Questions and answers
All questions - 500
Теннисный корт работает (большой теннис)? Брать обувь или нет))
Работает. Берите ;)!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Теннисный корт работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, уходит ли в концепцию все включено турецкий кофе и посещение ресторанов на территории?
Добрый день. Один раз вы можете выбрать ресторан бесплатно ( рыбный/ турецкий) по предварительному бронированию. Кофе мы пили только из кофемашин. Может и варят они турецкий кофе, но мы не видели.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входит турецкий кофе в барах, а также посещение ресторанов A La Carte на территории по предварительной записи (1 бесплатное посещение)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый. Входит, отдыхали в мае. Возле главного ресторана есть кофейня, только нужно предупредить, что вы хотите не из аппарата.
Турецкий кофе варят в турке в баре хаппи моментс 10.00-22.00
Уважаемые коллеги! Доброго дня!!! Мои клиенты наконец-то дождались своего отдыха, который планируют провести в вашем отеле. Заезд 08.07.21 года, туроператор ТУИ. У них была просьба по размещению. Просьба предоставить им в номере с двухъярусной кроватью две раздельные кровати. Данные клиентов: Loboda Elena, Loboda Raisa и двое детей: Gulenko Patel and Ekaterina. С надеждой на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество, Ольга Губайдулина.
Здравствуйте.сколько стоит номер
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, уточнив желательные даты пребывания и количество Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день мы были в 2019г в отеле Fun&Sun comfort beach в Гейнюке и в этом году хотим приехать к Вам с ещё одной семьёй. Есть ли у Вас комплименты для постоянных клиентов (это же одна сеть).
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей сети мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Комплимент предоставляется, если было внесено примечание через туроператора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Концепцией отеля не предусмотрена бонусная программа для турагентов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день ! Рассматриваем ваш отель для отдыха парой с 23 июля. Скажите пожалуйста есть ли в номере фен. И работают ли бассейны в релакс зоне ? Планируем романтическое путешествие и релакс зона очень интересует
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен. На данный момент SPA-центр работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Переживаю, что отель вообще не контактирует. Электронные запросы напрямую на их сайте тоже без ответа:-(
Добрый день. Посоветуйте номер для семьи с 2 детьми( дневной сон ещё нужен). Взять в анексе или в основном здании? И куда должны окна выходить. Спасибо
Добрый день.
Подскажите, когда открываеться отель? В каких точно числах?
Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля FUN&SUN Club Saphire:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель уже открыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! У меня вопрос по интернету на территории отеля. Всю ли территорию он охватывает включая пляж и достаточно ли хорошая скорость? Так как планирую работать. Либо все-таки стоит подключить местного оператора? Собираемся к вам с 5ого по 15ое июля.
Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель в августе 2021 года. Один взрослый и один ребёнок 10 лет. Возможно сможет на несколько дней приехать муж. Сколько будет стоить доплата за него в сутки по системе все включено, при подселении в наш номер? И ещё. Планируется ли работа отдельных павильонов на пляже и какова стоимость аренды?
Здравствуйте. Что за номер Hotel ? как он выглядит? Или может подскажите где посмотреть все категории номеров после ремонта, чтобы понимать какой куда выходит и как выглядит?
Главное здание:
- 287 Hotel
22 кв. м, вид на море/территорию/сад, макс. 3/2+2 чел.
однокомнатный, двуспальная кровать 160х200 см/2 односпальных кровати 90х200 см + софа/раскладушка 170х90 см
напольное покрытие ламинат, балкон, ванная комната с душем Новинки 2021
- Косметический ремонт номеров, частичное обновление текстиля
- Реновация лобби, рыбного a la carte ресторана
- Дополнительная комната в детском клубе Тукан, замена напольного покрытия
- Новая инфраструктура: площадка для живой музыки, 2 спасательные вышки на пляже
- Новая мебель для посадочной зоны в диско-клубе
- Обустройство территории
Здравствуйте, планируем к вам в мае 2021, интересует вопрос по прохладителные напитки в номере в мини-баре, их пополнояют только 1 раз за все время пребывания? Или же можно попросить доложить если они закончатся?
Услуги:
- Wi-Fi
- уборка номера (6 раз в неделю)
- смена постельного белья (3 раза в неделю)
- смена полотенец (7 раз в неделю/по запросу)
- чай и кофе (пополнение ежедневно по запросу)
- пополнение мини-бара (прохладительные напитки в день заезда; вода ежедневно)
- утюг, гладильная доска (по запросу)
Собираемся к вам в мае. Интересует индивидуальное питание ребенку. Gluten free, без лактозы. Без содержания муки, посыпки и пшеничных волокон.Есть ли возможность предоставить нам хлебцы, хлопья , хлеб, рис, курицу без посыпки. Вареные блюда.
Весь детский стол - вареные блюда. Хлопья, рис, курица без посыпки - все есть.
Добрый день, подскажите пожалуйста все номера стандартные имеют ковролин в номерах? Присутствует аллергия на пыль и ковровые покрытия, возможно номер без коврового покрытия? и конечно плесень, судя по фотография в номерах это достаточно часто. Спасибо
Номера без коврового покрытия точно есть. А вот на счёт плесени вопрос открытый: мы жили в номере после ремонта, а кондишен весь в плесени. Бррр. Благо,в октябре можно было кондиционером не пользоваться. Но в сезон-то как быть?
Добрый день, подскажите к сезону 2021 какие изменения в отеле планируются и где расположен корпус ANNEX,какие там номера? есть ли в них балконы
Добрый день.
Подскажите дату первого заезда в 2021 году?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN Club Saphire:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Скорее всего отель откроется с 1 апреля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! на пляже отеля есть пирс?
Теннисный корт работает (большой теннис)? Брать обувь или нет))
Добрый день, уходит ли в концепцию все включено турецкий кофе и посещение ресторанов ...
Уважаемые коллеги! Доброго дня!!! Мои клиенты наконец-то дождались своего отдыха, кот ...
Здравствуйте.сколько стоит номер
Добрый день мы были в 2019г в отеле Fun&Sun comfort beach в Гейнюке и в этом году хот ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? ...
Добрый день ! Рассматриваем ваш отель для отдыха парой с 23 июля. Скажите пожалуйста ...
Переживаю, что отель вообще не контактирует. Электронные запросы напрямую на их сайте ...
Добрый день. Посоветуйте номер для семьи с 2 детьми( дневной сон ещё нужен). Взять в ...
Добрый день.
Подскажите, когда открываеться отель? В каких точно числах?
Здравствуйте! У меня вопрос по интернету на территории отеля. Всю ли территорию он ох ...
Добрый день, подскажите пожалуйста как заранее забронировать аля карт?
Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель в августе 2021 года. Один взрослый и один ребёнок ...
Здравствуйте. Что за номер Hotel ? как он выглядит? Или может подскажите где посмотре ...
Здравствуйте, планируем к вам в мае 2021, интересует вопрос по прохладителные напитки ...
Собираемся к вам в мае. Интересует индивидуальное питание ребенку. Gluten free, без ...
Добрый день, подскажите пожалуйста все номера стандартные имеют ковролин в номерах? П ...
Добрый день, подскажите к сезону 2021 какие изменения в отеле планируются и где расп ...
Добрый день.
Подскажите дату первого заезда в 2021 году?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Добрый день. Есть
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется пирс."
С уважением, ПомощникTophotels.ru