Questions and answers
All questions - 485
Добрый день! Прилетаем к вам 15 мая с маленькими детьми. Почитала отзывы. Пребываю в лёгком шоке, но верить отказываюсь. Не может быть все так плохо!!!
Отличный отель! Он переживайте! Мы только вернулись, просто отзыв написать некогда. Смело езжайте
Всем добрый день,
отпишитесь пожалуйста кто там отдыхал в 2019? как там обстоят дела? мы едем 20.05
и концепцию отеля если есть на почту m.masha-16@mail.ru
Спасибо большое
Здравствуйте. Подскажите есть ли куда выйти вечером прогуляться? отпишитесь, кто уже отдыхает. Как атмосфера?

Отель от центра далеко идти минут 20-30. И честно сказать в том году отель очень разочаровал т.к. в последние 3 дня там не чего было есть. Бунтовали работники т.к. им не платите зарплату три месяца. Мы заплатили 155 тысяч. За 14 дней, а получили такое говно, извиняюсь за выражение. Честно не рекомендую данный отель.

Татьяна,если еще не купили путевку в этот отель,то не рискуйте.Езжайте в любой другой.Уж точно будет лучше .Мы в октябре 2018были.До сих пор шок.По прошествии времени думаю,почему не подали в суд?Ведь отель не предоставил вообще никаких услуг.Ни полотенец,ни бара в номере,ни вечерних представлений.Театр вообще закрыт был.Ни аля карт.Ни гезлеме.Айрана не было.Пива не было.Соки заканчивались.Грязь и безразличное отношение к вашим вопросам.В турбюро я сообщила обо все м по приезду и вышестоящую организацию.Сама попалась также.Сначала купила путевку,а потом отзывы почитала.Была в шоке.Но поздно.Наяву все подтвердилось.Теперь любой отель будет казаться раем по сравнению с этим.Зимой слышала,что там судебные дела проходят.Персоналу за 4 месяца не заплатили.И вроде как закрыт отель.Недавно из Сиде приехали.Супер отель попался.Потому что я после Авангарда стала так копаться в выборе отеля.Читаю много отзывов.И умею отличать теперь правду и ложь.Все хорошие отзывы здесь-подставные.Желаю удачи!

Евгений и Галина, спасибо за информацию! Чуть не купила тур в этот отель!!! Раньше был хороший отель, что случилось непонятно. Но уже точно не поеду туда после таких отзывов!

Галина, в какой отель в Сиде вы ездили?

Татьяна,были в Сиде в Камелия Селин.ТАм есть все!Если мелкие недочеты,то их и не помнишь даже.А так сервис отличный.Все красиво и качественно.Туда хочется вернуться.А год назад тоже в Сиде были в Али Бэй Соргун.Отличный отель.Хотели опять в него.Но подорожал сильно.Как и все отели,конечно.Но уж очень хорош отель.Вообще я так понимаю,в Сиде получше сейчас дела обстоят.Раньше Кемер обожала.А теперь...Сервис опустился и грязновато.А за Авангардом слежу периодически.просто интересно,что же дальше будет.Не может быть,чтоб кто -то не остановил это безобразие.

Здравствуйте, Галина!)
Если вы хотели отдыхать в районе Кемера, посёлок Гёйнюк, то в Сиде вам вряд ли понравится... Здесь природа более богата и живописнее!)
Посмотрите отели Шервуд в Гёйнюке и Амара Дольче Вита в Текирове. АДВ конечно более дорогая, нежели Шервуд, но там соответственно и больше всяких ништяков дают))
Гурал не советую, там так же с прошлого года начались финансовые проблемы.

Владимир Иванов,Спасибо за рекомендацию отелей.У меня как раз в планах на будущее стоит Амара Дольче Вита.Хвалят ее все,кто отдыхал там и в турбюро советуют уже не в первый раз.При мне женщина в турбюро пришла с подарками,довольная.что ей туда посоветовали.Ездила она в апреле.Я с ней общалась.Она была просто счастлива.

Мне очень понравился отель Queen's Рark Tekirrova. Можете рассмотреть как вариант!

