Добрый день,Дарья.
Мы с вами переписывались. Еще раз напомню (бронь с 26,06 по 05,07, 1взр+1реб, Nesterova Tatyana и Nesterov Dmitry). Если есть возможность поселить нас в тихое место, не 1 эт , желательно с видом на бассейн и недалеко от ресторана Зодиак. В прошлом году мы жили в 12 корпусе. Буду очень признательна. И еще вопрос: мы прилетаем утром около 8ч, заселение может быть ранним или оно будет не ранее 12ч? Спасибо за ответ.

Возможно повысить категорию номера на месте? Сколько это стоит?

Добрый день, планируем отдохнуть в вашем отеле 3-й раз. Какие бонусы вы предлагаете за повторные посещения?

Добрый день!
Будем жить в Вашем отеле с 18.06 по 25.06, подскажите пожалуйста, как мы можем забронировать посещение ресторана А-ля Карт?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в Вашем отеле в одном номере семьи из трех взрослых и двух детей и 15 лет).Если нет, тот какие варианты размещения можете предложить?

Добрый день! Дарья, к кому обратиться с вопросом по программе GHA. У нас внесены не все дни прибывания в отеле (отдыхали в отеле конец апреля-май 2014, MARTSENYUK). Просим отметить все дни.

Добрый день, Дарья. Прошу ответить на вопрос: в прошлом году туристы посетили один из отелей Rixos в Турции и получили сертификат на то посещение. В этом году при посещении Вашего отеля Rixos в Шарм эль Шейхе и при предъявлении этого сертификата на ресепшн, будут ли они считаться повторными туристами, и получат ли комплимент от Вашего отеля?
'

Добрый день. Буду в Вашем отеле с 05.06 по 13.06.2015г. (Druzhinina Alexandra). Размещение 2ADL SUPERIOR ROOM. Возможно ли получить номер с 2 раздельными кроватями. Спасибо.

Здравствуйте! Спасибо за удобное размещение! Хотел узнать посещение Аля Карт платные или бесплатные ?

Добрый день, Дарья!

Мои клиенты хотели бы заказать отельный трансфер на встречу в аэропорту Шарм-эль-Шейха.

Вылетают из Москвы завтра 27.05.2015г. рейсом ZF 3091 (из DME 14:45), прилетают в Шарм Эль Шейх SSH 18:35.

Мною у Анекстура была забронирована и подтверждена заявка №2072322 DELUXE ROOM.

Туристы:

MRS BADYRKHANOVA AZA 14.04.1986 72 4622055 до 23.05.2023
MRS BADYRKHANOVA ASIIAT 26.01.1961 72 4704861 до 29.05.2023
CHD BADYRKHANOV AMIR 02.06.2009 64 4127844 до 29.06.2016
CHD BADYRKHANOVA AMINA 06.08.2012 64 7159880 до 26.02.2018
INF BADYRKHANOV TIMUR 19.05.2014 65 0176727 до 20.06.2019
Туристы являются постоянными клиентами сети RIXOS, но в Шарм-эль-Шейхе в первый раз и отель был выбран по моим личным рекомендациям, т.к. я уже в вашем отеле с семьей отдыхала.

Да, еще по возможности поселите пожалуйста на 1 этаже, т.к. имеется инфант с коляской и кровати раздельные TWIN.

Спасибо. Жду подтверждения на встречу в аэропорту.
C уважением, Иванова Эвелина.

Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли попросить в номер гладильную доску с утюгом на период всего времени проживания (20 ночей)?

Здравствуйте! Скажите, как с интернетом в номерах отеля?

Были в вашем отеле в декабре две недели , нам так понравилось едем снова ))) 28 мая на две недели , есть огромная просьба жили мы в номере 4056 это фемели и сейчас оплатили такой же,, очень очень хотим в него опять попасть, я с двумя маленькими детьми , и он очень удобно расположен на первом этаже выход на полянку . Знаю что это трудно, но очень постарайтесь )))!!!

