Questions and answers
All questions - 500

Здравствуйте. В Ваш отель, завтра прилетают молодожены, можно попросить их поздравить, или поселить в хороший номер?
Большое спасибо.
Hello. In Your hotel, the newlyweds arrive tomorrow, can I ask them to congratulate, or put them in a nice room? Voucher № 1584485
Thank you very much.
Добрый день.
Работает ли сейчас тренажёрный зал?
Будет ли для детей мини диско?
По предыдущим ответам я так понял что утюг по запросу выдадут.

Всем привет. Наш тур накрылся в связи с известными причинами. Должны были лететь 28 мая. Ждем. С удовольствием посетили бы данный отель в сентябре

Зал работает. Видела там раз или два людей. Мини диско есть вечером. Но оно реально мини)) минут 10-15

Спасибо. Уже давно вернулись. Мини диско всегда было ровно 20 минут, только начиналось немного в разное время в период с 20:30 до 21:00.
здравствуйте! в общем описании сказано по пивной паб. Но в списке Баров и ресторанов его не вижу. Какое у него время работы?и есть ли он вообще)?Какое пиво представлено?

И мне это тоже очень интересно))))

Пиво наливают во всех барах и ресторанах. Турецкий эфес.

Да есть такой бар Он находится в правом углу если стоять лицом к морю Работает круглосуточно Кстати в нем хорошие коктейли делают

Я думаю подразумевается бар в релакс зоне для взрослых. Этот бар неплохо оформляют + сервис чуть лучше чем везде. А пиво самое обычное.
добрый день. планируем с 19-26 мая ехать большой компанией к вам. у нас за это время 4 ДР, 2 из корорых 26 мая,в день отъезда. отъезд поздний , можно ли будет пообедать у вас в день отъезда. или у вас в 12-00 срезают браслеты?

Браслеты не срезают при сдаче номера, вы можете оставаться на территории отеля и пользоваться услугами до момента выезда
Добрый день! Скажите, пожалуйста, размещение 2 взр и 2 ребёнка возможно ли без двухъярусной кровати, нужен диван или раскладушка на двоих детей, либо к двухъярусной кровати добавить раскладушку?

Здравствуйте.В стандартах только двухярусные кровати,причем в бунгало очень опасные в плане падения.Мы в прошлом году просили раскладушку за доплату-отказали.Только фемели,а они все заняты были.Закладывали чем могли(чемоданами,стульями).По мне-номера самое слабое место отеля,хотя в целом отель понравился.

Спасибо, печально, я читала, что ребёнок упал так и сломал руку(((

В отеле есть стандартные номера с диваном! Сама там отдыхала с 2-мя детьми в августе 2019 года. Сначала нам дали номер с двух ярусной кроватью, потом поменяли на номер с диваном. Если нужны фото , могу скинуть вам.

Елена, спасибо большое, буду очень благодарна Вам, пожалуйста на почту njv2203@gmail.com
Здравствуйте.подскажите,будет ли в этом сезоне в хаммаме работать массажист Ёлдаш?спасибо
Добрый день! подскажите пожалуйста, отель работает в марте-апреле? Есть бассейн с подогревом воды?

Не могу ответить на данные вопросы. Мы отдыхали в сентябре. А на счёт бассейна уличные точно без подогрева. Но у них есть бассейн в здании но когда мы были он был закрыт на дезинфекцию и от туда очень сильно пахло хлоркой так, что не могу сказать работает он или нет.

Ирина! ПЕРЕДУМАЙТЕ вообще ехать в этот отель! Пожалеете о своём отпуске! Были там в начале октября! Это жесть! Все отрицательные отзывы правдивы.

Подогрева, насколько я знаю, там нет.

В этом году в этом отеле проводится грандиозная реконструкция и ремонт. Я была там и как турист с детьми и как тур.агент. Отрицательные отзывы, я считаю, это предвзятое отношение туристов, которым что то не понравилось! Вполне хорошая бюджетная пятёрка. Отличная территория, природа и море. Не в сезон сокращается концепция в отелях, в сезон тут придраться не к чему.
Здравствуйте. Приезжаем в отель 8 октября вечером. Ваучер 4085872. Мы с мужем и 2 маленьких ребенка. Очень было бы приятно, если бы Вы учли наши пожелания и заселили нас в тихий номер главного корпуса 4 или 5 этаж , чтобы номер был не на Риксос , т.к. у дочки очень чуткий сон. Заранее , чтобы в номере была кроватка, горшок, детское сиденье на унитаз. И детский стул в ресторане.

Размечтались.... вместо кровати манеж, детских сидений на унитаз нет. Сначала всех селят на риксос, и после долгих препираний и денег вас переселят. На чуткий сон вашего ребёнка всем наплевать! Отдыхали в этом отеле- проходили это.....
Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 09.10.19. большой семьёй (ваучеры 3947966, 3956141). Буду очень благодарна, если сможете удовлетворить мои просьбы:
1) хотелось бы разместиться в новых/реновированных номерах в тихом месте не с видом на Риксос. Понимаю, конечно, что много зависит от заполненности отеля...
И пожалуйста, по возможности, забронируйте на нас заранее места в турецком ресторане на 12.10.19 (5 взрослых, 1 ребенок).
Заранее огромное спасибо!