Татьяна,спасибо,записала себе Qveen's Park.Буду изучать.Раньше читала отзывы и если попадался плохой,то думала.какие же люди привередливые.Еда видите ли не нравится.Все мы знаем какая еда в Турции.Все ведь по большому счету одно и тоже.И в Авангард ехали,думала люди с ума сошли такое писать.Но когда ощутили все сами на месте.....Оказалось,что бывает и Турция без еды.То,что все таки выставляли-это невозможно было наложить себе.Если повара там не поменяли,то лучше не будет.Все противное,стоит некрасиво.А остального сервиса просто не было.Что это было,вообще не пойму.Зато накупались вдоволь.Другого ничего и не было.Шли на лежаки и купались и купались в море,если удасться удачно булыги при заходе в море преодолеть и ноги не сломать.С детьми бы точно не зайти туда.Что-то никто из заехавших не пишет как там?
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 17.05.19. У нас с мужем годовщина свадьбы, предусмотрены ли какие-нибудь комплименты от отеля? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ( vera.yunina@yandex.ru). Заранее благодарна/
Приветствую всех! Почитал отзывы и в шоке, а в мае я уже приезжаю, кто сейчас в отеле отпишитесь? Администрация Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту на ruxxxkz@mail.ru
Здравствуйте!летим в данный отель через неделю.Отзывы-шок!!кто отдыхает в данном отеле сейчас?как обстоят дела с питанием и ремонтом?

Отель только с мая Должен открыться.

Наверное,мы будем первые и единственные))))
Если честно,немного страшновато.

Что-то вообще никакой информации. Даже официальный сайт не работает. Страшно лететь.

Кто-нибудь узнал или владеет информацией об текущей ситуации в отеле?

Я тоже смотрю,что сайт до сих пор не функционирует.Читала отзывы на гугл-хорошие,мало плохих....у нас заселение 07.05.Прилечу-сразу отпишусь что да как.

Санмар мне отправил концепцию, и сказали, что ремонт был по всей территории в 2019 году. Сейчас он называется Avantgarde luxury resort 5*, питание ультра. Мы 5-го летим, тоже отпишусь.

Спасибо большое!Будем ждать вашей оценки!я думаю,все будет отлично!

МНЕ СЕГОДНЯ ОТВЕТИЛИ!!! Здравствуйте, вчера заехали в этот отель. Отдыхающих сей мало очень( питание однообразное кроме курицы и скумбрии нет ничего, овощи в большом количестве. Фрукты яблоки, апельсины, груши. Сам отель красивый шикарное здание посмотрим как будет дальше

Наверное,начало сезона,поэтому еще мало туристов.Надеюсь.

НА ЗАМЕТКУ! Отель заработает на полную мощность с 15 МАЯ!!!

Ирина, не переживайте зря! Все тут хорошо! Кормят хорошо, ремонт сделали, все работает. Сегодня был тематический турецкий вечер. Анимации просто мало. Летите со спокойным сердцем.

Ирина, не переживайте зря! Все тут хорошо! Кормят хорошо, ремонт сделали, все работает. Сегодня был тематический турецкий вечер. Анимации просто мало. Летите со спокойным сердцем.

Iuliia, спасибо большое успокоили всех. А кормят как? Вечерами что?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстановка в отеле?

Все отлично!!!территория огромная,чистая,зеленая,красивая!море прозрачное,жарко очень!рядом такие горы-супперр!еда отменная!куча мяса,рыбы,овощей и всего-всего!супчики ням!я их обожаю!фрукты-яблоки,груши,бананы,грейпфрут,клубника,арбуз,дыня....может еще что,не помню))сладости,выпечка,гриль.Напитки разные,в любом количестве.Лунопарк,зоопарк,мини-клуб,диско,анимация-все работает.минут 20 ходьбы в поселок-базар.Короче,не бойтесь,все нормально!
Здравствуйте. Отдыхали в Вашем отеле семьёй в 2015 году, очень понравилось. Снова собираемся к Вам в мае 2019 года. Предусмотрены ли какие-либо бонусы для постоянных клиентов? Можете ли выслать летнюю концепцию отеля на почту? Спасибо.
Здравствуйте! Отель открывается 1 мая(есть желание приехать на майские праздники). Я был в этом отеле осенью 2018 года. Что поменялось в концепции отеля со сменой владельца? Вышлите концепцию 2019 года.

Здравствуйте!
А кто продаёт отель? Какой тур.оператор?
Добрый день! уточните стоимость за размещение с животным - собака 4 кг для туристов в начале апреля на 14 ночей. А до условия размещения: размещение в номере или нет, условия выгула и прочее. Заранее спасибо.