Добрый день, Дарья!
Ваши постоянные клиенты (Копыловы 2вз+2реб.+инф.) опять летят в Ваш отель ( с 13.05 по 26.05), на этот раз с друзьями (Шмотьевы 2вз.+1 реб.))!
У нас к Вам две просьбы:
1. Заказать индивидуальный трансфер, как в прошлый раз (был минивен).
2. Они уже несколько раз останавливались в номере 3038 (благодаря вам) и ОЧЕНЬ этому рады.
Их просьба: разместить, по возможности именно в этот номер.
Если будет возможность поселить их с друзьями по ближе будут весьма Вам признательны!
Заранее Вам спасибо.
Их турагент Наталья.


Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте Дарья ! Моя семья Ulyanov Vladimir,Ulyanova Galina,Ulyanov Andrey(4 years),приезжаем в отель 9 мая 2015 года,наш туроператор Pegas.
Хотелось бы решить несколько вопросов:
1.У нас забронирован номер делюкс, хотелось бы получить номер на первом этаже,с выходом к бассейну у нового ресепшен, если смотреть на отель со стороны парадного входа то правый корпус,в прошлом году Вы нас поселили на первом этаже с видом на забор и стройку,прошу Вас исправить данное недорозумение т.к. мы являемся постоянными клиентами сети отелей Rixos,(Турция белек,Дубай Пальма,Шарм Египет).
2.Хотел напомнить что мы посещаем Ваш отель в свои дни рождения Ulyanova Galina 12/05/1961/,Ulyanov Andrey 15/05/2010/.

С Уважением,Андрей Ульянов.
моя почта gosudarnn@yandex.ru,+79202514574,+79200349115

Здравствуйте, Дарья!
Мы с моей семьей Demchenko Pavel, Salnikova Marina, Demchenko Daria приезжаем в отель 10 мая и уезжаем 17 мая. Наш туроператор TUI, ваучер номер SS50510008. Я являюсь членом клуба Discovery GOLD 8559128230.
Хотелось бы решить несколько вопросов:
1. Хотели бы получить от Вас услугу индивидуального трансфера из аэропорта и в аэропорт на 2 взрослых и маленького ребенка до 2-х лет: прилет 10.05.2015, рейс УС9381 авиакомпания Ямал, вылет 17.05.2015 УС9381 Ямал в 21.30.
Наш оператор этот сложнейший вопрос решить не может))
2. Хотели бы взять у отеля на прокат прогулочную коляску для нашей дочки 1 год и 11 мес., свою с собой вести не хочется.
3. Хотели бы доплатить за номер и проживать в номере делюкс (вы меня уже консультировали по этому вопросу, доплатим по приезду если будут места).
4. Вне зависимости от того какого класса номер у нас будет, хотели бы попросить предусмотреть наш номер на первом этаже и поближе к бассейну (с ребенком так будет проще)

С уважением, Павел Демченко.

Моя почта pvdem@mail.ru 8 925 506 64 48 или 8 985 921 53 63

Добрый день Дарья,
Мой туристы едут в ваш отель и хотели бы поселится в конекшн румс если такие есть в наличии. Пожалуйста напишите какой вид номера (супериор, делюкс и т.д.) имеет дверь между номерами. И сколько стоит индивидуальный трансфер. Заранее благодарны.
С Уважением
Тамара Магалашвили "Orange Travel"

Дарья здравствуйте. Меня зовут Евгений. Мы с семьей скоро приезжаем в ваш отель. Вопрос такой может быть не совсем к вам но вы можете его решить)) я думаю. Возможно ли подарить букет цветов моей жене когда мы приедем. С запиской . И если возможно. Узнать стоимость данной услуги.

Добрый день. Прилетаем к вам завтра 27,04,2015. Оставляли заявку Transportation
from airport
N4 1951 at 12:40
car by 25$
sign KLIUENKOV\

Просьба: прислать машину "универсал", т.к. много багажа (2 чемодана и детская коляска)

Добрый день. Планируем отдых в отеле с маленьким ребенком 1 год и 4 месяца. Есть ли детский бассейн? подогреваемый? возможность купания детей в море? есть ли вход с берега? детское меню? примерно что включает? детская кровать? стульчик? коляска?