Добрый день. Хотела узнать проплачен ли номер в отеле.Бронь № 358495.

Добрый день Айгюль ,
Ранее уже писал с просьбой о брони номера на фамилию zaikou andrei (2 врослых +1 ребенок ) . Прилетаем мы утром из Минска 22 мая по 5 июня (на 15 дней ) .Номер у нас CLUB DELUXE ROOM хотелось бы номер на верхнем этаже с балконом в тихом месте .
Так получилось что мы выкупили путевки в феврале, а только потом узнали что есть номера CLUB DELUXE ROOM без балкона , и уже не было возможности поменять на номер с 100 % наличии балкона. Я еду с беременной женой и она на 6-том месяце беременности, и ей без балкона будет очень сложно переносить жару , а кондиционером нам пользоваться не желательно . Расстояние до номера нас не пугает , главное что бы было потише и красивый вид с балкона :)

Хотел бы узнать получилось ли у вас забронировать номер для нас ?

Здравствуйте, Айгюль. Правда ли то что пишут о пляже-что плавать невозможно,что скользкая плита. Или люди преувеличивают и плита далеко от входа? Спасибо

Айгюль, здравствуйте! Пишет Вам снова Елена Шевлякова. Сегодня будем в отеле часам к 5-7 вечера. Возможно Ваш рабочий день уже к нашему приезду закончиться. Будьте добры не забыть на рецепшен напомнить о брони про номера. Не хочется приехав, услышать, что они ничего не знают. Ещё раз печатаю письмо с просьбой, на который Вы дали положительный ответ:
Здравствуйте Айгюль! Мы рады, что с 20 мая (на 10 ночей, 11 дней) будем отдыхать в данном отеле. Едем 2 семьями, номера отдельные. (Я с мужем и внучкой - 6 лет - комната на троих. И сестра с дочерью - 5 лет - комната на двоих). Очень хочется, чтобы номера (или хотя бы домики были рядом) и НЕДАЛЕКО ОТ ВСЕЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ОТЕЛЯ (а не в дальних домиках отеля, ... знаю они неплохие, но идти по 10-15 минут до домика, если, что-то забыл с малышами тяжело). Большая просьба, что бы были забронированы комнаты с балконом (муж курит, и дети - есть дети, стирки будет много). Природа, воздух, море пишут всё отлично!!! Специально выбирали район Текирова. Но говорят, что в некоторых комнатах (особенно на 1-ых этажах) - сырость, плесень, темнота. Я жуткий аллергик, боюсь обострения. Будте добры посодействуйте, в подборе хороших номеров, на втором этаже.
Надеюсь, что по приезду не будет проблем! Спасибо! До встречи!

Добрый день!
Нам необходимо убедиться в проплате денежных средств отеля. Номера брони: 2032138, 2032164.
Огромное спасибо.
Скажите в вашем отеле проводят White night: и пенные дискотеки? Посещают Ваш отель звезды рос эстрады?

Доброго дня! Айгюль! Спасибо за оперативные ответы на вопросы. Скажите,пожалуйста, через сколько дней планируете организовать понтон на море? Администрация отеля, с ваших слов озабочена этим вопросом. Честно говоря, ради купания в море семья едет к Вам. Когда поставите понтон? Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста можете ли вы подобрать нам хороший номер с красивым видом? Еще у нас маленький ребенок, есть ли у Вас возможность предоставить нам детскую кроватку? И какие у вас есть бонусы на День рождение? У меня 13 июня день рождение.

Добрый день , Айгюль!!!
Прилетаем в ваш отель 25.05. семья с двумя детьми.
Сколько будет стоит трансфер от аэропорта, если заказать его в отеле?
У нас забронирован номер Club Delux- агент говорила, что он с маленьким балконом, но прочла , что в таких номерах нет балкона- так ли это? возможно ли забронировать данный номер все же с балконом?
Спасибо!

Здравствуйте, Айгюль! Приезжаем в Эйфорию 23 мая (поздно поздно вечером) на целых две недели (ура). Вопрос: что вам привезти этакого из Санкт-Петербурга :) может скучаете по колбаске или шоколадкам:) Пишите! Обязательно привезем! Семья Ермолаевых Санкт-Петербург.