А они разве открываются с апреля? Не вижу их в санмаре/корале.

Их продает не только Санмар\Корал, это не эксклюзив. У Библиоглобуса на мгновенном подтверждении.

Библиоглобус что только не продаёт... Не тот оператор, на которого стоит смотреть/доверять.
Одеон крупнейший турецкий оператор, под которым работают Санмар и Корал. Если они не продают Авангард (который всегда продавали), значит отель не в продаже.
Когда откроется = пока не известно...

Владимир, спасибо за ваше мнение. Не стоит заводить спор о надежности того или иного туроператора. Каждый однозначно останется при своем мнении.

Посмотрел Анекс и Пегас: так же нет в продаже не то, что в апреле, а и в июне...(

Добрый день, подскажите пожалуйста уехали ли у Вас туристы, а то ни одного отзыва в 2019 году.
Отель о вратительно занимается обманом отдыхающих, пока в на родине меняйте отель! Это шок! Я летаю в Турцию 12 лет и такого не видел!

полностью поддерживаю!!!рестораны а-ля карте закрыты,мороженого ,лепешек,заявленных в концепции отеля-нет,анимации-нет,а платим за путевки по полной.Ужасный отель
Извините пожалуйста, но пришлите ещё концепцию отеля на почту rusich06@mail.ru

Уважаемая Елена,
Мы с удовольствем высылаем концепцию отеля по вышеуказанному адресу.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

ДА, номера дали на одном этаже и достаточно близко )
Номера хорошие! Там была проблема с едой(( Я всегда думала, что я не капризна в еде так как ем всё ))
Но в первые столкнулась с проблемой что покушать! Первые 3 дня вообще были в растерянности...потом подстроились. В ресторане очень грязно, будьте внимательны. Овощи практически все острые на вкус, а у меня хронический фарингит и раздражать слизистую нельзя. Рыбы почти не было : 2 раза на гриле форель была, мы брали вкусно. Из мяса в основном курица и индейка и тоже острые. Говядина в виде маленьких кусочков с овощами и грибами вперемешку, 2 раза давали отварной язык. Спрашивайте что интересно , напишу!
Отдыхали в данном отеле с 30.08 по 8.08.2018 года в составе-Мама,Папа и ребёнок 6 лет. Я бы хотела сказать, что ПОЛНОСТЬЮ согласна с негативными отзывами, написанными в период июль-август 2018 года. Нет настроения описывать ещё раз все в деталях! Вывод прост- ехать в авангард резорт МОЖНО!!!!Но.... только если бесплатно или совсем за копейки!!!!

Уважаемая Юлия,
Мы были бы признательны вашим пояснениям, которые очень важны для нас как интсумент, необходимый для выявления возможных недостатков и их исправлнения. В любом случае мы сожалеем о том, что вы остались недовольны.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

Юлия, купили путевку в этот отель, сейчас прямо не знает что делать...почитали отзывы. Расскажите, к чему нам готовится и можно ли на какие то моменты подстраховаться?

Совет простой-настраивайтесь на отличный отдых! Ничто не должно омрачить его вам! Не обращайте внимания на минусы! Самое главное-добивайтесь заселения в номер, в случае если не будет номеров. Звоните сразу гиду!Мы попали под раздачу-не было номеров, произошёл overbooking! Как я уже сказала -все зависит от того за сколько вы купили тур! Если за 200.00 на троих, то дороговато, если за 100.000-оно того стоит!

И ещё... моя семья и я прекрасно отдохнули несмотря на моменты с заселением!мы не первый раз в Турции, это одна из любимейших стран,рай для взрослых и детей!!!!из отпуска мы привозим лучшие воспоминания на всю жизнь!!! Мои воспоминания об авангарде резорт исключительно позитивные. Просто считаю своим долгом предупредить будущих туристов -настраивайтесь на позитив, это ваш отдых и ваша жизнь!!!
Добрый день.Интересует ,возможно ли в ваш отель заселение с собакой(минийорк 3 кг).....и какова цена на его подселение?

Уважаемая Мила,
Благодарим вас за то, что вы заинтересовались именно Avantgarde Resort Hotel в качестве места для вашего отдыха с домашним пидолларов. томцем. Стоимость проживания домашних животных до 5 кг. составляет 60 долларов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

60 долларов в сутки?

