morozova0511199-290 Турист
Спросил 16 марта 2018 в 09:05
Скрыть вопрос от других пользователей
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у Вас на фото есть детская игровая площадка, а в описании она зачеркнута и на сайте Пегас тоже якобы ее нет. Вопрос, она есть на самом деле на данный момент? Хотели лететь к Вам в мае и она для нас очень важный фактор , поскольку едем с ребенком!


Incekum Ozkaymak Представитель отеля
Ответили 16 марта 2018 в 09:27
Здравствуйте! Да,в отеле есть детская игровая площадка,которую Вы видели на фотографиях,а так же в этом году построили новый мини-клуб,он находится как раз на территории отеля Инжекум. Раньше он был на минусовом этаже отеля Селект.
Скажите,пожалуйста,где площадка зачеркнута в описании? Чтобы мы могли исправить.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,администрация.

ОТВЕЧАЮ . СПАСИБО ВАМ за быстрый ответ) Увидели на ПЕГАСТУРИСТИК и https://pegast.ru/agency/hotels/ozkaymak-incekum-worl.. . Скажи еще пожалуйста. Я 15 марта забронировала тур и полет к вам , но увидев на этом сайте про площадки отменила тур, так как едем с ребенком и нам она очень нужна. ) Сейчас буду возобновлять Тур через другого оператора (спасибо за быстрый ответ) . Второй вопрос Вам. Мы уже не попадем под Вашу Акцию к 8 Марта? Я участие уже вчера отправляла на почту к Вам)

Добрый день! Почему при концепции ультравсе включено в баре платный мартини, Мазитов, Бейлиз (не импортные, пусть ваше производство)
На официальном сайте отеля указано, что в стоимость номера входит услуга wi-fi. Данная услуга не предоставлена, wi-fi имеется только в лоби.
Я отдыхаю в вашем отеле до 25.10, очень хочется получить ответ до моего отъезда.

Неужели все настолько плохо в отеле, как написано в последних отзывах: грязная посуда, нехватка еды, не работающие сантехника, кондиционер, рабы- анаматоры, которые пишут положительные отзывы за еду.

Тоже про утюг интересно. Можно ли попросить в номер утюг ? Есть платно, то сколько стоит ???

Добрый день! Подскажите, нужно ли с собой везти шампунь/ополаскиватель/гель для душа / зубную пасту / зубную щетку ???
Что ставят в ванную из мыльно-рыльного и какого качества ???

Подскажите сколько по времени добираться от аэропорта до отеля?

Добрый день,скажите какая погодня, примерно, в конце сентября,начале октября?

Добрый день! повторно задаю вопрос, ответ ранее не получен. Хотим приобрести тур в Ваш отель на конец сентября. Хотелось бы узнать ,будет ли работать развлекательная программа, анаимация в этот период и начало октября? Заранее спасибо за ответ.

здравствуйте,купили тур в ваш отель на 13 дней с видом на окрестности,но почитав отзывы поняли ,что будет шумно от транспорта, возможно ли что-то изменить,если возможно ,то сколько нужно доплачивать ? и еще у меня один вопрос, у вас написано что- бесплатный трансфер по маршуту Аланья - Отель - Аланья (3 раза в неделю: понидельник, среда, пятница. Отправление от отеля в 10:00, возвращение - в 16:00) это на самом деле так или нет?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляет ли ваш отель детские коляски бесплатно?

Добрый день! приобрели тур в Ваш отель на конец сентября. Хотелось бы узнать ,будет ли работать развлекательная программа в этот период и начало октября? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, подскажите дают ли в отеле горшок для маленького ребенка или с сбой везти?

Хотелось бы узнать, можно ли пользоваться фитнес-центром Селекта? И платный ли хамам и сауна? Спасибо.

ДОбрый день. подскажите пожалуйста, могут ли гости Вашего отеля пользоваться инфраструктурой отеля Ozkajmak selekt, в частности интересуют горки.

Есть ли заболевшие в отеле собираемся поехать кто недавно отдыхал

Здравствуйте. В период с 25.07.2017 по 06.08.2017 в вашем отеле отдыхали туристы DENISENKO ANDREI, DENISENKO NATALIA и DENISENKO POLINA, бронь 2059865 от туроператора Пегас Туристик. Туристы жили в номере 2530. По факту возвращения домой туристы обнаружили, что забыли в номере обручальное кольцо. Просим по возможности проверить в номере и в случае, если кольцо найдется, то вернуть его через принимающую сторону Пегас Туристик в самарский офис туроператора. Заранее спасибо.

Добрый день. Моя семья находится у Вас в отеле. Не понятно почему при оплате услуги все включено просят деньги за полотенца на пляже. Объясните какие услуги являются платными и каким образом их оплатить, если на руках не наличных, а только банковская карта. (VISA)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем где погулять, сходить в магазин (рынок), парк и т.д. Кроме самой территории отеля.

Неужели сейчас все так плохо как пишут в отзывах?

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 21 июля по 2 августа, вылет обратно в 23.00ч. Сообщите, пожалуйста, возможна ли доплата за продление номера с 12 часов дня до времени выезда из отеля, т.е. за поздний выезд? Какая сумма? Спасибо.