Здравствуйте! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер аэропорт-отель , 3 взрослых и ребенок? У нас забронирован номер GARDEN CLUB ROOM, СКАЖИТЕ, есть ли эти номера с балконом?

Добрый день ,Айгюль!!!
Прилетаем в ваш отель 24.05. на 20 дней ,семья с двумя детьми. Если будет возможность,то можно ли забронировать номер и желательно с балконом.
и еще едим отмечать сразу два дня рождения, мой и мужа, хотелось бы получить комплименты от отеля. Заранее спасибо и до встречи!!!

Доброго дня! Обязательно поясните по плите при заходе в море! Каким альтернативным заходом можно воспользоваться людям с ограниченными возможностями? Есть ли понтон или собираетесь его смонтировать?

Добрый день. Едем с детьми в августе. Дети маленькие. В последних майских отзывах пишут, что при заходе в море есть плита. Плита сразу при заходе, что гальку, которая покрывала плиту раньше, смыло. У нас 29 апреля в вашем отеле были знакомые - подтвердили, что купать практически невозможно. Я даже прошу вас озвучить есть плита или ее нет, с фактом не поспоришь. Но вот прошу ответить, что думает руководство отеля по этому поводу? Будет ли как-то решать этот вопрос? Важны ли вам туристы, которые возвращаются в отель по несколько раз? и еще очень прошу ответить публично, чтобы обсудить этот вопрос открыто. спасибо

Добрый день.
Сколько будет стоит трансфер от аэропорта если заказать его в отеле?

Здравствуйте, Айгюль! Я имела счастье познакомиться с вашим замечательным отелем Euphoria Tekirova в рамках рекламного тура. Нас встречала Марина, так называемый специалист по работе с гостями. Это был далеко не первый мой рекламный тур, и, мне понравился отель в целом, если быть объективной, но честно сказать я была обескуражена хамством и непрофессионализмом этой девушки. Сотрудник, которому доверили показывать отель нам - агентам, даже не знает какие напитки импортного производства входят в концепцию, мало того, отвечает на вопросы, таким хамским образом ЦИТИРУЮ "Если вы заметили я не бармен, идите спросите у бармена или полистайте меню". Если я правильно поняла, девушка работает недавно и мне страшно представить как она будет общаться с туристами! По-этому прошу, уважаемое руководство, незамедлительно принять меры в отношении данного сотрудника и разъяснить ему принцип его работы! Специалисту, который работает с представителями агентств, необходимо в полном объеме обладать информацией об отеле, и донести эту информацию до нас! Ведь насколько Нам понравится ваш отель зависит, в частности и ваш сезон! Заранее спасибо за понимание и оперативность!

Здраствуйте, а скажите есть ли детский батут? Мороженое предлагают?

Айгюль,добрый день!Туристы едут к Вам 10.05.2015, у них 10.05 годовщина свадьбы.Подскажите пожалуйста-для них будут какие-то комплименты от отеля?И надо ли предоставлять какие-то документы?Заранее спасибо!

Добрый день, Айгюль! Едем в отель 12.05.2015 двумя семьями с маленькими детьми, поэтому есть несколько вопросов и просьб.
Возможно ли раннее заселение при наличии свободных номеров?
Имеются ли в номерах категории Garden Club Room чайные принадлежности? Могут ли принести в номер чайник за дополнительную плату и сколько это будет стоить на 13 ночей?
Есть ли в отеле гладильная комната и предоставляется ли в номер утюг? Платно или нет? Если платно, то какова цена?
Самая главная и важная просьба - если это возможно, не могли бы Вы отметить на рецепшен, что нам нужны два номера, расположенные рядом, на втором или третьем этаже, с балконом, с видом НЕ на дорогу, в тихом месте. Надеюсь на ваше понимание. Заранее спасибо. Валерия.

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 04.05. Kaloerov, Kaloerov, Kovarina. Категория номера Hotel room. Прошу поселить нас в номер с видом на море и большим балконом, если это возможно! Также просьба предоставить одну двуспальную кровать и доп спальное место для ребенка! Также хочу обратить внимание, что у мужа 11.05 День Рождения, а у сына 13.05. Спасибо!

Здравствуйте! подскажите имеются ли в номерах электрические чайники? номер Club Room. Едим с маленьким ребенком, поэтому спрашиваем. Спасибо.