Стоимость проживания домашних животных до 5 кг. составляет 60 долларов в сутки.

Вы уж меня простите.....сколько езжу с питомцем по разным странам,но такую стоимость мне выставляют впервые......А у моей собаки за такие деньги будет ,,все включено,,....Отдельное место...миска и шведский стол с выбором блюд?😂

Я бы все таки хотела бы получить ответ,что входит в 60у.е сутки.....какие услуги....кроме проживания собаки?

На этом культура ответов на вопросы закончилась...Всего вам доброго.....буду обходить ваш отель стороной....😉
Добрый день. У нас заселение 03.09.18 в отель "комфорт". Скажите можем ли мы поменять на резорт? Возможно ли получить скидку, ведь комфорт мы покупали по раннему бронированию?

Уважаемая Елена,
Благодарим вас за то, что вы остановили ващ выбор именно на Avantgarde Hotels. Мы будем рады приветствовать вас! Просим вас обратиться в туристическое агентсво для изменения вашей брони.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

Возможно ли получить скидку при изменении брони, ведь сейчас цены выше, чем были в марте?

Елена, если бы возможно было получить реальную скидку на Резорт, все бы из Комфорта переехали в Резорт. (Весь бы отель во главе с администрацией бежал бы из этого ада!). Меняйте отель. Удачи вам.
Добрый день. Пишу вам по отелю Avantgarde Comfort. Скажите, как можно достучаться до хозяина сети отелей? Как может быть такая разница в управлении отелями в одной сети? В соцсети Vk туристами создана группа по отелю комфорт. Так выложены фото и видео даже с грязными тарелками. Большинство едут с маленькими детьми.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста есть ли возможность на территории отеля покурить кальян? Если то можно ли взять с собой и курить на балконе? Спасибо.

Уважаемый Дамир,
Спасибо за вопрос. Услуги кальяна предоставляются за дополнительную оплату. В соответствии с законодательством Турецкой республики употребление кальяна разрешается на открытом воздухе, на террасах ресторанов и баров или на территории отеля. Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

Спасибо, за ответ. Если на открытом воздухе можно, то значит в номере на балконе тоже можно?
Добрый день!
Вчера 11.0702018 при бронировании отеля мне пришел отказ из отеля,т.к мой муж гражданин Азербайджана.
Очень хотелось бы узнать.....чем же граждане Азербайджана так провинились в вашем отеле?
Крайне неприятный осадок остался...В Турции бываем 2 раза в году на протяжении многих лет и ни разу ни один отель себе такого не позволил.
Надеюсь получить вразумительный ответ.Спасибо!

Уважаемые гости,
Отказ резеовации мог быть обоснован 100%-ой заполняемостью отеля. Мы рады приветствовать гостей со абсолютно всех стран мира. Просим вас уточнить интересующие вас даты и название агенства, в которое вы посылали запрос.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

Указали причину отказа- паспорт гражланина Азербайджана!!!!
Sunmar
Akbarov Namig
Akbarova Evgenia
С 07.08 на 5 ночей
Номер был на гарантии...это 100%

Добрый день!
Надеюсь Вы проверили и уже можете дать ответ на интересующий меня вопрос?

Уважаемые гости,
Мы рады приветствовать гостей со абсолютно всех стран мира, в том числе и с Азербайджана. Просим вас обратиться в Sunmar.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

Другого ответа я и не ожидала!
Во всем виноват Sunmar....разбрасывается туристами)))

Уважаемые гости,
Единственным представителем отеля на рынке Азербайджана является Summer Tour. В связи с этим, просим вас обратиться в Sunmar для связи с туроператовом принимающей стороны Турции, Odeon,для отправки индивидуального запроса в отель, который мы непременно подтвердим.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

Мы живем в Москве и бронировали из Москвы.Sunmar присылал по вашему запросу дополнительную расписку,т.к один из туристов гражданин Азербайджана.
В итоге на третий день из отеля пришел отказ.
Мы уже перебронировали отель и
там подтвердили мгновенно.
Добрый день.Подскажите ,как проверить бронь в отеле?

Уважаемая Татьяна,
Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Avantgarde Resort Hotel в качестве места для вашего отдыха в Турции. Просим вас сообщить детали вашей резервации (имена, название агентсваЮ даты проживания), мы обязательно проверим.

