу к Вам. Какая будет доплата за них на месте?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, могут ли жители вилл пользоваться беседкой у моря бесплатно? Забронировали виллу Монте Карло.
Добрый вечер. 2 августа прилетам к Вам,а 3 августа у дочки день рождения,12 лет. Подскажите будет ли какое то поздравление от отеля?
Здравствуйте. 31 августа поздно вечером прилетаем в ваш отель. Семья из 6 человек (бронь на VERKHAVODKA). Можно ли попросить размещение нас в вашем отеле на вилле? Подскажите, у дочери 1 сентября день рождения (3 года), возможно ли какое-то поздравление? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в августе с двойней 1,5 года. Подскажите есть ли у Вас баночное питание? Детские соки? Баночные йогурты? Предоставляете ли вы горшок по запросу? Могли бы вы на почту Pvd0710@mai.ru скинуть концепцию отеля 2022. За ранее благодарю.

Баночное питание есть, яблочное пюре точно ели! Мои дети 6 лет)

Мы тоже собираемся в августе с ребёнком 1,5 года)
Я турагент, напишите мне katenkakotkova@mail.ru

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Беспокоят последние отзывы и фото пляжной ...

Добрый день! Ресторан с фиксированным меню для всех отдыхающих? Бесплатный? И какие ч ...

Добрый день! Планирую приобрести путевки в Ваш отель для семейного отдыха в июле этог ...

Здравствуйте!
Едем к Вам в отель, на след.день после приезда, выпадает день рождение ...

Добрый день. Выбрали Ваш отель для поездки и празднования Дня рождения жены. Едем к в ...
Добрый вечер! Будем Вашими гостями с 07.05.2023 по 21.05.2023. Вышлите, пожалуйста, к ...

Добрый день. Номера фемели в какой части здания располагаются?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в номере "Superior Room" поместятся 2взрослых и 2 д ...

Добрый вечер,много плохих отзывов по питанию,ротавирусу,наличию мух.Планируются ли из ...

Есть ли в отеле баночное питание для детей в стеклянных банках , йогурты, пакетирован ...

Добрый деь, тоже интересует вопрос по поводу чистоты тарелок и столовых приборов. А т ...

Здравствуйте!
Во многих отзывах есть замечания к чистоте в ресторане, к еде. У многи ...

Здравствуйте!
Собираемся с семьёй, 4 взрослых, в ваш отель и очень насторожены отзыва ...

Добрый день! Вопрос к представителю отеля, собираемся посетить Ваш отель, но последни ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, мы будем Вашими гостями в конце сентября, на вил ...

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, могут ли жители вилл пользоваться беседкой у моря ...

Добрый вечер. 2 августа прилетам к Вам,а 3 августа у дочки день рождения,12 лет. Подс ...

Здравствуйте. 31 августа поздно вечером прилетаем в ваш отель. Семья из 6 человек (бр ...

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в августе с двойней 1,5 года. Подскажите есть ли ...

Добрый день, летим к Вам семьей 28 июня на 2 недели. 07 июля у нас с мужем годовщина ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Пирсы в начале июня уже начали делать,мы 5 уехали и уже почти завершали их, думаю сейчас уже все норм. Тем более главный пирс работал.