Добрый день, СВЕТЛАНА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Для резервации ресторана подойдите в отдел по работе с гостями за один день до планируемой даты посещения .
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 6 октября рано утром. Возможен ли заезд раньше 14? И нужен будет горшок для ребенка и коляска . Спасибо заранее. Ждём ответ

Добрый день, ВЕРОНИКА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, так как отель в стопе не можем гарантировать но ребята сделают всё возможное.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Добрый день!
Огромная просьба к представителям отеля - приезжаем к вам 9 октября (2 взр и ребенок 2 лет, ваучер №4089017) и хотели бы заселиться на 4 или 5 этаже в тихом номере (пожалуйста, не на отель Риксос!), а также просим вас поставить кроватку ребенку и горшок в номер.
Заранее спасибо!
Ирина и семья

Добрый день, ИРИНАА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage
Добрый день! Туристы заезжают в ваш отель 06.10.2019 (2 взр+1 реб+1 инфант до год). Туристы Maksimov+3 туроператор Туи, номер брони у туроператора 4080809. Просьба предоставить в номер кроватку для ребенка, горшок, коляску и ванночку при наличии. Кровать и коляску желательно обязательно) Заранее спасибо)

Добрый день, ВЕРОНИКА !
Всё передала сотрудникам ресепшна.
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage
Добрый день! Заезжаем к Вам 26 сентября,2 взрослых и 1 ребёнок! Хочу попросить номер далеко от музыки и кроватку в номер! Ребёнку 1,5! Спасибо за понимание!
Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 28.09.10 большой компанией (ваучеры 3508833, 3508847, 3508861). Буду очень благодарна, если сможете удовлетворить мои просьбы:
1) хотелось бы разместиться в новых/реновированных номерах в тихом месте не с видом на Риксос. Понимаю, конечно, что много зависит от заполненности отеля...
2) 29 сентября у моего мужа день рождения, и хотелось бы его отметить в ресторане a la carte. Не уверена, что успеем к вам подойти 28-го утром до окончания записи. Поэтому, пожалуйста, по возможности, забронируте на нас заранее места в итальянском ресторане на 29.09.19 (5 взрослых, 2 ребенка).
Заранее огромное спасибо!

Добрый день, уважаемая ОЛЬГА !
Всё передала сотрудникам ресепшна,так как отель в стопе не можем гарантировать но ребята сделают всё возможное.
Резервацию на Алакарт я уже сделала но обязательно подойдите в офис чтобы Вам дали билет и написали номер комнаты.
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage
Добрый день. Приезжаем в отель 17.09.2019. У нас забронировано два номера, поэтому будем признательны, если нас заселят как можно ближе друг другу! Ваучер 3644026, 3644011. В нашей компании дети и пожилой человек, поэтому хотелось бы получить номер в корпусе с бунгало на первом этаже, чтобы было поспокойнее и пожилому не приходилось подниматься по лестнице. А также у нас во время отдыха два дня рождения:18.09 и 22.09. И т.к.приедем накануне, не успеем заказать ужин в Аля карте.
Можно попросить вас заказать ужин в Средиземноморский ресторан на 18.09 на 7 человек. Спасибо
Добрый день! Концепция FUN&SUN в отеле до 15 октября. После 15 октября будет ли анимация, дискотека и т.д. Как будут работать бары и рестораны ?
Хотели бы знать все изменения в концепции отеля после 15 октября. Спасибо!

Здравствуйте, не было ли информации по работе отеля после 15-ого?

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли чайник в номере. Спасибо

Здравствуйте. В Ваш отель, завтра прилетают молодожены, можно попросить их поздравить ...

Добрый день.
Работает ли сейчас тренажёрный зал?
Будет ли для детей мини диско?
По пр ...

Добрый день. Скажите , а когда открытие отеля?

здравствуйте! в общем описании сказано по пивной паб. Но в списке Баров и ресторанов ...

добрый день. планируем с 19-26 мая ехать большой компанией к вам. у нас за это время ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, размещение 2 взр и 2 ребёнка возможно ли без двухъя ...

Здравствуйте.подскажите,будет ли в этом сезоне в хаммаме работать массажист Ёлдаш?спа ...

Добрый день! подскажите пожалуйста, отель работает в марте-апреле? Есть бассейн с под ...

Здравствуйте. Приезжаем в отель 8 октября вечером. Ваучер 4085872. Мы с мужем и 2 мал ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, утюг предоставляют?

Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 09.10.19. большой семьёй (ваучеры 3947966, 395 ...

Можно получить концепцию отеля после 15 октября на почту mamochka_72@list.ru

Здравствуйте. Приезжаем к Вам 6 октября рано утром. Возможен ли заезд раньше 14? И ну ...

Добрый день!
Огромная просьба к представителям отеля - приезжаем к вам 9 октября (2 в ...

Добрый день! Туристы заезжают в ваш отель 06.10.2019 (2 взр+1 реб+1 инфант до год). Т ...

Добрый день! Заезжаем к Вам 26 сентября,2 взрослых и 1 ребёнок! Хочу попросить номер ...

Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 28.09.10 большой компанией (ваучеры 3508833, 3 ...
Добрый день. Приезжаем в отель 17.09.2019. У нас забронировано два номера, поэтому бу ...

Добрый день! Концепция FUN&SUN в отеле до 15 октября. После 15 октября будет ли анима ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Есть
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN CLUB SAPHIRE :
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник."
С уважением, ПомощникTophotels.ru