Добрый день.Проверьте пожалуйста эту бронь: заезжают 21,08,18-30,08,2018 3 семьи BRUK ,оператор Интурист.Номера заявок 1LQ1800810. 1LQ1800811. 1LQ1800809.Просили по возможности размещение номеров рядом,так как это одна семья.Заранее благодарна,Татьяна.
Доброе утро!
Пожелания по заселению - Заезжаем 08.07, номер Sea View, хотелось бы по возможности - этаж 4-5, в правом крыле главного здания, если смотреть со стороны моря.
Благодарю!

Уважаемый Михаил,
Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы постараемся предоставить вам номер с учетом указанны х предпочтений по возможности в зависимоти от заполняемости отеля в день вашего заезда. Просим вас обратиться в туристическое агентсво для изменения забронированной категории номера на номер с видом на море. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

А нас оплачен номер - супериор Sea View!

У нас как зобронирован и оплачен номер Sea View.

Уважаемый Михаил,
Не могли бы вы уточнить детали вашей резервации (название агентсва, дата выезда. )
С уважением,
Avnatgarde Resort Hotel

День добрый!
Нас три человека:
Двое взрослых +один ребёнок (11 лет).
Фамилия: BOGUNOV M., BOGUNOVA E., BOGUNOV D.
Заезд 08.07.18 (прилёт в Анталию в 7.55, у Вас будем утром), выезд 19.07.18.
Принимающая сторона (БиблиоГлобус) - ТУР ОПЕРАТОР ООО "КРИСТЕР" - FIT TURIZM VILLA EMLAK INS. TIC.LTD.STI.

Уважаемый Михаил,
Спасибо за предоставленную информацию. Мы постараемся предоставить номер с учетом ваших пожеланий, у вас забронирован номер с видом на море.
С уважением,
Avantgarde Resort Hotel

Благодарю Вас!
До встречи !!! )))))

Кто отдыхает сейчас?? Есть вообще такие?? Как-то все подозрительно ((
Добрый день! Прилетаем к вам 15 мая с маленькими детьми. Почитала отзывы. Пребываю в ...

Всем добрый день,
отпишитесь пожалуйста кто там отдыхал в 2019? как там обстоят дела ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли куда выйти вечером прогуляться? отпишитесь, кто уже ...

Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 17.05.19. У нас с мужем годовщина свадьбы, предус ...

Приветствую всех! Почитал отзывы и в шоке, а в мае я уже приезжаю, кто сейчас в отел ...

Здравствуйте!летим в данный отель через неделю.Отзывы-шок!!кто отдыхает в данном отел ...

Здравствуйте. Отдыхали в Вашем отеле семьёй в 2015 году, очень понравилось. Снова соб ...
Здравствуйте! Отель открывается 1 мая(есть желание приехать на майские праздники). Я ...

Добрый день! уточните стоимость за размещение с животным - собака 4 кг для туристов в ...

Отель о вратительно занимается обманом отдыхающих, пока в на родине меняйте отель! Эт ...

Извините пожалуйста, но пришлите ещё концепцию отеля на почту rusich06@mail.ru

Отдыхали в данном отеле с 30.08 по 8.08.2018 года в составе-Мама,Папа и ребёнок 6 лет ...

Добрый день.Интересует ,возможно ли в ваш отель заселение с собакой(минийорк 3 кг)... ...

Добрый день. У нас заселение 03.09.18 в отель "комфорт". Скажите можем ли мы поменять ...

Добрый день. Пишу вам по отелю Avantgarde Comfort. Скажите, как можно достучаться до ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста есть ли возможность на территории отеля покурить ...

Добрый день!
Вчера 11.0702018 при бронировании отеля мне пришел отказ из отеля,т.к мо ...

Добрый день.Подскажите ,как проверить бронь в отеле?

Доброе утро!
Пожелания по заселению - Заезжаем 08.07, номер Sea View, хотелось бы по ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
В инстаграме есть. Начали сториз выкладывать. Спрашивайте у них как и что там сейчас...
Здравствуйте, вчера вернулись. Отдыхали 10 дней. Все понравилось, не переживайте! Сотрудники стараются, анимация хорошая, питание правда на 4 пока что(потому что немного людей). Так что не волнуйтесь!)
Евгений - это видимо засланец конкурентов!!!! Мы все равно купили путевки в этот отель!!!!